“互联网+”背景下高校工会宣传教育方式的创新研究_李佳耀.pdf

北京市工会干部学院学报Journal of Beijing Federation of Trade Unions Cadre CollegeDec，2022NO.4（Gel.144）2022 年 12 月第4期（总第144期）47高校工会宣传教育工作是党的宣传思想工作的重要组成部分，是服务党和国家工作大局、服务科学发展、服务职工群众、服务工运事业的一项重要工作。新时代，高校工会要把宣传教育工作摆在更加突出的位置，要坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，在改革创新中谋求高质量发展。在“互联网+”背景下，高校工会应积极探索“互联网+”与宣传教育工作相结合的新模式，契合新发展观念下高校教职工的互联网新思维，不断拓展工会宣传教育的“互联网+”背景下高校工会宣传教育方式的创新研究李佳耀1朱一超2（东华大学外语学院，上海201620）摘要：随着“互联网+”带来的技术革新，高校工会工作的对象、领域、环境、方式等均发生了变化，传统的宣传教育方式已经无法适应新时代高校工会发展的新需求。因势利导，创新手段方法，拓展高校工会宣教工作的广度与深度，是当前高校工会改革创新的关键点，应从宣传教育内容、方式方法、工作实效等方面进行创新路径探索。关键词：高校工会；“互联网+”；宣传教育；创新中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1673-0240（2022）04-0047-06收稿日期：2022-05-13作者简介：1.李佳耀（1982-），男，江苏无锡人，东华大学外语学院党委书记，助理研究员，研究方向为法学、思想政治理论、网络舆论。2.朱一超（1988-），女，浙江宁波人，东华大学党委宣传部副主任科员，助理研究员，研究方向为高等教育、新闻传播。广度与深度。一、“互联网+”给高校工会宣传教育工作带来的机遇与挑战中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 49 次中国互联网络发展状况统计报告指出：截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较 2020 年 12 月增长 4296 万，互联网普及率达73%，我国网民使用手机上网的比例达 99.7%。110 亿中国网民在互联网上集聚，中国已经形成48北京市工会干部学院学报全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。互联网在互动性、便捷性、即时性、覆盖广度等方面优势突出，为高校工会宣传教育工作创造了新的发展机遇。随着智能手机的普及与移动终端互联网的快速发展，工会宣传教育工作也从线下拓展至线上，这对高校工会宣传教育方式方法提出了更高要求。自新冠肺炎疫情发生以来，高校工会宣传教育面临校园疫情防控常态化管理，防疫与宣传教育工作如何有机结合成为急待研究的新课题。（一）机遇：“互联网+”孕育高校工会宣传教育新生态“互联网+行动计划本质上是改变传统组织单向被动的工作方式，建构出更加符合网络精神的组织样态。”2“互联网+”时代，广大教职工交流思想和开展活动的阵地不再局限于线下，逐渐向线上发展。2018 年 10 月 29 日，习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时指出：“时代变化了，但从群众中来、到群众中去的工作方法不能变。工会要适应新形势新任务，加强和改进职工思想政治工作，多做组织群众、宣传群众、教育群众、引导群众的工作，多做统一思想、凝聚人心、化解矛盾、增进感情、激发动力的工作，更好强信心、聚民心、暖人心，使广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。”3新媒体平台已经成为高校教职工获取信息资源和反馈心声的重要渠道。利用互联网技术和新兴媒体做好高校工会宣传教育工作，将迅速提升工会宣传教育的“时”“效”“度”。用鲜活生动的内容、即时有效的传播方式吸引和引导高校教职工，通过双向有效的互动增加教职工的“黏度”，有效扩大高校工会宣传教育的工作覆盖面，主动占领宣传教育的舆论高地，在润物无声中达到统一思想、引导舆论、凝聚人心的宣教目标。（二）挑战：“互联网+”对高校工会组织管理和宣传教育方法提出更高要求目前，常态化疫情防控与改革发展任务相互交织，高校工会宣传教育工作面临前所未有的挑战。在高校教职工队伍中，80 后、90 后教职工逐渐成为主体，通过互联网表达诉求、维护权益、参与讨论的意识较为强烈。然而高校现有的工会宣传教育工作仍停留在传统阶段，在宣传教育内容、手段、传播方式等方面都较为落后，与互联网技术的高速发展严重脱节，往往造成工作开展不顺畅、服务管理不到位等情况。网络空间无限广阔，具有虚拟性、多元化、情绪化等特性，给高校工会带来信息化革命的同时，也会引发诸多负面影响。纷繁复杂的网络掺杂了许多负面内容，这对教职工的思想意识和价值观念都会产生不容小觑的冲击。教职工群体的一些利益诉求、价值倾向容易在网络空间内会持续发酵，有些甚至会引发舆情公众事件。高校工会承担着对教职工进行政治引领和思想教育的重要责任，若无法坚持以先进思想和正确舆论及时干预，那么各类消极思想、不当宣传等将会冲击主流宣传，进而影响高校教职工队伍的稳定，最终导致教职工群众根本利益和高校改革发展事业受到损害。二、当前加强和改进高校工会宣传教育工作的意义高校工会的宣传教育工作归根结底就是做好教职工的思想工作。确保高校工会工作良好有序运行，统一思想是首要保障。高校工会的服务对象是具有高学历、宽视野、善思考的教职工，刻板的、陈旧的宣传教育方式在教职工群体中接受程度不高，效果不佳。2018 年，习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调：“要把49李佳耀朱一超“互联网+”背景下高校工会宣传教育方式的创新研究网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力、影响力。”4时代的变革必然会带来创新的浪潮，当前学习强国、抖音等新兴媒体不断涌现，网上提案、工会“指尖”服务等智慧工会建设提上日程，大数据赋能让高校工会在精细化、高效化的发展路径上阔步发展。随着职工生产生活方式日益在线化，传统的线下型、单向型工作方式正面临着严峻挑战，迫切需要与时俱进、改革创新。这就要求加快推进智慧工会建设，推动工作方式线上线下相融合，打造工会工作升级版。5高校工会要把好政治方向，坚定不移跟党走，聚焦新目标新任务，找准切入点、着力点，开创新时代高校工会宣传教育工作新局面，不断扩大工会影响力，提升工会组织凝聚力，在高校改革发展和疫情防控中团结稳定队伍，真正发挥出广大教职工的价值和作用。三、“互联网+”背景下创新高校工会宣传教育工作的原则（一）坚持正确的政治方向和舆论导向高校工会宣传教育工作要始终坚持把党的政治建设摆在首位，从政治上认识和把握工会宣传教育工作，把好政治方向、守好舆论导向，寻找工作的着力点和突破口，既要顺应形势又要摆正位置，创新性、灵活性地将高校教职工团结和凝聚在党的周围，坚定不移听党话，跟党走。高校肩负着立德树人的根本任务，高校工会的宣传教育工作具有意识形态属性和政治属性的双重属性，关系着高校工会工作乃至高校宣传思想工作。高校工会宣传教育工作必须坚持党对工会工作的领导，团结动员亿万职工积极建功新时代，加强对职工的思想政治引领，加大对职工群众的维权服务力度，深入推进工会改革创新，勇于担当、锐意进取、积极作为、真抓实干，开创新时代我国工运事业和工会工作新局面。6（二）贯彻新发展理念，激发改革创新活力习近平总书记指出：“发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。”7针对我国当前面临的形势和高校工会在“互联网+”背景下遇到的挑战，高校工会必须充分贯彻落实新发展理念，与时俱进，在继承和发扬优良传统的基础上改革创新。改革创新是做好工会宣传教育工作的动力和源泉。“互联网+”背景下，高校工会要紧抓机遇，善于运用互联网思维，借助网络信息优势，在工会宣传教育的时效性、灵活性和覆盖面上下功夫，凝聚广大教职工思想共识，积极投身党和国家改革发展的伟大事业。（三）坚持因校制宜，突出特色和重点高校作为意识形态建设的前沿阵地，承担着培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的重要使命。教职工的思想政治情况、团结奋斗的干劲、干事创业的先进性和主动性在高校改革发展和培养人才中起着关键作用。“互联网+”背景下，高校工会创新宣传教育工作方式要从高校实际情况出发，充分挖掘高校自身特点，用好校本文化资源，将工会宣传教育与思想政治教育、校园文化建设有机融合起来，努力构建高校工会大宣教的工作格局。此外，高校工会宣传教育不能一窝蜂地搞信息化、数字化建设，要结合学校发展定位、自身资源和学科特色等，借势借力，理清思路，要坚持有所为有所不为，突出主责主业，着力在思想引领、文化建设、新闻宣传、自身建设等重点任务上下功夫，以重点任务的突破，以点带面，辐射带动其他工作取得新突破。四、“互联网+”背景下创新高校工会宣传教育工作的路径当前高校工会宣传教育工作尚存不足和短50北京市工会干部学院学报板。有些高校工会把宣传教育工作等同于宣传工作，对宣传教育工作的重要性认识不够，主体责任落实不到位，宣传教育的体制机制还不够完善；有些高校工会对于宣传教育内涵把握不足，只注重开展文化、艺术、体育等活动，缺乏对教职工思想动态、服务理念、工作作风、调查研究等方面的投入和关注；有些高校工会宣传教育内容供给单一、覆盖面还不够充足，把宣传教育工作简化为事务性或常规性活动的宣传报道，缺乏政策宣讲、思想引领以及榜样宣传；有些高校工会宣传教育队伍的信息化能力薄弱，宣传教育手段落后，传播方式单向，缺乏融媒体宣传意识，导致工作效率低下、工作内容脱离受众。因此，做好高校工会的宣传教育工作，必须创新工作理念、手段、内容、方式方法等，必须增强宣传教育意识，讲究群体效益，拓宽宣传途径，注重队伍信息化建设。推进工作方式改进创新是适应形势任务变化的需要，是满足职工群众新期待、推动工会工作高质量发展的需要。8（一）遵循以人为本理念，走好新时代工会网上群众路线工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人、贴心人，无论在任何时候都应该把维护教职工群众的利益作为工会宣传教育工作的根本立足点。高校工会的宣传教育工作面对的是高知群体，受教育程度高、表达自身需求和维权意识强、在互联网上的影响力大，开展工作时要综合考虑受众群体的特性，有的放矢地把工作做到教职工的心坎上。实践中，要从广大教职工群众的思想实际出发，坚持贴近职工，深入生活。可以利用互联网开展调研，充分了解教职工诉求。通过开展周期性滚动式的调研，加强对教职工多样化需求的研究和关注，及时了解教职工关心的要事、难事，及时处理群众关心的最现实、最直接、最棘手的困难和问题。对高校工会而言，要全面树立“互联网+工会”新思维，不只是简单地在网上重现传统的工作方式，而是按照互联网自身的运作规律，重新整合工会工作流程，把工会宣传教育工作做深、做细、做活、做实，切实让教职工获得幸福感。（二）丰富宣传教育内涵，满足教职工日益增长的精神文化需求“工会宣传教育工作，通过推出更多政治性、思想性、艺术性相统一的优秀精神文化产品，为广大职工提供更多更好的文化产品和文化服务打造健康文明、昂扬向上的职工文化，努力满足职工群众不断增长的美好生活需要。”9高校作为校园文化建设的重要阵地，工会在开展宣传教育工作中要树立“大宣传”“大文化”意识，不断丰富宣传教育内涵，少一些空洞乏味的理论说教，多一些丰富鲜活的内容，通过鲜明的主题和形式多样的线上线下互动，在广大群众中培育和践行社会主义核心价值观，加强和改进新时代教职工思想政治工作，广泛开展群众性精神文明创建工作，满足高校教职工日益增长的精神文化需求。高校工会要依托重要节日开展仪式教育，不断开发和丰富文化供给菜单，让教职工能够在每年的不同时间均有“菜单式”“差异化”选择自己感兴趣的丰富多彩的物质和精神文化活动。（三）搭建高校工会宣传教育融媒体中心，构建“网上网下”双向互动新模式交互性的新媒体成为当前教职工广泛接触的信息渠道，传统的门户网站、横幅、海报等校内传播渠道已经无法适应受众需求。受众在哪里，工会宣传教育工作就要做到哪里。因此，高校工会要顺势而为，因势利导，借融媒体发展大势，建强建好高校二级单位工