2023年银行各部门我为群众办实事工作经验材料共12篇.doc

银行各部门我为群众办实事工作经验材料参考范文〔12篇〕 名目 1.网络金融部：“金融活水〞引入田间地头 “乡村善融〞助力乡村振兴〔1〕 2.数字化建设委员会办公室：深化企业级产品谱系建设 数字化赋能为群众办实事〔2〕 3.国际业务部：抓好疫情防控 加强境外机构员工关爱〔3〕 4.渠道与运营管理部：以共享理念效劳人民 用开放资源温存群众〔4〕 5.数据管理部：网点全息画像——数字力助力网点赋能减负〔5〕 6.金融科技部：建设“跨省通办支撑平台〞 为企业和群众供给便利快捷异地政务效劳〔6〕 7.建行高校：打造品牌学习项目 赋能基层网点员工〔7〕 8.公司业务部：效劳民营经济高质量进展〔8〕 9.机构业务部：新金融助力“放管服〞〔9〕 10.授信审批部：优化审批授权 引导资源配置〔10〕 11.住房金融与个人信贷部：领先开通住房公积金 银行效劳渠道〔11〕 12.个人金融部：科技赋能消保宣教 乐享多彩数字生活〔12〕 网络金融部：“金融活水〞引入田间地头 “乡村善融〞助力乡村振兴〔1〕 党的十九大提出实施乡村振兴战略，十九届五中全会进一步强调，要全面推动乡村振兴，加快农业农村现代化。2023年是全面推动乡村振兴的开局之年，网络金融部党总支部依托“善融商务〞平台，夯实“科技+金融+电商〞的消费扶贫模式，在工会提货和帮扶选购根底上，拓展农资农具购销场景，助力农业产业链优化，不断探究绿色金融新模式，推动稳固脱贫攻坚成果与乡村振兴相连接。 聚焦重点区域持续开展帮扶。善融商务聚焦脱贫地区的可持续性进展，以“四不减〞力度压实“四不摘〞责任。在我行定点帮扶地区安康“一区三县〞，上半年交易额x万元。线上线下联动，开展x余场专项营销活动，同时，与当地龙头企业陕煤集团合作，开展联合帮扶。将安康地区特色商户纳入工会提货和选购供给商，推动总分行各级工会乐观选购，挂念促销售、促产业、促就业。 搭建场景生态助力农资产品购销。农资产品是农业生产的必需品，善融商务聚焦农资企业和农户两大经营主体，打造金融生态闭环，解决种植户融资问题，缓解农资店回款压力。指导x分行推出党建惠农贷—生姜贷，由入驻善融商务的农资店推举姜农，x银行审核通过后为其申请贷款。2023年上半年, 善融商务农资农机类交易金额近x亿元,“生姜贷〞授信额度近x万元，支持x余户农户进展生姜种植。 “善付通〞效劳农业产业链。依托“善付通〞供给链效劳，切入农业生产经营所涉及的产、种、管、收、售等环节，激活和延长乡村产业价值链，促进链条上各主体共生、互利、共赢。世界三大蛋鸡育种公司之一的北京市华都峪口禽业公司用过善付通进行资金分账、回单对账、支付结算，拉动近x家上下游企业在善融商务实现交易,交易额突破x亿元，既解决了企业痛点，又沉淀了资金价值。 探究进展绿色金融新模式。善融商务坚持绿色进展理念，与国家林草局共同建设“林特产品馆〞，会聚来自各地优良产区的干鲜果品、木本油料、森林蔬菜、保健养生等特色商品，依托善融商务开展线上展销和配套产业效劳，创新推动林草产业高质量、绿色进展。2023年上半年，上线大兴安岭、陕西、黑龙江、新疆、云南、山西和湖北等x家地方分馆，交易额超过x万元。 数载耕耘，岁物丰成。截至2023年x月x日，善融商务累计引入扶贫兴农商户x户，发布扶贫兴农商品超过x万件，实现交易额超x亿元。独行孑孑，众行致远。在不断创新扶贫模式的根底上，善融商务还携手外部合作单位由点到面联合帮扶，已为国家部委、中心企业、证监会及资本市场成员单位、全国工商联及成员单位、地方国企、高校和社会团体等x家单位建设联合帮扶馆，帮扶商户达x户，累计挂念合作单位销售扶贫兴农商品x亿元。“善融商务电商扶贫〞入选国务院扶贫办2023年“企业精准扶贫专项案例x佳〞，荣获中国网络金融联盟2023年银行数字化转型优秀案例“最正确普惠金融效劳奖〞、中国电商乡村振兴联盟2023年“脱贫攻坚先进集体〞。 数字化建设委员会办公室：深化企业级产品谱系建设 数字化赋能为群众办实事〔2〕 为全面提升产品管理的精细化、智能化水平，以数字化产品创新实践深化新金融行动，数字化建设委员会办公室坚持企业级思维，依托金融科技赋能，聚全行之力研发了企业级产品谱系管理平台，在同业首次实现企业级、精细化、智能化的全流程线上产品管理，在打通重点产品多维实时数据供给、助力数字合规体系建设和构筑线上创新统筹管理机制等领域持续释放企业级价值制造力，为全行业务进展注入创新动能，为基层员工赋能减负。 创新研发多维实时数据供给架构〔MRDA〕，为基层一线赋能减负。数字化办始终坚持以问题为导向，聚焦基层业务痛点，运用大数据云和实时流计算等技术，探究构建了端到端的实时数据采集、数据加工和数据效劳模式，研发了多维实时数据供给架构〔MRDA〕，打通产品、机构、员工、客户维度的数据全链路，从过去至少T+1提升到T+0“分钟级〞实时猎取，全面支持信用卡进件、信用卡分期、基金、保险等重点零售产品多维实时数据全景视图功能，并实现全行范围内共享复用。 强化产品创新风险管理力量，助力数字合规体系建设。企业级产品谱系管理平台打造了产品经营管理部门、风控合规部门、产品创新综合管理部门共同参与的线上全流程产品管理机制，将洗钱风险评估、消保审核、全面风险管理、会计核算标准性审查等风险合规审查工作无缝融入业务流程和管理环节，并依托产品谱系架构打造了差异化的评估管理流程，降低了诸多低质同效的评估工作，实现了“一点接入、全面审核〞的新产品面市机控，在严格落实管控要求的同时，支持新产品快速发布。 构筑线上创新统筹管理机制，引领全行新金融创新浪潮。围绕创意提出、项目孵化、研发面市、移植推广、后评价的创新项目全生命周期，产品谱系管理平台打造了全流程线上化的创新统筹管理机制，搭建了动态管理的场景库、移植库，支持全行创新项目滚动申报、滚动评估、线上移植，加速优秀创新成果在全行推广应用，显著提升了全行创新项目管理的数字化、智能化、精细化水平，为引导全行聚焦“三大战略〞、绿色金融、才智政务、科技创新等重点领域开展创新供给了高效的数字化平台支撑。 以简驭繁，科技赋能。数字化办聚焦产品创新的底层规律，打通业务环节中的“断点〞和“堵点〞，将产品谱系管理平台打造成效劳全行的产品管理根底设施。一是应用 MRDA 实时数据供给成果，将T+0营销数据穿透到全行网 点和基层员工，解决了网点复盘当日营销业绩依靠手工统计的痛点，为一线员工切实赋能减负，得到了分行网点的普遍好评；二是利用差异化的新产品风控审核流程，降低了x%以上低质同效的洗钱风险评估工作，完成了354件新产品消保审查，推动消保工作与业务进展和效劳管理深度融合，在产品创新源头强化对金融消费者权益的疼惜力度，得到了监管机构的认可；三是依托全流程线上化的创新统筹管理机制，乐观引导全行紧扣“三大战略〞等重点领域开展创新，促进全行业务实现高质量进展。截止目前，全行今年共申报x余项产品、平台、场景创新，为深化新金融行动蓄积动能，加速金融活水惠及社会民生。 国际业务部：抓好疫情防控 加强境外机构员工关爱〔3〕 自2023年2月新冠肺炎疫情在全球快速集中以来，境外疫情防控工作形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任。在总行党委的领导下，总行相关部门指导催促境外机构落实主体责任，抓好疫情防控工作，加强对境外机构的员工关爱，确保了境外机构平稳运营和员工身心平安。 建立疫情防控机制。为有力应对境外疫情加速集中态势，我行于去年疫情期间快速成立由行领导牵头、总行12个部门参与的“境外机构疫情防控工作组〞，下设防疫支持、流淌性管理、业务连续性管理三个工作团队。全年召开六次会议，在强化疫情防控的同时，保障境外机构的平平稳定运营。 强化物资保障。在要求各境外机构滚动储藏不少于3个月用量防疫物资的同时，总行协调多方力量向境外机构支援防疫物资，帮助其在境内选购连花清瘟等中成药品；向境外机构推举微医全球防疫平台〔中英文版〕，防疫询问效劳掩盖内派及当地员工；为境外机构制作中英文版新冠肺炎防疫指南；总行医务室开通境外机构员工远程问诊。 做好员工关爱。总行党委要求总行相关部门为境外机构供给防疫建议，指导境外机构关心关爱员工身心健康；持续跟踪境外机构员工疫情期间实际生活困难，争辩完善员工关爱常态化机制，协调境内外机构对内派困难员工及家庭进行慰问、帮扶；联系医疗资源，通过视频方式为海外机构员工供给远程医疗询问和心理询问；催促境外机构在条件允许的状况下推动疫苗接种工作，并持续监测境外机构人员感染和疫苗接种状况。 不惜一切代价开展员工救治。2023年上半年有一位内派员工感染新冠，一度消灭了呼吸困难病症，依据总行党委要求，总分行亲热协同开展了跨国转送和救治。目前这位同事身体各项指标已恢复正常并重返工作岗位。 动态调整员工出入境管理。2023年春节期间，催促内派员工准时返岗，除身处x员工外，在东道国出台禁止入境指令前保证境外机构员工根本到岗。境外疫情开头集中后，加强境外机构员工出入境管理，严控境外输入风险。2023年上半年，在疫情形势相对缓和的状况下，允许有条件的境外机构在确保满足境内外防疫要求前提下，支配员工有序回国出差、休假并接种疫苗。 面对持续集中的境外疫情和错综简洁的国际形势，境外机构一手抓平安，一手抓进展，疫情防控成效显著，较好地实现了平平稳健运营。各机构严格落实总行要求，统筹推动疫情防控和业务连续性管理，加强员工关爱。截至目前，各机构防疫物资储藏充分，乐观推发动工疫苗接种，未消灭群体性疫情传播大事。新加坡、法兰克福、东京、首尔、悉尼、台北、澳门和新西兰等x家机构实现了员工零感染。与此同时，虽然绝大局部机构仍处于分组轮岗状态，仅有x家全员上班，但各机构持续完善应急预案修订及演练，未因疫情影响消灭业务中断，业务连续性管理水平明显提升。 渠道与运营管理部：以共享理念效劳人民 用开放资源温存群众〔4〕 群众的“操劳事〞，就是我们的“心头事〞；民之所需，就是效劳之所向。秉持“开放、共享、利他、普惠〞的新金融理念，党史学习教育开展以来，依据总行党委要求，渠道与运营管理部将“劳动者港湾〞建设与“我为群众办实事〞 实践活动相结合，高质量推动、高标准建设，持续优化网点便民效劳设施，切实为各地群众“办实事、解难题、送温存〞。 聚焦民生需求，切实解决户外劳动者等社会公众实际困难。针对户外劳动者普遍存在的喝水难、如厕难、充电难等难题，渠道与运营管理部面对环卫工人、出租车司机、快递与外卖员等群体开展广泛调研，梳理出银行网点可为社会群众供给的高频效劳资源，并结合银行网点效劳国家标准和行业标准，制定“劳动者港湾〞效劳资源配置标准和效劳标准，对网点的惠民设施进行升级完善，统一供给饮水机、休息桌椅、 充电器等根底效劳设施，有条件的网点开放卫生间、母婴室，以及方言效劳、学问宣扬等多项效劳。 重视民生体验，充分发挥金融科技优势开拓线上效劳。依托金融科技优势，开发“劳动者港湾〞APP 线上效劳平台，实现“一键查询四周港湾〞“一键查询四周资源〞“周边港湾导航〞等功能；同时主动对接引入第三方平台便民效劳功能，为“劳动者港湾〞APP用户供给本地化特色的政务信息查询、在线培训课程点播、公益互助项目参与等多种类型的生活效劳便捷入口。截至目前，“劳动者港湾〞APP已推动政务、教育、公益、便民等类型共计50项第三方惠民效劳平台对接工作。 会聚民生力量，大力拓展“劳动者港湾+〞效劳功能。“劳动者港湾〞在供给休息、饮水、热饭等惠民效劳的根底上， 结合网点实际状况，逐步向差异化特色化效劳转变，发挥“爱心桥〞和“连心扣〞的作用，打破行业壁垒，穿针引线组织党政机关、工会、企事业单位，共同投身公益效劳事业，盘活民生一盘棋，打通效劳群众的最终一公里。其中，“劳动者港湾+职工关爱〞方面，与全国工会系统唯一的全国性公募基金会——中国职工进展基金会达成战略合作，正式启动“劳动者驿站〔港湾〕〞公益行动，推出“爱心水〞“温馨包〞“善企捐〞三个公益项目，助力“户外劳动者效劳站点〞建设；“劳动者港湾+法律救济〞方