第1页共5页卫生院年终工作总结汇报卫生院年度总结汇报2023年,我院在区卫生计生委及镇党委的正确领导和关心支持下,贯彻落实十九大会议精神,积极推进医药卫生体制改革,全面提升医疗效劳水平,标准诊疗行为,改善效劳态度,促进医患和谐,有条不紊的开展各项医疗卫生效劳工作,现将我院本年度工作总结如下:一、医疗工作开展情况截止12月初,卫生院全年医疗总收入559万元,较上年度减少25.76%;门诊人次为3720236,较上年度减少47.27%;住院人次1675,较上年度增长0.23%。1.医疗工作标准开展。我院成立以院长为组长的医疗质量控制领导小组,每月开展以效劳、医疗、护理质量,医疗平安管理、医院感染管理为主的全面检查并召开质管日活动,加强医疗质量重点部门、重点岗位、重点环节的管理,以问题为导向,以解决问题为目标,推进医疗平安标准的实施。各医疗科室严格执行医疗核心制度,严格执行诊疗护理技术操作标准,定期组织医护人员开展心肺复苏、胸腔穿刺等方面训练,进一步提高医护人员技能水平。各环节严把质量,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗平安隐患。2023年全年未出现医疗平安事故。2.惠民举措获得民心。卫生院严格执行物价收费标准、“五合理〞和新农合管理要求,针对五保、低保、低收入户等特殊人群的就医困难问题制定了惠民减免措施,在医保正常结报外自费局部给予30%的减免,同时对低收入户开通先诊疗后付费,执行“两升两降〞政策,一定程度上缓解和特殊人群看病难、看病贵的问题,全年累计住院减免9人次,减免费用共计232023元;为解决门诊和住院患者就医过程中的需要,医院设添置便民利民措施,如门诊免费使用轮椅、雨伞、充电器,住院提供微波炉、针线包等等,护理人员利用每天下午为住院病人提供洗头发、剪指甲等清洗效劳,在医院对就诊患者开展的综合满意度调查中显示我院群众满意度达95%以上。第2页共5页3.效劳能力不断提升。我院和解放军第八二医院签订医联体合作协议;每周一、周三、周五邀请上级医院专家至我院开展义诊活动;派出内科、外科人员赴xx医院进修;对原老旧全自动生化仪、彩超等设备进行更新,新添及补充tcd、骨密度仪、心肌三项、全科诊断仪、胃肠镜等检查设备;全面提升医疗和检查诊断能力。在今年临床医疗实践操作比赛中,我院医护人员取得了较好的成绩。二、公共卫生效劳工程开展情况1.家庭医生签约效劳工作深入开展。医院成立5个家庭医生效劳团队,对辖区8个行政村实施网格化效劳,对辖区内19884名...