2023年社区文化建设方案.docx

社区文化建设方案 篇一：一、社区文化与物业管理的关系吃好穿好，这是很长时间以来中国人对生活的要求。而随着社会经济不断开展，人们的需求也同样在悄悄发生改变，享受物质生活的同时，强健自己的精神生命，成为几乎所有人共同的目标。因此，h丰物业公司相信，追求有文化内涵的物业管理效劳，将成为未来物业管理市场的一大特色。h丰物业人相信，任何以人的生活为主要内容的领域，比方国家、城市、社区，必然应该有一种文明健康、积极向上的居住气氛。而人的精神生命的强健，也必将带动其物质生活的大开展。h丰物业人希望自己的业主是物质的，也是精神的富有者。然后，将这样的理念和价值观，传达至与我们息息相关的整个城市、国家和民族。物业管理公司只有同业主充分沟通，启发业主自律和参与意识，相互配合，才能形成双向共管的局面，使物业管理收到事半功倍的效果。而社区文化正是建立这种沟通的桥梁。二、某某区市级行政中心社区文化总目标1、更好地塑造开放、高效、亲和的政府形象。2、满足公务人员对高品位文化的需求。3、面对世界，展现中华民族文化特色。4、面向全国，表达强市升位风采。5、实现物业管理与社区文化的良性互动，促进物业管理水平的不断提升。三、某某区行政中心社区文化的特点没有文化的环境不算是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的效劳不是享受，没有文化的竞争不能取胜。随着社会经济、文化的飞速开展，物业管理已从对物的管理，不断提高到精神文明、物质文明双丰收的高度、倡导管理与效劳齐抓，软件与硬件并重的管理理念。在某某区行政中心社区文化的建设中，我们将不断学习，深刻领会党和政府关于两个文明建设的指示精神，听取机关干部对社区文化工作的意见、建议，领会其真正含义，做到既是宣传者，又是执行者，更是组织者。配合区委、区政府的大目标，以各种形式开展丰富多彩的文化活动，塑造高尚的价值观和正确的人生观，营造新时代的文化背景。抓住当今世界社会主流脉搏。站在时代的前列，实现物业管理与社区文化的良性互动，促进物业管理水平不断提升，共同打造出：一种全新的工作环境和生活环境一种高尚的文化气氛一种崇高的思想境界1、以机关文化为背景，注重突出：思想性、政治性高雅性、品味性专业性、鉴赏性2、结合区域文化，营造特色文化历史文化外乡文化民族文化3、多种形式：文化艺术活动体育活动节日庆祝活动教育活动及日常办公快节奏、高效率地为民办事是某某区行政中心干部职工的工作作风。在这里，办公人员相对较为集中，办公时间长，脑力工作负荷量大，常年累月，没有闲暇，我们本着为机关效劳，为领导效劳，为广阔干部职工效劳的思想，采取多种形式，有目的、有方案地进行筹划，组织系列活动，创造清新、明朗、高雅的办公环境。4、组织特点：方案组织与自愿参加相结合分散与集中相结合日常与节日相结合高雅艺术与群众文化相结合办公人员总体素质高、文化品味高，爱好广泛，并具有一定的专业性，这就需要我们抓住时机，在紧张繁忙的工作之余，充分利用任何点滴时间等一切可利用的条件，根据个人兴趣，各岗位职能和工作特点，参照国家政策、道德风气、民族习俗，在某某区机关事务管理部门领导下，结合当前形势，开展多种形式展现机关文化风采，表达机关文化特色的一系列社区文化活动。物业管理渗透在后勤效劳的整个过程中，作为物业管理的重要组成局部，社区文化同样蕴藏在物业管理体系中，在社区文化开展过程中，针对每项具体的操作运行程序，均设置短期目标与长远目标，根据功能区域，创立主题文化。如：绿色文化、清洁文化、餐厅文化hellip;hellip;使某某区行政中心处处都凝聚着我公司的文化底蕴。四、社区文化定位定位：围绕三项主题，表达三个特征，使某某区行政中心成为我国政府物业专业化管理的新亮点。1、三项主题（1）创造工作和生活全新观念--表达某某区政府与时俱进的精神。--科技兴国、科技兴市，科技兴区、交流新科技、新文化。--提供更多的欣赏文学、艺术和体育运动的时机。--防止第三种状态--亚健康。（2）热爱地球、保护环境--从宣传栏、用户手册、网站到h丰报物业专刊，全方位宣传环境保护理念。--响应政府府组织的系列环保活动。--开展循环经济概念与城市建设讲座。（3）做新世纪的文明使者--按照政府建设文明城市的要求，争做文化长沙人。--法定节日开展系列有针对性的主题活动。--组织开展各种形式的社会公益活动。--倡导关注社会、扶贫帮困。2、三项特征（1）人性化的管理理念以人为核心，以环境为重点，表达出深厚的文化气氛以及对人的尊重和关心。当人们步入某某区行政中心，立即能感受到优雅、舒适的环境，平安有效的交通管理，方便快捷的信息效劳和举止文明、热情周到的一流效劳。这仅仅是某某区行政中心社区文化最根本的外在表达，通过对环境管理中的文化改进，启发人们的自律意识，培育人们的文明意识，才是现代办公大楼社区文化的重要内涵。（2）具有超前的文化视角某某区行政中心对其社区文化的要求必然要表达出一定的前瞻性。随着社会的开展，社区文化从概念，形式到内容都必须以全新的审视角度去定义、规划和实施，从而丰富工作人员对工作环境，生活质量和品位的更高要求。（3）宁静、祥和的文化气氛倡导文明、优雅的社区文化、尊重群体性、个体性对高品位文化的需求，在安静的办公环境中营造精神乐园、宁静、详和的文化气氛表达了对他人的尊重，同时蕴藏更为精深的文化和细腻的情感。五、社区文化活动流程图（略）六、社区文化活动方案1、综合管理部严格遵循公司整合型管理体系要求，实施社区文化工作，做到年初有方案、年终有总结，中间有检查，按季度制订具体实施活动方案，协调部门关系，通过详细的文字记载，并运用摄影，摄像等现代手段将每次活动记录下来。2、协助举办文学艺术活动，体育健身活动、科技知识活动、社会公益活动、节日庆祝活动和各类主题活动等，广泛吸引工作人员参与，丰富某某区行政中心用户的业余文化生活。3、以节日庆祝活动为重点，针对不同节日文化和背景，协助相关部门开展专项活动。4、加强与社会各界的交流，密切管理处与各部门的联系，培养骨干人员和活动积极分子。活动队伍常抓不懈，活动内容新颖别致，活动形式多样化。5、调节社区文化气氛，每月通过网站广泛宣传物业管理法规及生活百科知识、文化娱乐、知识更新、体健效劳、科技知识等。取得业主对物业管理的充分理解和大力支持，促进物业管理工作的良性循环。6、利用展厅和连廊，以政府工作为核心，协助有关部门开展各种展览活动及相关的宣传活动。7、利用现有及h丰物业所管理其他硬件设施和场地，长期举办群众喜闻乐见的各种娱乐活动。吸引众多的人员踊跃参加，以各种健康有益的活开工程为主线，贯穿全年的社区文化活动。8、按类别和重点，分阶段针对不同文化层次、背景和不同年龄的对象开展专项活动，实现文化活动层次性与群众性的统一。9、每日公布天气预报及气温变化情况，温馨提示干部职工注意天气变化，同时，定期公布空气质量指数。篇二：对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的根底效劳的同时，更应注重加强社区文化的感情投资，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和谐温馨的气氛。一、社区文化建设的必要性：社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区气氛，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚决潜在消费者的购置信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理根底业务紧密结合，使其为解决根底业务问题提供更多支持性效劳；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住气氛，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。二、社区文化建设目的：1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；2、增强业主对社区的归属感、凝聚力；3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。三、社区文化建设活动方案： （一）、社区活动：社区活动紧紧围绕主题家，延伸家的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以表达家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的时机，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。1、按客户分类：a、经适房客户：组织贴近生活、效劳生活、群众化参与性高的活动为主；b、商品房客户：以表达人文关心、社会影响力大的活动为主，穿插贴近生活的群众活动，逐渐引导业主打造具有鸿坤特色的高品质社区文化气息；c、注重重点客户群体。对于在我公司屡次购房、购置多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场vip活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购置能力及对新客户的市场影响力。2、按活动分类：a、定期举办大型社区活动，且把一些大型活动打造成固定的品牌形象活动。如新年庆祝活动，既可以组织社区联欢会，也可以组织大型活动包场答谢会（如新年音乐会等），六一儿童节、中秋节、三八妇女节主题活动等，可到达参与度高，影响面广的效果；b、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可到达参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的时机，增进感情沟通。c、创办各种社团组织，常年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分表达物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动： （二）、客户沟通。1、物业公司定期组织包括业主、开发商共同参与的恳谈会，通过恳谈会建立畅通的沟通渠道，及时聆听业主心声、了解客户需求，让业主感受到物业公司积极诚恳的工作态度；2、每月以纸质简报或 报等方式，发布物业公司本月大事记，最大范围的让业主了解物业公司的工作动态，公开透明；3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任和谐大使，通过和谐大使，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。 （三）、客户关心：1、短信息平台的使用：在重大节日、恶劣天气、道路限行变更等重点时刻，及时发送节日祝福、特别关注、温馨提示等信息，言语简短，却能深入人心；2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类（扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等）同时可开展老年社区组织活动；儿童游乐中心也只需铺设简单的平安地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动表达鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。综上所述，客服会联合物业公司要成为