2023年国家开放大学电大专科《学校管理心理》期末试题及答案2055.doc

国家开放大学电大专科学校管理心理国家开放大学电大专科学校管理心理20242024 期末试题及答案（试卷号：期末试题及答案（试卷号：20552055）国家开放大学电大专科学校管理心理2024 期末试题及答案（试卷号：2055）一、单项选择题(将正确选项的字母填在题后括号内，每题 2 分，共 20 分）1学校中的组织结构、组织设计与组织有效性的心理规律属于()。A个体心理 B群体心理 C组织心理 D领导心理 2一个人对将来会发生什么情况有一个坚定的信念，并使其变成现实，这种现象被称为()A皮格马利翁效应 B投射效应 C选择效应 D定型效应 3属于理智的、建设性的行为反应的是()。A幻想 B升华 C回归（退化）D压抑 4当信息引起对象一定恐惧时，说服效果会更好，能够达到此效果需要的恐惧强度是()A低度 B中度 C高度 D超强 5在工作任务比较困难，而且部分群体成员不能独立完成全部工作时，应选择()。A合作 B竞争 C独立 D放弃 6在人际吸引中长远起作用的因素是人的()。A个性 B地位 C外表 D地域 7学生因为害怕受到惩罚而遵守纪律，这是()。A内化 B认同 C服从 D模仿 8属于非权力性影响力因素的选项是()。A资历 B品德 C职务 D地位 9不是勒温的组织变革步骤的选项是()。A解冻 B发展 C冻结 D变革 10直接体现学校的组织气候的选项是()。A学校的校训 B学校的校舍整洁、美观 C学校有良好的校风、班风 D学校具有悠久的历史 二、判断并改错（将或填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每小题 2 分，共 20 分）11学校管理心理学是一门社会科学。()正确是：学校管理心理学是应用性很强的心理学科。12性格不具有社会性，没有好坏之分。()正确是：性格具有社会性，有好坏之分。13内部需要与外部目标的结合是需要转化为动机的必要条件。()14适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心健康。()15.在人际沟通中发生信息失真是难免的。()16.家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。()17.课堂上学生有小动作，教师应立刻停下讲课，处理学生的问题。()正确是：教师要遵循最小干预原则，用最简捷的干预纠正学生的行为，尽量做到既有效，又不中断上课。18管理方格模式中“9.9”型是团队型的、最有效的领导方式。()19对学校教师应该实行严密的管理。()正确是：教师工作具有松散化和弹性化的特点，应该对学校教师实行人性化的管理。20校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。()正确是：校园危机管理包括事前预防阶段、事发应变阶段、事后熏建和防止再度发生阶段。三、论述题（每题 18 分共 36 分）21结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的认识和理解。答：领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的成熟度分为四种，配应不同的管理方式。对不成熟者应采取命令式；对初步成熟者应采取说服式；对比较成熟者应采取参与式；对很成熟者应采取授权式。22结合实际谈谈工作团队的特点。答：(1)有明确工作目标。(2)成员间相互平等，信息沟通便捷。(3)具有共同的价值观，工作和谐一致。(4)成员在个性、技能、背景、年龄、性别等方面的合理搭配。(5)规模适度，人数不宜太多或太少。5-11 人的规模较为有效，能得到较正确的决策意见。23谈谈竞争与合作对学生能力发展的影响。答：竞争能使学生的学习能力得到发展，但是在竞争中容易产生“马太效应”，即越有能力的学生其能力发展的机会越多，而越是需要锻炼的学生越得不到机会。因此，长期以竞争为惟一模式的教学情境不利于所有学生的发展。合作更利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一赢”的问题，他们不必过分担心失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆创造，发散性思维得到发展。合作的情境能促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和解决问题的策略，并有更多的口头表达的机会，从而使口头表达的能力得以提高。在准确表达自己的意见使他人理解自己的同时，还必须听取和准确理解他人的意见，可以锻炼出良好的沟通能力。四、案例分析（24 分）24基本要求：(1)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。(2)要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。(3)字数要符合答题要求，一般不少于 300 字。从早上起就大雨滂沱，路边几个叫卖食品的小贩一直没有生意。快到中午了，卖烤饼的饿了，就吃了一块自己的烤饼；卖西瓜的也敲开了一个西瓜来吃；卖辣椒干的开始吃辣椒干；卖杨梅的也只好吃杨梅了。雨一直下着，几个小贩一直这样吃着。卖烤饼的吃得渴，卖西瓜的吃得撑，卖辣椒干的吃得辣，卖杨梅的吃得酸这时，从雨中跑来四个年轻人，他们分别从四个小贩那儿买了这四样食物，坐到附近的亭子里一起吃。有香有辣，酸酸甜甜，味道好极了。请根据合作方面的相关理论评析之。答：(1)合作是指两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行为。合作必须具备两个条件：合作中双方有一致的目标；活动结果不仅有利于自己而且有利于对方。(2)合作中人的心理特点：成员具有较强烈的活动动机；成员的活动有可替代性，即成员的活动有分工，而且可以互换；成员之间有有效的信息沟通；成员从合作的活动中得到积极的情绪体验，成员之间相互信任、接受、支持和喜爱；成员在合作的活动中经常得到奖励，行为上得到正面的诱导。(3)自己的理解和认识。