2023年“青文明号”加油站先进事迹.docx

“青年文明号〞加油站先进事迹 尊敬的各位领导 　　您好! 　　我站隶属于XXXXX分公司第X加油站，我站坐落于XXXXXX国道南侧，我站占地面积1000平方米，建筑面积150平方米，罩棚面积400平方米，有8台正星税控加油机并有4具地下卧式储油罐，总容量120立方米，我站每天平均销量5吨左右。 　　一、锐意改革，管理创新，富有成效 　　现任油站负责同志XXX是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部，有知识、懂业务、会管理、敢创新，排除诸多阻力，迎难而上，锐意创新，敢于打破方案经济遗留下来的僵化的管理体制，秉着公开、公平、公正、择优的原那么，从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合，率先从全站范围内选拔人才组聘了油站班子，再聘用一批技术过硬、责任心强的同志担任班长，然后油站全面实行“双向选择〞，合理安排岗位和定编人员，各部位实行优化组合，每位职工根据自身优势和技术专长自主选择岗位，全站同志都可以参与竞争上岗，创造了“人尽其才、公平竞争〞的鼓励机制，极大地调动了广阔干部职工的工作积极性。油站改革走在了冀东公司前列，得到了公司领导的充分肯定和高度评价。 　　二、立足本职，加强管理，挖潜增效，油站销售，平安第一。 　　从油站负责同志XXX到中国石油冀东销售瑞洲分公司第三加油站第一天起就建立了以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻中油加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和综合管理员每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照“天天查〞的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；实行股份公司关于卸油的“两上两下〞的操作法；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照HSE（健康、平安与环境）管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在平安防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，平安放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和平安意识，使员工深刻认识到本行业平安的重要性！ 　　当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、效劳质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营〞的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的效劳〞宗旨，坚持以效劳求生存，以效劳求竞争，以效劳创品牌，以效劳赢人心，以效劳创效益，亲情效劳，情感营销的效劳理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差异化效劳，现场效劳水平力求高标准。 　　得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，第X加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，第X加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻〞主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近开展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调发开工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，第X加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系开展客户，由于我们全体员工的努力，做到新老客户都得到最好的效劳。 　　在油品限量期间，我站全体员工用真情的效劳赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站，给了我们极大的动力。