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高新产业集聚区办公室2022年工作打算 一、精益求精，追求卓越，扎实开展“质量提升年”活动 质量是办公室工作的生命。我办是区委区政府的核心部门，担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职能，充当着运转枢纽、参谋助手、联系纽带、党政窗口的重要角色。这些职能能否充分发挥，关键取决于工作质量的高低。2022年，我们将结合全市“机关作风建设年”活动，全面开展“质量提升年”活动，实施以“精确、细致、深入、规范”为内容的精细化管理，着力提升服务质量，全面提升各项工作水平。开展“质量提升年”活动，重点要抓好以下四方面工作： （一）转变观念，进一步树立精品意识。一是统一思想，转变观念。坚决摒弃粗放式管理习惯，树立抓细节、创精品的意识，由满足一般化向努力抓精品转变，重视抓细节、学会抓细节，肯在细节上下功夫、善于在细节上做文章，于细节中见能力、于细节中见精神，在每一个细节上精益求精，各项工作按照“精、准、细、严”的标准来组织落实。二是在工作中切实做到细心、细致。要把方方面面因素、每一个细节和环节都考虑到，对经办的每一份文件都认真审核、严格把关；对经办的每一次会议都周密策划、精心组织；对领导交办的每一件事都竭尽全力、按时按要求办好。 （二）完善制度，进一步明晰岗位职责。一是完善责任体系。按照一级对一级负责的原则，细分工作职责，尽量不留死角和盲点。进一步完善岗位职责、工作规范和运作流程，使之具有可操作性，努力形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规合理的精细化管理制度体系。二是建立问责制度。对不能严格履行职责、按时完成任务的，要根据规定，进行责任追究，做到对号入座、一视同仁，确保层层有压力，人人有动力，事事有落实。三是完善工作机制。建立超前筹划机制，努力做到思考在先、谋划在先、服务在先、安排在先;建立快速反应机制，对交办的任务努力做到“随到随办、办则办结”，确保反应敏捷、政令畅通;建立精细运作机制，严格按规程办事，力求“办文零差错、办会零疏漏、办事零失误”。 （三）规范标准，进一步优化工作流程。一是建立优化工作标准。我办工作有的能够量化，有的难以量化。对于能够量化的，要制定严格的工作标准。难以量化的，也要有明确的工作规范。针对每个岗位的每项工作、每个环节，建立起科学合理、便于操作的工作标准和规范，为个人自我管理、自我约束创造条件。二是严格执行工作标准和规范。要克服工作中的随意性，按规定和程序做动作，每个人工作质量的高低，都通过工作标准和规范检验，努力实现“细节零缺陷、服务零缝隙”。 （四）加强学习，进一步提升队伍素质。一是强化“终身学习”理念。在信息技术高度发达的知识经济时代，只有随时接受最新教育，持续不断地增强学习能力，才能适应工作需要。二是强化“全员学习”理念。要把学习作为一种责任、一种追求和一种生活来对待,牢固树立勤学善思、争做行家的意识，解决学习不精、思考不深的问题。三是强化“全过程学习”理念。将学习贯穿于工作中，以观念、知识上的与时俱进推动工作质量不断提高。四是完善学习计划。在抓好政治理论、法律法规学习的同时，加强对公文写作、会议组织、法律监督、保密把关等业务知识及相关技术规范的学习，做到在工作中得心应手，应付自如。五是改进学习方式。采取个人自学与集中研讨相结合、走出去与请进来相结合等方式，把所学到的知识转化为实际工作能力，包括办文办会办事能力、战略思维能力、文字表达能力、组织协调能力等，使我办成为领导放心、基层满意、群众信赖、能打硬仗的坚强团队。 二、2022年重点工作安排 （一）政务文秘方面。进一步增强适应性和创造性，高标准完成办文、办会、办事工作，提供优质高效的服务。一是制文工作要建立切实的文稿复核机制，明确复核责任，力争“零差错”。二是办文工作要大胆提出参考性、建议性意见，多提建设性、参谋性意见，不断提高拟办意见的水平。三是合理安排区领导公务活动，提高周表安排的灵活性和科学性。严格按照“少开会、开短会”的要求，严把会议时间关和规模关，重点在会议质量和转变会风上多想办法。结合电子办会，进一步规范办会程序，切实提高办会水平。四是与有关单位加强沟通，进一步推进OA系统的升级改造和推广应用。五是完善电子政务和运行机制，重点建设网上审批、网上公共服务、网上监督等系统，全面提升政府服务功能。六是升级优化区政府门户网站，规范网站管理，突出政务公开、在线办事、公众参与和便民服务四大功能。 （二）综合调研信息方面。一是高质量完成综合文稿起草任务。二是突出亮点，提高信息工作质量。切实发挥《X信息》周刊、专刊等刊物的影响力。及时了解把握信息报送的重点，提高上报信息的上采率、贡献率。三是围绕中心工作、民生难点问题搞好调研，研究新情况，提出新思路，为区领导决策提供有价值的参考。调查研究要准确把握上情，反映下情，紧跟区委区政府的重大决策和区领导的思路，超前谋划，统筹安排，把问题想到前头，把工作做到前头，不断提高调研质量。 （三）协调服务工作方面。必须做到“三个统一”：即原则性与灵活性相统一，指令性与指导性相统一，规范性与创新性相统一。一是着眼大局、服从全局，理顺各种关系，加强纵向、横向和内部协调，确保政令畅通，做到讲原则但不失灵活，敢碰硬但不失和谐。要做到上行协调多汇报，平行协调多交流，下行协调多联络，当好“协调员”，搞好“总调度”。二是健全协调机制。加强区领导层面的请示汇报，与市委办、市政府办等上级对口部门的沟通联系，加强与各街道、区直各部门、驻X各单位、区直各企业的协调联系，坚持区几套班子办公室主任联席会议制度，充分发挥我办作为政务枢纽的作用。三是扎实做好政务公开、电子政务和行政服务工作，对外扩大与公众互动，进一步提升群众满意度，对内整合政务资源，搞好协调联动。 （四）改革创新方面。切实加大对全区改革创新工作的统筹力度，指导督促各项改革工作按照既定的目标和进度扎实推进。一是学习借鉴市内外先进改革经验，增强创新意识，拓宽改革思路。二是加强与区各有关部门的沟通联系，研究掌握各改革项目进展存在问题，积极采取各种措施，有效推动改革创新工作。三是紧密结合我区实际，以行政管理、社会管理等领域为突破口，突出重点、突破难点，点面结合、整体推进，督促有关单位按照进度表要求完成各项改革，全面推进我区改革、发展再上新台阶。四是建立专家咨询决策机制，召开区决咨委工作会议，加强改革项目的论证评估，提出改进措施。五是完善改革工作机制和程序，继续办好《改革动态》，及时反馈各改革项目推进情况，交流改革信息，反映市内外最新改革动态。 （五）法制工作方面。强化“法律关口前置”的意识，积极主动地为区委区政府提供法律服务。一是落实《X区2021-2022年法治政府建设实施方案》，将法治政府建设向纵深推进。二是继续落实法律顾问制度，更加积极主动地提供高质量的法律意见和法律服务，在各类诉讼以及其它非诉事务中做好法律支持协调工作，维护政府合法权益。三是加大督办和检查力度，确保按时高质量完成市、区人大建议和政协提案的办理工作，提高建议、提案办理的沟通率、满意率和落实率。四是认真贯彻《政府信息公开条例》，加强监督检查，全面推进政务公开工作。五是继续加强行政复议工作，提高业务水平和办案质量，保护相对人的合法权益，监督行政机关依法履行职责。六是按时完成出国（境）证件办理和《政务公报》编发。 （六）保密工作方面。以制度建设和责任落实为保障，不断强化重点领域、重要岗位的保密工作。一是把好涉密文件保管关。严格控制涉密文件知悉范围，从源头上堵塞管理漏洞。二是把好网络安全保密关。完善人防、物防和技防措施，全面实现对我区涉密和内网计算机违规上网的实时监管。三是把好政务公开保密审查关。指导各单位正确处理公开与保密的关系，对政务信息实行分类管理，防止内、外网泄密事件发生。四是把好涉密人员保密责任关。细化涉密人员职责，确保他们严格按程序和规范操作，杜绝泄密隐患。 （七）督查督办方面。一是转变工作思路。在狠抓区委区政府全年工作目标落实的基础上，重点抓好民生实事、重大项目等重要工作督查，实现督查从量向质提升。二是强化督查手段。在听主办单位“讲”的同时，采取上门督查、暗访督查、回访督查等方式深入现场实地“看”，切实提高督查效果。三是推广区电子督查系统。进一步完善软件系统，充分发挥电子系统的实用性、高效性，确保各项工作督到实处。四是加强督查调研。选择一些群众关注的热点、焦点问题开展调研，掌握第一手材料，找准问题症结，探寻解决良策，向区委区政府提出有价值的意见和建议。积极与上级督查室及各兄弟区督查室的沟通，通过相互学习交流，取长补短，不断提升我区督查工作质量。五是大力优化和推行“问题管理”模式。会同区有关部门，对系统设计流程进行优化改进，定期对各部门的零报告情况、提问情况、问题反馈处理情况进行检查通报，督促各部门抓好制度落实。 （八）档案、史志方面。一是大力加强区档案馆硬件和软件建设。推进新档案馆建设，制定区档案馆档案信息化建设二期方案，增加区档案与方志信息网上载信息量。二是继续开展区属单位档案综合管理达标升级评比、培训和业务指导、档案立卷年检工作。组织卫生系统1家医院达省级以上标准、教育系统全面达省级以上标准。三是继续推进家庭档案建立和基建项目档案监管。四是加强照片档案搜集整理和规范管理，全面推广数码照片档案管理系统和数码照片归档工作。五是利用馆藏档案，做好各类重要文件汇编和各项创建工作文字材料汇编等编写工作。六是做好史志工作。开展党史、地情调查研究及资料图片收集、开发利用等工作，确保《X区志》的编印质量，做好《X年鉴（2022年）》编纂工作和《X街志》编辑出版发行工作。 （九）机关党建方面。贯彻落实“机关党建要走在基层党建前列”的精神，强化“标兵”意识，提升机关党建规范化水平，在抓机关作风建设、丰富机关文体生活、建设学习型机关等方面推出新举措。一是抓作风。以“政民互动”平台为载体，以提高群众满意率为目标，通过建立对问题处理的反馈测评机制、综合研判机制、定期舆情分析机制，督促责任单位转变思路和作风，不断提高问题的办理质量。继续组织开展纪律教育学习月活动和廉政文化进机关活动，加强对各单位纪律作风建设的监督检查，促进机关作风进一步好转。二是促党建。创新工作思路和方法，扎实推进机关党内民主建设，进一步调整优化机关党组织，深入开展基层党建示范点创建工作，继续开展“双积分行动”和“双结对”活动。三是筑和谐。努力创建学习型机关，大兴读书之风，依托“快乐港湾”平台，建立读书激励机制。开展各类主题实践活动，引导机关干部走出去，向优秀企业学习，向先进地区学习。活跃机关文体生活，继续办好机关篮球联赛、机关网球团体赛，尝试举办机关足球联赛，精心组织好机关春节联欢晚会，发动机关干部积极参加各类文化艺术活动。 （十）队伍建设方面。高工作质量要靠高素质队伍创造。为此，要加强团队建设，提高团队战斗力和执行力。一是抓理念，要树立爱岗敬业、严谨规范、创新争优、团结奉献的理念，全面振奋团队精神；二是抓配合，要在落实分工负责制的基础上，按照分工不分家和全办一盘棋的原则，抓好协作和配合，克服人少事多的矛盾，推动各项工作齐头并进；三是抓沟通，加强班子成员之间、分管领导与科室之间、以及科室内部的沟通，化解不和谐因素，理顺情绪，协调行动，提高执行力。四是抓关怀，注重人文关怀，要十分关注、及时掌握本办干部职工存在的困难和问题，从物质上、精神上，从工作上、生活上，多关心、多鼓励、多支持，最大限度地调动全办工作人员的积极性、主动性和创造性，专心致志做好各项工作，争创一流工作业绩。 —10—