2023年景区安全管理规范.docx

景区平安管理标准 1范围 本标准标准了景区平安竹理的目的、平安管理机构和职能、平安教育培训、游览场所平安、景区交通平安、景区消防平安、大型活动平安、食品卫生平安、特种设备平安、突发事件的应急救援。 本标准适用于××××××××平安营理标准。2目的 2.1为加强旅游景区平安生产管理，防止和减少旅游平安事敌，保障游客和人民群众生命财产平安。坚持“平安开展〞的指导原那么，贯彻“平安第 一、顶防为主、综合治理〞的方针。 2.2企业是平安管理的责任土体。旅游景区（点）法人代表、企业“一把几手〞是平安生产第一责任人，对旅游景区（点）平安生产工作负全面责任;其他负责人对各自职责范围内的平安生产工作负责。3平安管理机构和职能 3.1旅游景区（点）应建立以法人代表为组长，齐部门负责人参加的平安工作领导小组.设置平安管理部门，专兼职平安管理人员的配备应与景区（点）规模性质相适应。 3.2平安管理理职能： （一）制定、完善并监督各项平安生产规章制度、平安操作规程和游览、游玩平安规那么的执行；实施游客平安保护措施，设置景区（点）平安警示标识和游客须知。 （二）建立健全平安检查制度，定期召开平安工作例会；检查景区（点）生产、作业平安条件，生产平安事故除患的排查及整改效果;制止和查处违章指挥、违章作业行为。 （三）按照“谁主管、谁负责〞的原那么，景区（点）平安管理部门应与平安生产、公安、消防、卫生、交通、质量技术监督、旅游等政府有关部门签署平安生产管理目标责任状（承诺书）。 （四）加强平安宣传教育和岗位培训，提高全员平安防范意识和技能；收集整理旅游平安信息，建立井保管旅游平安档案。 （五）制定和落实景区（点）各种应急防范预案，定期组织模拟演练；组织处置各类突发事件，保障景区（点）良好的游览秋序和治安伙序。 （五）受理游客有关平安问题的投诉；及时准确报告景区（点）发生的平安下故，突发性平安事发生后，迅速组织救援，将损失降到最低限度；参与涉及游客平安的事故处理。4平安教育培训 4.1贯彻落实各项平安生产法律法规，开展平安生产月活动，强化旅游平安意识和法治观念。 4.2建立全员安个培训制度.制定年度各类平安培训方案，落实培训机构、人员和经费，培训方案实施记录完整。 4.3对新员工及换岗员工进行岗前平安培训，提高平安意识，掌握事故防范技能；定期对全员进行职业道德和平安法规教育，预防和减少各类平安事故；健全员工培训档案。 4.4景区（点）法人代表、部门负责人、专兼职平安员和从事有关法律法规规定的特殊工种作业的员工，应经专业主管部门培训、考核合格后，持证上岗。5游览场所平安 5.1观光车、索道等特殊旅游工程、特种游乐设施设备应经专业主管部门验收确认平安后投入运营。 5.2观光车、索道等设施应设置平安护栏等平安防护设施，设置标准醒目的平安警告标志、标识，平安说明或须知，配置完备的救护人员和救生设备。 5.3景区（点）平安保护人员应在游客集中和有平安隐患的区域分布；流动平安保护人员数量应与景区（点）规模及性质相适应，定时巡查，能有效维护平安秩序。 5.4防火区_，禁烟区应设置明显的禁止标志；重点景区（点）应设置瞭望台、闭路监控系统、全覆盖的有线播送，并设流动巡查人员，一旦游客出现意外，能及时得到救助。6景区交通平安 6.1游览车驾驶员应遵守交通规那么和平安操作规程，按游览路线平安行驶，严禁超员、超速、带病行驶和酒后、疲劳驾车。 6.2游览车营运证件齐全有效，严格执行机动车检测、维护、保养制度，保持车辆技术状况完好。 6.3驶员应严格执行平安操作规程，不超载。 6.4游览车、驾驶员应经专业主管部门培训，考试合格后持证上岗。7景区消防平安 7.1定期组织防火检查，落实隐患整改，完善灭火应急疏散预案；建立义务消防队伍，定期组织消防平安演练。 7.2文博场馆等室内旅游景点的消防设备齐全、完好，保持消防平安出门畅通，设置消防平安疏散指示标志和应急照明设施。 7.3严禁在室内景点堆存易燃、易爆等危险品。动用明火，电气焊须向主管部门申办动火证，动火证限一次有效。8大型活动平安 8.1大型活动坚持“谁主（承）办，谁负责〞，“谁审批，谁监管〞的原那么，活动举办应严格履行申报审批手续，制定平安工作方案和应急预案。 8.2大型活动应配备应急播送、照明设备，平安防范设施应与大型活动的规模及性质相适应。 8.3景区（点）出入口和平安通道应保证畅通，必要时在入口处设立平安疏导缓冲区：一旦发生平安突发事件，应及时启动应急预案，采取有效措施疏散游客。 8.4举办夜间游览活动，应加强危险地段的巡视检查，封闭式夜游活动结束时应做好清园工作。 8.5景区（点）接待游客不得超过核定容量，采取有效措施控制顶峰时段游客总量，加强客流硫导。9食品卫生平安 9.1加强食品卫生平安管理，旅游景区（点）应与食品生产经营者签订承租协议，明确食品卫生平安责任。 9.2食品经营单位的卫生许可证件齐全有效，从业人员应持有健康合格证明，并经专业主管部门培训后上岗。 9.3设置专兼职的卫生管理员，定期检查食品生产经营过程的卫生状况，检查记录完整，健全食品卫生管理档案。 9.4建立并落实食品加工操作规程，原料采购验收管理，个人卫生与健康管理，餐、饮、酒具清洗和消毒卫生，环境卫生，场所及设施卫生，设备及工具卫生，有害昆虫与鼠类的消杀与控制等管理制度。 9.5大型接待活动的食品成品应按规定留样，对游客投诉、处理结果、发现问题后采取的措施等应做好记录。 9.6空调通风系统应定期清洗，空调的卫生及排风口应清洁、完好、有效。在传染疾病流行期间，应采取有效预防、警示等措施，以保障游客的健康和平安。 9.7餐饮场所不使用不可降解一次性餐具。2023特种设备平安 2023.1特种设备，应取得专业主管部门签发的使用证后投入运行，操作人员须经主管部门特种设备平安技术培训考核合格持证上岗。 2023.2建立特种设备技术档案，定期检验和定期自检、日常使用状况、运行故障和事故，均须记录在案。 2023.3各类特种设备、设施在容易发生危险的部位，应设置明显的警示标志，各类特种设备、设施，每日须进行运行检查和定期维护检查，保持完好、平安有效，检查发现平安隐患，应立即停止运行。 2023.4景区（点）制高点、建筑物、高大游乐设施等应安装避雷设施，每年雷雨季节前应进行检测维修，保证完好有效。 2023.5变电室、空调机房、 总机房、消防中拧室等要害部位应24h有人值班，禁止无关人员进入。11突发事件的应急救援 11.1景区（点）顶峰期游客平安应急救援预案职责明确，程序清晰；发生突发事件工作人员应迅速到岗到位，做到分流得力，处置措施平安有效。 11.2建立景区（点）应对恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况平安预案；景区（点）应为游客设置医务室，配备医护人员及日常药品、急救箱、急救担架等救护设备；建立景区（点）紧急救援体系，向游客公布内部救援 ，与医疗单位签订平安运送协议；应急处置做到反响迅速，组织得力，替代设施到位。 11.3景区（点）应为涉及人身平安的特种旅游工程、风险游乐工程操作人员和游客投保旅游人身意外伤害险。 第7页 共7页