2023年市监局年度市场监督工作总结.docx

市监局年度市场监督工作总结 2023年来，xx分局在市工商局xx县工商局的正确领导下，在当地政府的大力支持下，在全面机制改革和三证合一的契机中。全面实践科学开展观，坚持“围绕中心、效劳大局、依法监管、促进开展〞的工作思路，以促进当地经济开展方式加快转变、效劳经济开展为主线，以市场监管为根本，以行政执法为手段，以党风廉政建设为保障，大力加强队伍建设和标准化，全面推进职能到位。现将2023年度工作总结如下。 一、主要工作成绩 （一）、内务管理有序提高1、以加强队伍建设和内务管理为重点、开展效能督查为主线全力推进“党风廉政建设〞活动。在分局营造了良好的工作气氛，活动开展取得实效。 2、深入学习中央八项规定，改进作风，增强素质，队伍建设得到进一步加强牢固树立“以人为本〞的思想，坚持多措并举，强基固本，提高队伍整体素质，优化行风建设，为实现职能到位夯实根底。 （二）拓展职能，效劳地方经济开展有了新作为1.积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面推行“六声效劳〞的人性化效劳新举措，打造优质效劳的文明窗口形象。强化效劳举措，开展个体户重新登记入会工作，切实促进个体私营经济开展。今年共新开展个体户170户，个体户变更登记150户。并标准个体户的相关档案，在档案评比活动中取得优异的成绩。 2、以完善和标准12315网络体系为重点，强化消费维权工作。今年分局共受理12315申诉举报0件。 3、加大“一会两站〞标准化建设力度，积极推进12315网络进商场、进超市、进市场、进企业、进农村。在全区设立消费者投诉站51个，根本实现农村维权全覆盖。 4.进一步加强旅游景区消费维权工作，提升xx县工商部门在景区的维权品牌。一是做好流通领域商品质量监管，关系到游客的切身利益，关系到xx对外的良好形象。我们不能有一丝一毫的懈怠。积极探索更加有效的监管模式。切实加大执法办案的力度，严肃查处各类违法经营行为。尤其是制假售假、无照经营、不正当竞争、导游回扣，为切实维护好消费者权益，重点做好以下几个方面的工作。（1）是充分发挥“12315〞的作用，对“12315〞投诉 ，专人值守；分局在双休日和法定节假日都安排了在景区内值班，充分发“12315〞热线和维权网络化解消费纠纷，受理、查处违法举报的作用，提升xx县工商部门在景区的维权品牌。截止到目前为止，共处理4件消费者投诉，（2）是开展打假维权活动，在做好日常监管的同时，对严重影响人民群众身心平安的商品，适时出击，严打重罚。 4、5月份，将集中对环山路两侧的农家乐进行食品质量检查，两个黄金周之前，将对食品、饮料、等商品进行重点监管；（3）是充分发挥群众参与维权活动的积极性，将对以前聘请的消协分会人员，及时进行培训，（4）是以开展好“3.15〞国际消费者权益保护日活动为主线，深入业户，在各主景区设立宣传效劳站，对经营者进行普法教育，广泛宣传“诚信〞主题，倡导经营者信用自律，准备在五月份初召开保护消费者权益座谈会，广泛征求意见。二是以优化环境为落脚点，继续做好效劳经济开展工作，创立良好的旅游环境。三是以营造良好工作气氛为动力，进一步做好各项效劳保障工作，建立融洽的上下级关系配合景区和执法局做好各项工作。多请示、勤汇报，确保工作不走样。局部执法权移交执法局后，经常性地与执法局协调沟通，配合好工作，形成执法的合力。既唱好“主角〞，又演好“配角〞，做到工作到位而不越位、不错位，善于变部门行为为政府行为，进一步提高地位、提升形象，使执法和效劳工作内和外顺。 5、认真抓好年检工作。做好年检宣传发开工作，针对今年分局人员较少的实际情况，从人员、设施、制度、操作规程上全方位做好准备。克服年检工作难度和工作量大，确实做好年检工作。在辖区内实有个体工商户652户，新办170户，应检户数597户，已年检个体工商户597户。年检率到达20230%。企业实际户数290户，新办20户，农民合作社61户，政府引税企业96户，应检户数12023户，已检户数66户，年检率70%。 （二）突出重点，狠抓关键，整顿和标准市场秩序实现新突破1、加强食品平安监管，保障了人民群众平安消费。结合地方实际，在日常食品平安监管工作中，与195户食品经营户签定责任书，签订率20230%，并严格执行食品经营者进货台帐、索证索票等制度。辖区内超市、食杂店均建立进货台帐、索证索票等制度。 2、加强对流通环节食品平安快速检测工作，我分局对辖区内大型集贸市场全部组织了抽样检测。加大节日市场整治力度。在“元旦、春节〞“3.15〞、“五、一〞、“端午〞、“中秋、〞“十、一〞期间进行了7次大规模的食品平安监管专项整治，共出动执法人员564人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户15户。与此同时，我分局依托执法联动机制，创新推行食品平安联络员工作机制，从而积极构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙〞的食品平安监管网络，切实维护好食品平安秩序，全力保障辖区群众的食品消费放心平安。 3、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对网吧、液化气站、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业根本上做到了定期实地检查一次。严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为。同时，我分局还主动联合乡政府整规办、卫生等相关部门，集中开展食品平安专项执法联合检查，对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治。开展校园周边环境整治行动，结合全国整治校园周边平安议精神，制定整治工作方案，分阶段开展整治，截至11月，我局共检查经营户65户次。加大对网吧、液化气站、加油站、流通环节食品平安等重点行业整治力度。截至11月，我局共出动车辆30辆（次），出动人员46人（次），检查经营户71户。 （三）提升效能，执政为民宗旨得到新表达1、今年我局把案件办理作为加强流通领域商品监管、维护市场经济秩序的重要手段.严厉查处经济违法案件，紧紧抓住广阔人民群众关心、关注的无照经营、不正当竞争、虚假广告、商标侵权、食品平安等热点问题，不断加大执法力度。 2、打击传销力度不断加强。坚持打击与防范并举、处分与教育并重，并开展了打击传销宣传活动，今年我局共发放宣传单400余份、张贴各类宣传图片50余张，并与43个行政村签订了打击传销责任状，有效遏制传销活动的蔓延。 （四）强化教育，提升素质，大力加强队伍建设一是扎实抓好政治理论学习。在分局大力开展读书活动，坚持自学与集中学习相结合，丰富培训内容，采取启发教育、案例教学、双向交流等方式，使科学开展观学深学透、入脑入心。二是扎实抓好党风廉政教育。切实健全责任机制、标准约束机制、内外监督机制和奖惩鼓励机制。使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的标准和约束之下行使自己的职权。积极组织所执法人员参加分局廉政教育课及相关廉政教育活动。三是扎实抓好政风行风评议。我分局坚持以人为本，着力加强政风行风建设，切实做到依法行政与文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合，积极加强窗口效劳行业及行政执法队伍的建设，严格按照上级有关着装规定和禁酒规定，进一步标准执法行为，严肃风纪，提升形象。 二、存在的问题2023年我分局在每名同事的共同努力下各项工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在：一是根底性工作不够扎实，工作的激情不够高涨，满足于一般成绩，缺乏自我加压精神;二是工作的创新意识不强烈，善于思考、谋求特色和亮点的招数不多;三是工作忽热忽冷，缺少始终如一，常抓不懈的力度，这些问题和缺乏都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。四是虽然案件的罚没款额较去年同期有所增长，但查办大要案、典型案件较少，传销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破。五是执法创新能力有待进一步增强。表现在创新意识不够，不善于总结、推广工作特色和亮点。这些问题，我分局将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。 三、2023年工作安排1.努力做好根底性效劳工作继续抓好市场监管各项工作，突出重点，标本兼治，全面展开，深入推进，强化市场监管，加大执法力度，坚持不懈地将维护市场秩序的各项工作抓紧抓实抓好。 2.进一步创新效劳机制，为效劳地方经济平稳较快开展做出奉献。 3.继续抓好党风廉政建设工作，采取多种形式开展廉政教育，夯实干部反腐倡廉的思想根底。 4.加大执法力度，创新执法能力。切实做到依法行政，执法如山。 5.继续抓好理论学习建设，大力开展学、转、强、促活动。努力营造工商部门良好效劳形象。 第7页 共7页