2023年中级社会工作者综合能力制订计划.docx

2023年中级社会工作者综合能力制订方案 一、制订方案 收集资料完成之后，社会工作者面临的主要工作是与效劳对象一起制订效劳的工作方案，确保为效劳对象提供适宜、有效的专业效劳。效劳工作方案的根本内容涉及六个方面：一是效劳对象的根本情况，包括效劳对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况;二是效劳对象希望解决的问题，包括主要问题以及一些相关的问题;三是工作方案的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;四是效劳开展的根本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要开掘和运用的资源;五是效劳开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限;六是联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。 工作要求。一是准确分析效劳对象的需要和问题;二是明确效劳工作的目标、阶段和方法;三是熟悉效劳机构提供的具体效劳;四是清晰认识社会工作者具备的能力;五是了解效劳对象拥有的资源。 二、签订协议 社会工作者在制订好了效劳工作方案之后还需要与效劳对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强效劳对象改变的动力。对于效劳对象来说，工作协议是效劳对象获得适宜效劳的标准化的保障;对于社会工作者来说，工作协议那么是社会工作者敦促效劳对象参与效劳过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际的需要，工作协议既可以是书面的，也可以是口头的，一般包括五个方面的根本内容：一是效劳目标;二是效劳的内容和采用的方法;三是效劳双方应有的权利和义务;四是效劳的地点、时间、期限和次数;五是效劳双方签字。 在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，只要效劳双方具有共同认可的工作目标、根本的权利和义务以及根本的效劳安排就可以开展具体的个案效劳活动，并不一定需要正式签订书面协议。 三、开展效劳 在效劳工作方案的实施过程中，社会工作者将面临不断变化的工作处境，需要根据效劳介入的具体情况采取不同的策略和方法，扮演不同的角色，以便保证效劳工作方案的顺利开展。社会工作者需要扮演的角色包括：（5个） （i）使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动效劳对象自身的能力和资源，发挥效劳对象的潜在能力，促使效劳对象发生有效改变。 （2）联系人。即社会工作者帮助效劳对象与拥有资源的效劳机构联系，使效劳对象能够获得适宜的效劳。 （3）教育者。即社会工作者指导效劳对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。 （4）倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权利建议机构实行必要的改革，为缺乏资源的效劳对象争取更合理的效劳，或者发动效劳对象一起争取一些合理的资源和效劳。 （5）治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻效劳对象的困扰。 第3页 共3页