2023年物业公司半度工作计划.docx

物业公司半年度工作方案 　　【篇一】 　　即将到来的201x年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的根底上，不断提高效劳质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作方案如下： 　　一平安管理 　　1，设备设施平安管理工作必须坚持“平安第一，预防为主〞的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新平安技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不平安因素，确保重大事故零发生。 　　2，明确平安操作责任，形成完善的平安维修管理制度。 　　3、严格执行操作平安规程，实现平安管理标准化、制度化。 　　4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。 　　二工作方案 　　1、加强维修部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 　　3、加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 　　4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 　　5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作流程分细化。 　　三做好能源控制管理 　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 　　1、提高所有员工的节能意识 　　2、制定必要的规章制度 　　3、采取必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电别离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。 　　4、在设备运行和维修本钱上进行内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。 　　5、直接找厂家进购设备配件，统一购置备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维修本钱。 　　四预防性维修 　　1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修方案，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。 　　2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。 　　3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。 　　五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。 　　为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。 　　六设施设备维保工作： 　　1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。 　　2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。 　　3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。 　　我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展创造更好的条件。 　　【篇二】 　　一、人员安排 　　按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 　　二、工作方案 　　(1)加强工程部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 　　(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间开展的良好沟心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 　　(3)加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。 　　(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 　　(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目标细化。 　　三、做好能源控制管理 　　能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： 　　(1)提高所有员工的节能意识。 　　(2)制定必要的规章制度。 　　(3)采取必要的技术措施，比方进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。 　　(4)在设备运行和维修本钱上进行内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。 　　(5)每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。 　　【篇三】 　　2xx年是我公司开展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，××x物业公司在2xx年总体工作指导思想是：以提高经济效益为中心，以效劳业主为关注焦点，以整合资源，优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升效劳水准；转变经营观念，调整开展方式，全面提升××物业的效劳品质和开展质量，实现公司科学、健康、持续开展。 　　一、工作总体思路 　　2xx年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸〞。 　　（一）注重“一个转变〞，即：经营思路的转变。 　　2xx年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的开展方向，同时也为我们企业工作提出新的准那么。因此，我们要在认真贯彻和领会物业管理条例精神实质的根底上将公司经营思路由“量〞向“质〞转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性开展。 　　（二）确保“两个稳定〞，即：确保公司各工程运营平安稳定，确保公司员工队伍的稳定。 　　工程的平安运营是公司健康、稳定开展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态平安控制机制是我们的首要工作。2xx年我们仍将把平安运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不平安隐患，以确保工程运营的稳定。 　　确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的根底。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、开展气氛。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、效劳的员工在这里得到开展和成长。 　　（三）完成“三个突破〞，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、本钱管理要有新突破； 　　创新是公司开展的永恒主题，突破是创新的根底。xx物业经过十余年的开展，积累了丰富的管理经验，在此根底上创新，就要有突破。因此，2xx年我们要紧密结合公司开展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的本钱管理，突破现有模式，实现新的创新。 　　（四）实现“四个延伸〞：既：第一、“精细化〞效劳向“零缺陷管理〞延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。 　　1、按照“标准化、程序化、标准化、信息化〞的企业开展目标，2xx年我们要进一步细化效劳环节，完善效劳流程，标准效劳行为，把我们现已推行的“精细化效劳〞模式向“无缺陷管理〞模式延伸；提升我们的效劳品质和效劳水准。 　　2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。2xx年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制根底上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸； 　　3、基于我们在设施、设备管理上仍处于根底维护状态，2xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营平安，实现设施设备管理向健康型延伸； 　　4、2xx年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。 　　二、2xx年七大重点工作 　　1、以效劳业主为关注焦点，持续改进效劳工作质量，通过推行“精细化效劳〞，促进“零缺陷〞管理的工作进程。 　　2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升工程经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势开展需要。 　　3、以平安运行为根底，强化平安意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。 　　4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。 　　5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。 　　6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、本钱考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。 　　7、继续做好效劳费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。