2023年南关街道一中社区网格化管理实施方案.doc

南关街道一中社区网格化管理实施方案(试行) 第一篇：南关街道一中社区网格化管理实施方案（试行）南关街道一中社区网格化管理实施方案 为进一步创新社区管理与效劳方式，健全效劳网络，激活社区资源，现结合南关街道一中社区实际，特制定“网格化管理，精细化效劳〞实施方案。 一、指导思想 以科学开展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优效劳、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效效劳机制，探索职责明确、管理精细、效劳有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出、党群关系更加密切、社区居民更加和谐的工作目标。 二、工作目标 依托现有的社区管理体系和信息平台，按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核〞的原那么，将社区范围划分为假设干个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理效劳队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面，以面带块，上下联动，资源共享，活动共办，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理效劳长效机制。 三、工作步骤 1、制定方案，细化网格、优化流程，为实行社区网格化管理做好各项准备工作。，同时方案上报街道审批（2023年4月20日---5月3日） 2、组织开展培训活动。通过组织考察、学习、开展讨论等不同方式，鼓励互帮互学，要求社区干部尽快熟悉社区业务知识与政策措施，为每个社区干部到达“一专多能、一岗多责〞的要求做好知识储藏。（2023年4月20日---5月3日） 3、全面推进阶段（2023年5月—2023年10月） 1、在宣传发动的根底上，全面开展社区网格化管理工作。结合辖区老旧小区、新建小区、安置房小区等不同情况，借鉴实施社区网格化管理先进典型的经验，因地制宜，勇于创新，建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系，并在实践中不断修改完善。 2、社区负责统筹协调，指导各网格开展网格化管理工作，及时协助解决推进过程中出现的问题；随时实地督查并定期通报各网格推进进度；做好先进 典型的宣传工作，及时总结推进过程中的亮点工作与感人事例。 4、稳固提高阶段（2023年10月—12月）开展“社区网格化管理双向点评〞活动，实行社区对网格的向下点评，以及居民对网格、网格对社区的向上点评，分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群众是否满意等方面展开点评。根据点评结果，查找实行网格化管理中出现的问题，总结好的经验做法，制定修改完善措施，不断稳固提高社区网格化管理的工作成效。 5、总结验收阶段（2023年11月-12月） 1、完善制度运行。及时发现和解决社区网格化管理运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估推行网格化管理后履行公共管理和效劳职能的效果，进一步完善融入网格化管理的运行机制。2切实做好各网格化管理的台账整理和资料归档工作，认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。 四、具体工作方法 （一）划网格、组团队、建信息，夯实网格化管理工作根底。 1、、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，划网格。按照小区界线、路巷范围将辖区合理划分为大网格，分别为小区东网格、网格、每个网格内居民约380户左右，人口约1000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。 2、组团队。由党小组长为网格长，社区干部、联片党员骨干组团队。居民小组长为网格联户成员，负责网格内居民的动态管理和效劳，畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立党员核心团队、日常管理团队、品牌效劳团队三大团队，每个效劳团队设立一名队长假设干名副队长，定期为社区居民提供各类义务效劳。 3、建信息。积极探索，建立“1+5+n〞网格化管建信息，实现社区居民根本信息数字化覆盖。“1〞即指建立一个社区居民综合信息平台；（“5〞是指人、房、事、组织、物品等五类根本信息；“n〞是指拓展信息源和应用系统，包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等）。了解网格内效劳对象的家庭成员情况以及效劳需求，建立社区网格化管理资料信息库， 并在各楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点效劳对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到效劳有重点，工作有方向。 （二）订制度、定职责、优效劳，打造全方位效劳工作新格局。 1、订制度。建立各项效劳管理制度，形成一种工作机制。如制订制度。订网格化工作效劳团队职责“网格化工作〞网格长职责网格化工作成员职责网格化工作例会制度网格化工作问题反响制度等，用针对性较强的工作制度来标准操作，使效劳工作开展有的放矢。 2、定职责。首先，社区成立“网格化管理、组团式效劳〞工作领导小组，由社区党支部书记任组长，副书记、主任任副组长。并配备“网格化管理、组团式效劳〞工作联系室，提供网格内效劳团队成员联系工作。网格长负责信息收集整理工作，信息收集包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创立、平安生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理：一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道、社区，并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反响〞，效劳更有针对性和有效性。网格内其他成员网格内其他成员负责提供居民动态信息收集，网格内其他成员上报社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。每个网格员要努力做到“四知四能〞（即知网格概况、知居民家情、知社情民意、知求助对象；能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任）。网格长对其责任范围的方案生育、平安生产、信访维稳等工作出现“一票否决〞情况的，当年考核为不合格；表现优异的年底给予表彰。 （三）优效劳。为确保网格化效劳见成效。 社区开展“党建进组、效劳入户〞模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居 民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。组建日常效劳团队和综合效劳团队，向周边群众提供近距离效劳，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。并推出网格备忘录，网格效劳团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系，掌握动态信息。同时，为突出效劳重点，推出“三大效劳模式〞即建立优质管理效劳模式、志愿帮扶效劳模式、健康关爱效劳模式 （四）一区一品、一格一队、一证一册，创立网格化特色团队。 1、一区一品，打造区域品牌团队。建立网格共建联动新机制，深化“网格化管理、组团式效劳〞主题。我们根据各网格区域内共建单位的实际情况，在各个网格中选取有代表性的共建单位参与效劳团队，使共建单位也参与其中，由各网格共建单位牵头效劳团队到网格内开展送效劳活动，遇到有特殊要求的，那么提供个性化效劳。如：联通效劳队的通信效劳，皖北医院的健康医疗效劳，捷达物业便民效劳，八小健身、文化、宣教效劳等特色团队。通过实施“网格化〞管理，使共建模式发挥更大的作用，结成更加紧密的党建共同体，共商共议社区大事，齐抓共管社区建设，合作共赢，互惠互利，赢得社区党建更为强大的合力。 2、一格一队，强化网格管理团队。每个社区网格都设立一个管格一队，强化网格管理团队。由网格长带着网格联户成员对网格内居民进行动态管理和效劳，并建立社区网格化管理信息资料。对效劳对象的家庭成员情况、以及效劳需求，便于及时了解情况，掌握工作动态。对每位成员的联户情况进行分解明确，便于开展工作。特别是对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体作为重点效劳对象，做到效劳有重点，工作有方向。同时，对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件，让工作落在实处。 3、一证一册，完善志愿效劳团队。为更好地发挥志愿效劳队员的先锋模范作用，以标准开展效劳。社区推出志愿效劳成员佩证上岗制度，统一印制队员效劳证，证上注明效劳成员的姓名，发放爱心联系卡，既方便居民与之联系，又起到一个“树形象、优效劳、作奉献〞的表率作用。同时，建立效劳队成员 评比制度。把效劳队成员的日常效劳情况记录在“志愿效劳记录册〞上，在年终参照记录册上的情况进行评比，对被评为优秀的队员适当给予奖励。在年终时，把在职党员的效劳表现及时反响给所在单位组织，作为八小时外在社区的表现依据。 五、相关工作要求 一、通过网格化管理，实现效劳精细化。以网格为依托，变被动管理为主动效劳，网格团队准确搜集群众根底数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地预测、预防各类平安隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化效劳。 二、通过网格化管理，实现组团效劳综合化。坚持“以人为本，便利公众〞的原那么，优化组团结构，提升组团的综合效劳功能，要求社区干部、社区医生、在册党员、在职党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设，引导建立完善的网格效劳中心体系，满足网格群众的多样化需求。 三通过网格化管理，实现政务通明化。在社区宣传栏、公共活动场所、各楼栋张贴宣传材料，解释说明社区推行网格化管理工作情况；在社区悬挂网格示意图，要标明责任区位置、道路、建筑，同时，要在楼栋、单元等醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系 、工作内容和效劳管理职责等信息，向每个住户发放网格责任人效劳联系卡，营造浓厚的舆论气氛。 第二篇：电厂街道办事处网格化管理实施方案电厂街道办事处综治网格化管理实施方案 为进一步完善电厂街道办事处社会治安防控体系建设，推进开发区平安建设步伐，结合电厂街道办事处综治工作实际，制定此方案： 一、指导思想 按照开发区“创立平安和谐开发区，确保社会大局稳定〞的总体思路，创新综治管理模式，有重点、分层次地开展电厂街道办事处综治防控体系建设工作。全面提升电厂街道办事处综治防控社会化管理工作整体水平和应用科技管理的能力，最终实现“发案少，秩序好，群众满意，辖区平安稳定〞的工作目标。 二、目标要求 （一）开展综治社会化管理是适应社区社会化管理的需要，更是“访民情、顺民意、解民忧、保民安〞的一项重要举措。辖区各单位主要负责人要负总责，成立相应的领导小组，切实担负起责任，综治管理团队组成人员要积极参与，认真履行工作职责，真正建立“以块为主、条块结合、上下联动、多方配合〞的治安防控体系，确保辖区平安定。 （二）各单位要根据总体方案的要求，进一步明确职责，细化操作方法，建立月工作例会、季治安问题分析处理机制等制度；社区和辖区单位对走访、防范、排查、化解等具体工作要量化，建立根本台帐，软件材料有据可查，为年终验 收做好准备。 三、组织领导 为加强此项工作的组织实施，按照属地管理的原那么，成立电厂街道办事处综治网格化管理领导小组，对具体实施进行组织协调。 组长：田红军 副组长：张亚华 成员：唐 盛殿武杨军立吴凯东杨长清高建武王柏树张晓平吴崇才杜顺平达来王涛高艳梅孙福军白宝王中才电厂街道党工委书记电厂街道办事处主任通辽发电总厂党委书记金煤