2023年竞聘客服主任演讲稿.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 竞聘客服主任演讲稿 　　尊敬的李总、各位领导： 　　大家上午好! 　　我叫 ，今年23岁，于2023年八月份分配至蓝堡湾工程，现任蓝堡湾工程大堂副理一职。今天很荣幸站在这个地方竞聘，本着锻炼自己，为业主效劳的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展示自我，竞争可以发现差距，竞争可以促进学习。通过这次的竞聘，不管结果如何，我都会得到很大的帮助。 　　大堂副理到客服主任，变化的是名称，不变的是职责。都要有一颗为业主效劳的心! 　　以下是我竞聘客服主任的优势： 　　一是具有强烈的事业心、上进心。我在工作期间，喜欢聆听，善于发现，勇于改变。学习别人的长处，补充自己的短处，努力完善自我!刚来到工程所有的事情对我来说都是未知的，每天想着有事情发生，又期待着没有事情。因为怕自己处理不了，怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样，我想我也应该是那样的，也许也可以做的更好!有了这个信念，每天上班的时候都问老员工碰到什么问题该怎样去处理，跟着他们去处理问题，去发现她们处理事情的方法，努力不做到人后。刚开始在工程是机动人员，哪里忙缺人的时候，就补到哪里，和每个大堂的副理都有接触，她们都有自己的处理方式，接触的多了就会发现很多的方式，也可以更好的去学习!现在的我不能说是最好的，但绝不会是差的! 　　二是具有较强的工作能力。我在日常工作中注重加强个人修养，脚踏实地工作，老实待人，急业主之所急。经过半年多的学习和改进，处理业主家的问题都有了很大的进步，从刚开始的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户，家里设备间阳台漏水，导致家中客厅墙皮脱落，业主反映屡次都未处理。原因是已入住，工程上是不予处理的，让业主自己处理。业主为此屡次在大堂抱怨，秉着急业主之所急的理念，我给业主进行了安抚，然后到客服中心找主管商量这件事，经过协商主管给工程上的李工打 ，让工人到家里了解情况。最后把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间屡次与业主进行沟通了解，一件耽误很久的事就这样处理了，为此业主在2023年10份把2023年的物业费都交了，每次看到物业上的人也都是和颜悦色的! 　　三是性格活泼，人际关系比较好。在任职期间都与业主进行沟通，谈话。把业主家的事都当成自己的事，站在他们的角度去考虑问题，去处理问题。 　　假设我成功竞聘上客服主任，我的工作思路是: 　　一、 更努力的做好客服中心表格的填写。 　　二、 整理好客户的档案资料，确保档案的真实、准确。 　　三、 做好日常的报修及接待工作，按作业指导书的规定进行管理。 　　四、 用将心比心的态度去接待业主，效劳业主。 　　有了竞争，就会有压力，有了压力就会有动力，有了动力才可以更好的进步，从而完善自我。我不追求事事完美，但要做到问心无愧!不管这次的结果是什么，我都秉着效劳业主的信念去踏实工作。 　　我的演讲完毕 　　谢谢各位领导!