2023年干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案.docx

干部赶场“面对面〞便民效劳活动实施方案 一、活动的目的 1、方便群众办事 2、加快效劳型政府建设步伐 3、进一步密切党群干群关系 4、探索干部深入群众、效劳基层的长效机制 二、活动的原那么和内容 活动遵循四个原那么。一是便民原那么。坚持效劳基层、贴近群众，“面对面〞地为群众办实事。二是公开原那么。便民效劳活动的内容、流程面向群众公开，主动接受群众监督。三是高效原那么。对每一件办理事项、每一个办理环节，实行承诺效劳，限进办结，以最快的速度，在最短的时间内力所能及地解决群众的困难和问题。四是无偿原那么。除依法明文规定外，一律不得收取其它任何费用，实行无偿效劳。 活动的主要内容包括政策宣传、科技咨询、证件办理、法律效劳、党群帮扶、纠纷调处等。 三、活动的组织和领导 1、成立干部赶场“面对面〞便民效劳活动领导小组。由党委书记吴宗发任组长，党委副书记、镇长万劲松，党委委员、人大主席熊德勤，党委委员秦艳任副组长，其余班子成员为成员。领导小组下设办公室，由秦艳兼任办公室主任，刘欢任办公室副主任。领导小组统一领导、组织实施干部赶场“面对面〞便民效劳活动，领导小组办公室负责每次便民活动主题、干部队伍、活动日志等日常事务工作。 2、建立便民效劳队伍。由机关事业单位职工和镇辖（属）单位，派出所、司法所、国土所、电管站、电信支局、邮政支局、熊家中心小学、XX县区农村商业银行熊家分理处等170人组成。 3、建立非固定性效劳队伍，由村（居）支部书记、主任、会计、计生专干、组长组成，按赶场活动需要灵活安排。 四、活动的时间地点和方式 1、设立“一站二点〞，在熊家场设立便民效劳站，在燕子村或松柏村、举安村办公室驻地设立便民效劳点。 2、效劳时间为上午8。00至散场为止。其中熊家场便民效劳站为每月的5日、15日、25日，燕子村（松柏村）效劳点为每月11日、21日，举安效劳点为每月7日、17日。 3、效劳方式采取综合赶场、部门赶场、专题赶场、镇村联合赶场等方式，提高赶场的针对性和有效性。 五、活动的制度和要求 1、加强宣传，营造气氛。一是召开好三会。党委会、干部大会和村（居）民代表大会，以会代训；二是印发宣传公告，将活动时间、地点、人员、方式等印制成宣传公告，发放到每家每户；三是每个活动站点悬挂醒目标语等，采取多种形式让辖区群众了解理解该项活动，并积极主动参与，在全镇形成浓厚的活动气氛。 2、制定制度，标准行为。干部赶场“面对面〞便民效劳活动实行领导带班、首接责任、承诺效劳、限时办结、监督考核、跟踪回访等制度。每次便民效劳活动必须有一名带队领导，对群众要求办理的事项，要做到热情接待、周到效劳、详细登记、限时办结。办件能办的立即办，一时办不了的承诺时间办，本级办理有难的努力设法办，确定不能办理的做好解释工作，尽量做到让百姓满意。 3、统筹兼顾，注重结合。注重将干部赶场“面对面〞便民活动与效劳民生相结合，利用赶场日集中为民办事、答疑解惑、调解纠纷、宣传政策、办理事项等，进一步方便群众，效劳民生；注重与“解放思想、扩大开放〞大讨论和“创新效劳、促进开展〞主题活动相结合，进一步转变机关作风，提高行政办事效率；注重与“干部大下访〞活动相结合，将领导接访、干部下访、定期接访、预约下访、专题下访、联合下访等有效做法，运用到干部赶场便民活动中来，进一步缓解稳定压力，融恰干群关系，确保社会稳定；注重与日常工作相结合，做到“两不误、两促进〞，有力推动熊家经济社会全面快速健康开展。 4、强化监督，严格考核。镇政府设立意见箱和公开投诉 ，每月第四周星期五职工大会上定期对当月干部“赶场〞工作进行经验交流、工作小结和考核通报，镇考核办将干部赶场“面对面〞便民效劳活动纳入机关干部年度考核的主要内容，加强跟踪回访，但凡积极参加活动、接待热情、办结效率高、活动日志标准、群众满意度高的，年度考核时优先考虑评先评优，并给予一定的精神和物质奖励，相反，那么按年度考核方法扣减相应工作补贴。 第二篇：便民效劳活动方案华润置地（武汉）物业管理 “凤凰城小区便民效劳日〞活动方案crlm（凤凰城）-报字[2023]038 一、活动目的 ： 为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创立和谐小区。 二、活动对象： 凤凰城业主和住户三、活动地点：凤凰城会所三、活动时间：2023年5月28日—5月29日（星期 六、星期日）上午9：30—17：00四、活动准备： 1.横幅悬挂（凤凰城小区便民效劳日）2.召开参与活开工作人员会议，明确各自的职责。 五、便民效劳工程： 磨刀具、修鞋修伞、检修自行车（所需更换配件概不提供） 六、活动步骤： （一）5月24日—5月27日活动通知（以张贴通知），业主报名 （二）5月28日—5月29日（星期 六、星期日）上午9：30—17：00进行便民效劳 1、工作人员安排好“磨刀具、修鞋修伞、检修自行车〞的维修人员的效劳位置，现场整洁、有序。 2、工作人员安排好业主维修的先后顺序，防止现场因顺序安排不合理导致业主争执。 3、工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间，以做活动备档。 4、所有工作人员，要注意现场秩序平安，一切以平安为重。 5、业主所需维修内容维修完后，工作人员有序安排业主退场，出门时注意效劳细节，工作人员向每位业主一一道祝福语。 七、活动成果展示： 活动快讯上传给公司，打印出来张贴在楼栋公示栏上。让所有业主了解活动成果，进行视觉感受。 八、活动小组人员分工： 九、费用预算表： 华润置地（武汉）物业管理 凤凰城物业效劳中心 二○一一年五月十七日篇二：便民活动方案 “家和盛世花园（一期）小区便民效劳日〞活动方案 一、活动目的 ：为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创立和谐小区。 二、活动对象： 家和盛世花园（一期）业主和住户。 三、活动地点：2023年4月27日（周六）上午9：30：-11：30 五、便民效劳工程： 1.妇幼保健院：血压测量、健康咨询；（暂定）2.卡顿美发：修剪头发3.眼镜：免费清洗眼镜、视力保健咨询； 六、活动步骤： （一）4月22日—4月26日活动通知（以张贴通知），业主报名。 （二）4月27日（星期六）上午9：30—11：30进行便民效劳。 1.工作人员安排好效劳人员的效劳位置，保证现场整洁、有序。 2.工作人员安排好业主维修的先后顺序，防止现场因顺序安排不合理导致业主争执。 3.工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间，以做活动备档。 4.所有工作人员，要注意现场秩序平安，一切以平安为重。 5.业主所需维修内容维修完后，工作人员有序安排业主退场，出门时注意效劳细节，工作人员向每位业主一一道祝福语。 七、活动成果展示： 活动快讯打印出来张贴在楼栋公示栏上，让所有业主了解活动成果，进行视觉感受。 八、活动现场人员分工： 八、活动流程： 周六上午8：30到达中庭花园集合，8：50活动器材安放准备完毕，9：30活动开始，11：30活动结束。 九、费用预算表： XX市联宏物业效劳 家和盛世花园（一期）物业效劳中心 二○一三年四月二十一日篇三：便民效劳方案 盈嘉大厦酒店式公寓便民效劳方案 一、目的。利用物业管理公司的资源优势，以利润最大化的原那么进行各种经营（有偿效劳），从而获取更大的经营效益。 二、经营原那么： 1、在保证物业管理水平的前提下，实现经营利润最大化 2、合法经营，切忌强买强卖 3、不侵犯业主利益（含收益权属），利用公共场所进行经营的所得，必须有一局部收入用于弥补管理费的支出 4、肩负行业开展责任，物业管理企业掌握着小区住户衣、食、住、行等巨大的资源，假设能加以合理利用，将对整个行业的开展有着划时代的奉献 三、经营要素： 1、公司决策层的认识 2、必须有可开发、利用的资源 3、高素质的人才 4、必要资本的投入 四、经营资源的分类： （一）公共资源经营 1、停车场 （1）停车收益：日常的停车场月租、管理费收入（2）洗车业务（含无水洗车） （3）停车场广告a、出入口广告，在每个停车场的出入口，可以张贴二手车市场、汽车损耗品等广告，按每月每幅元计算管理费，每月也能获得元的收入。b、墙面，停车场中有一些位置显眼而不影响车辆行驶的墙体，可以向广告公司招商，也能收到一笔不少的收入。c、灯箱广告，在地下车库的入口的上方可挂灯箱广告，这是广告费最高的地方，每个灯箱至少可收入元管理费（电费另计）。 2、电梯 （1）电梯门广告，在电梯轿厢内，电梯门的内侧，可张贴不干胶广告画，管理费按元/月收取 （2）液晶显示屏广告，在电梯轿厢的上方显眼位置可挂液晶显示屏，这种广告只适宜在高档的写字梯，管理费每年元/部左右（含电费）（3）轿箱壁挂广告，通常的做法是在电梯轿厢的两侧挂两张广告看板，这种方法适合任何的电梯，管理费是：住宅每部电梯元/月，写字楼每部电梯元/月。（4）声音媒体广告，在电梯启动时播放一些广告的声音，这种方法目前还没有推广。 3、大堂 （1）液晶显示屏广告，与电梯的液晶显示屏广告相似，不过，这种方法比较普遍，适合写字楼和高档的高层住宅楼宇，管理费每年元/部左右（含电费） （2）杂志架、广告架，大堂摆放杂志架，在杂志架的上方张贴广告画，管理费是元/个/月；大堂摆放广告架，广告架上全部是小广告，可让住户 自由取阅，管理费是元/个/月。 （3）壁挂广告，与电梯轿厢壁挂广告相似，在大堂的显眼位置安装广告看板，每个大堂可以安装三到四个看板，管理费按每个大堂元/月收取。 （4）擦鞋机，在大堂适当的位置放置一台电动擦鞋机，每次收费元。 （5）香水、鲜花等小商品展示，在比较空旷的大堂可以招商一些小商品前来展览，这种方法尚未推广。 4、会所经营（参考） （1）健身房20元/次、乒乓球5元/次、棋牌室（3元/小时/人）、阅览室（免费）、休闭中心（按市场价）等 （2）会所工程培训班：健美操200元/人、舞蹈200元/人、乒乓球200元/人、钢琴（按市场价）等 （3）会所设便民小卖部或自动售货机：饮料、烟草、生活日常用品等 （4）会所外包经营。在条件限制的情况下，可将假设干会所承包给专业的公司经营，可免去管理和人员方面的投入，而且收入比较固定。目前，承包较多的是游泳池、健身房等，不过，承包经营容易给会所带来浓厚的商业气息，与会所的效劳功能相背，请警惕使用。 （5）开展展销、展览用地。目前，有些广告公司会将一些汽车、房地产等高档商品推到小区的开展，出租会所开展这一类展览收入相当不菲。 （6）租借为小型会议、商务谈判用地，条件要求较高，只适合写字楼。