2023年收费站工作计划范文三篇.docx

XX年收费站工作方案范文三篇 下面是小编为大家整理的2023年收费站工作方案范文，请大家参阅 范文一 xx年，我站征管工作将坚持以邓xx理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真学习贯彻落实xx届四中、五中全会精神，紧紧围绕上级交通主管部门、市国投公司、市路桥公司的统一部署和要求，以“征好费、带好队〞为工作中心，进一步地开展“文明单位〞“文明窗口〞创立活动、“诚信征费、和谐开展〞主题性活动、民主评议行风工作和通行费专项监察工作;完善绩效考评制度;并将通过抓根底、强素质;抓整顿，促增收;严考核、促管理等一系列依法征费、文明效劳、强化督、标准管理的措施，积极地推进我站的三个文明建设。 一、要加强理论学习，努力提高全体征管人员的政治思想素质。 1、我站将继续以邓xx理论和“三个代表〞重要思想为指导，坚持党的根本路线、方针、政策，认真学习党的xx大、xx届四中、五中全会精神，积极开展“三个代表〞教育活动，深刻领会“三个代表〞的科学内涵和重大意义;认真学习贯彻执行收费公路管理条例;同时，进一步加强党、工、团的组织建设和队伍建设，健全各项工作制度，完善目标管理，充分发挥其整体优势作用。 2、加强全体征管人员的“诚信征费、和谐开展〞的意识教育。 xx年，我站将加强全体干部职工的“诚信征费、和谐开展〞意识教育，利用“三会一课〞、职工大会、站务会、班组会和班学习日，组织全站干部职工参与诚信学习和思想交流，结合“两争一创〞、“行风评议〞、创“文明单位〞“文明窗口〞“省级青年文明号〞等活动，擦亮诚信窗口，并有目的、有针对性地进行党风政纪、法律法规、职业道德和爱国主义教育，帮助职工增强抵御各种错误思想和腐朽生活方式冲击的能力，树立正确的人生观、世界观和价值观，切实提高我站诚信征费程度。 二、加强征收管理，切实提高通行费的实征率。 1、xx年我站将进一步加强通行费征收管理，使征管工作科学化、制度化、标准化，强化各种行之有效的岗位工作职责和操作规程，加强各岗位的职业道德和业务技能培训，使全站干部职工能明确自己的工作职责并胜任自己的岗位。同时认真学习其他所站的先进管理经验，取长补短;并健全通行费费源管理、征费内业管理、财务管理、票证管理、稽查管理、监控管理、审片管理，逐步提高我站管理水平，实现管理科学化、制度化、标准化。 2、要加强通行费稽查管理，加大稽查力度，继续做好通行费专项稽查活动，严厉打击各种违章车辆，认真做好免征车辆的查验工作，做到“应征不漏、应免不征〞，切实提高我站通行费的实征率。 三、继续深入开展效能建设工作和民主评议政风行风工作。 1、我站将继续开展效能建设工作。抓好站务公开制、首问责任制、限时办结制、效劳承诺制、效能考评制、失职追究制等制度的完善和实施。帮助职工明确效能建设的含义和范围，明确效能建设的重大意义明确各自的岗位职责。使全站干部职工改进工作作风，提高工作效能。同时要健全监督机制，积极开展自查自纠，实行“两公开、一监督〞，售票亭外悬挂征费人员的照片、代号，公开监督投诉 ，设立举报箱、聘请行风监督员，每季例行召开一次车户座谈会，以增强行风监督，促进效能建设工作的有效进行。 范文二 为认真落实全省交通工作会议精神，确保20xx年目标任务的顺利完成，紧紧围绕省交通厅的总体要求，坚持以“四个开展〞为指导，进一步明确工作思路，着重加强六个方面的工作： 一、加强收费管理，提升文明效劳水平 今年，我处通行费收入预期目标将突破亿元大关，收费站（点）逐步增多，对此，我们要继续加大收 费管理工作力度，强化效劳意识，改进效劳方式，拓宽效劳渠道，创新效劳内容，提升窗口效劳整体形象。在收费管理方式上加以探索，着重创新一些新的管理方法，努力提高管理水平，进一步加大外部协调工作力度，稳定收费环境。同时，集中精力做好省厅下达的收费站建设任务，确保年内顺利开通营运。 二、加强项目管理，提高建管质量 1、紧紧围绕全省公路建设的总体部署和我处既定的工作目标，继续加大项目管理力度，结合在建项目实际，做到早谋划、早安排、早着手。 2、着重强化施工现场的协调管理，特别在工程质量监督、人员设备进场、工程用料的试验检测、现场验收、施工安全及农民工岗前培训等方面严格把关。 3、加大对工程量变更的监督管理，积极探索更加科学合理的管理模式，防止工程变更中发生时限不及时、权限不到位的现象。 4、加紧做好全国干线公路检查的准备工作，并且要安排好路况自查及病害调查的外业工作，加快进行病害整治，切实提高公路养护水平，力争所辖收费公路通过此次“国检〞在整体形象上得到全面的提升。 三、加强党建工作，推进队伍建设 1、积极推进思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设。继续抓好基层党建及班子建设，加强党员干部的教育管理，抓好职工思想教育和业务培训。 2、大力加强收费站后勤保障和职工文化建设，将关心职工、善待职工作为工作的出发点和落脚点，为职工创造一个安定和谐的工作生活环境。 3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，进一步打破职工身份界限，鼓励合同职工积极参与领导岗位和管理岗位的竞争，引导他们岗位成才。 四、加强精神文明创立，提升“窗口〞形象 1、结合年内创立任务和创立工作实际，进一步创新工作方式、丰富创立内容，开展各具特色的创立活动。 2、着重做好申报材料的上报和根底资料的收集整理工作。加强载体建设，深化“学树创〞、“民族团结进步〞、“一联一〞、“建功立业〞、“岗位练兵〞等专项创立活动，确保活动成果，力争顺利完成创立任务。 五、加强制度落实，推动根底管理 自从去年对全处多年来形成的规章制度、管理方法等进行了全面详细的完善和补充，共整理出了240余项制度和操作规程，形成了一套全面系统的制度汇编，当前，主要任务就是要抓好制度的落实，做到强执行、严考核，增强工作的标准性，减少随意性。加强信息化建设，建立以网络为根底的全方位、全流程的信息化管理体系。 六、加强廉政建设和安全管理，保证通行费收入和工程建设资金的安全 1、继续坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举〞的工作方针，加强廉政宣传教育，严格廉政制度，遵循廉政规定，全面落实廉政责任。 2、加大工程建设领域突出问题专项治理工作力度，加强收费管理重点岗位及工程建设管理人员的廉政教育，确保通行费收入和工程建设资金的安全使用。 3、认真贯彻落实全省交通工作会议及我处工作会议精神，按照会议的总体要求，努力抓好工作落实，为全年目标任务的顺利完成提供保障。 范文三 xx年收费管理工作总体要求是：以科学开展观为指导，按照省交通厅、公路局的要求和部署，深入贯彻落实总段“养护引领、项目支撑、重点突破、全面提升〞的16字开展战略，围绕一个中心，狠抓两项建设，强化三项工作，提升三个水平，奋力开创收费管理工作新局面。下面，我就如何抓好xx年收费管理工作讲几点意见： 一、围绕一个中心，力争完成全年收费任务 收费任务的完成，是收费单位的中心工作之所在。为此，各收费单位要增强工作的主动性，细化目标责任，强化稽查力度，围绕多收费、收好费这一中心，多措并举抓收费，力争完成xx年省局下达的收费任务。一是思想认识要提高。认真分析面临的形势和困难，切实增强做好收费管理工作的使命感和紧迫感，抢抓机遇，严格管理，扎实工作，在通行费征收、效劳方式等各个方面趋利避害，开拓创新，努力克服畏难、厌战等不良情绪，在思想上求进步，理论上求开展，工作上求创新，把思想统一到完成收费任务上来，为收费任务的完成奠定良好的思想根底。二是目标责任要落实。今年省局下达我段收费任务1.335亿元，增长幅度较大，个别所增幅达44%，任务繁重而又艰巨。加之泾大所、华庄所相继将提高收费标准，导致今后一段时间内收费矛盾进一步加剧，司机抗费、逃费现象增多，而且平定高速通车后，郿苋、祁家大山隧道所费源进一步减少，给我段收费工作带来了更多的困难。所以，各收费所要进一步落实责任，求真务实，转变观念，科学管理，层层签定目标责任书，将全年的通行费征收任务分解到站、班，实行量化考核，把收费任务与人员绩效工资分配相挂钩，做到指标到站班，任务到个人，为全年任务的完成奠定坚实的责任根底。 二、狠抓两项建设，打造收费工作新亮点 （一）狠抓信息化建设，加快信息技术的推广应用。要依托机电工程，狠抓信息化建设，加快信息技术的推广应用。一是做好oa办公自动化工作。各所要积极推进办公自动化进程，把局域网、监控系统、电子阅览室、政务专网等有机结合起来，实现资源共享，确保总段、所机关、收费站三级联网和无纸办公自动化顺利实施。二是建立信息化效劳平台。在6月底前完成单位网站建立、网站改版和内容更新工作。进一步加大投入，在收费站适当位置安装电子显示屏，及时通过网站、电子显示屏向社会发布收费公路动态，为公众提供路况信息、气象信息、办事指南、电子地图等，提高人性化效劳水平。三是完善数字化管理平台。依靠网络、oa办公自动化系统，把现代化管理方式充分利用起来，将通行费征收数据、财务资产数据、人事劳资管理，绩效考核兑现等内业资料纳入信息化管理，到达降低工作量，提高效率的目标。 （二）狠抓职工队伍建设，展示收费队伍风采。要按照管理严、形象优、队伍强的目标，狠抓职工队伍建设。一是开展专项整顿活动。各所要结合xx年省局年终检查反响的问题，进行专项整顿，通过“五查五看五纠〞（一查人员思想是否端正，看是否存在畏难情绪、厌战思想，重点纠正“松〞的问题。二查各项制度是否落实，看是否存在有章不循、有禁不止现象，重点纠正“虚〞的问题。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推诿、相互依赖现象，重点纠正“靠〞的问题。四查效劳意识是否增强，看态度是否生硬、行为是否过激，纠正“冷〞的问题。五查各部门、各站之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正“散〞的问题），使全体职工在行为标准上有明显改变，个人素质和道德修养得到较大提高，工作责任心和凝聚力显著增强。二是开展岗位练兵活动。6月底前各所要组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和售票无过失等活动，切实提高收费人员的职业道德和优质效劳水平，使这支队伍的面貌发生根本改变。三是开展教育培训活动。进一步加强职工的教育、培训、管理力度，通过举办收费业务、监控业务、标准化交接班、交通指挥手势等各种技能培训班，提高职工的业务能力和干事创业激情，打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。 三、强化三项工作，以更好的精神面貌迎接部检 （一）查缺补漏，强化迎部检各项准备工作。部检是落实“三个效劳〞，展示行业形象的良好机遇，要举全段之力，创立文明收费示范广场和收费标兵，确保部检取得好成绩。一是统一思想，认识上要再提高。严格按照省局“抓住重点、突破难点、弥补弱点、展示亮点〞的工作思路，树立大局意识和责任意识，把迎检工作作为压倒一切的中心工作，发动广阔干部职工紧密配合、全力冲刺、奋力攻坚，以良好的精神状态和工作实绩迎接部检。二是完善方案，落实工作责任。各单位要成立迎检工作领导小组，认真对照部检要求，制定具体的实施方案，层层分解迎部检工作任务，切实做到责任明确、任务明确、标准明确、时限明确，保证各项工作顺利进行。三是整理资料，形成系统、科学的内业资料。各所要对各项管理制度、方法进一步清理、修订、补充、完善并汇编成册，做到规定动作标准。完善收费公路xx年以来10万元以上大中修工程、水毁、房建等根底资料，做到自选动作精彩。四是加快进度，保质保量完成收费广场路面维修工程。总段委托天科公司对收费广场路面维修进行了设计，并将省局下达的25