“岗课赛证融通”培养会展高...索——以苏州市职业大学为例_顾伟.pdf

收稿日期:202246基金项目:本文系 2021 年度江苏省教育科学十四五规划课题“1+X 证书制度下岗课赛证四维一体高技能文旅人才培养模式研究”阶段性研究成果(项目编号:Cc/2021/3/22);2020 年度苏州市职业大学教学改革项目“面向 1+X 证书的会展策划与管理专业人才培养模式研究与实践”阶段性研究成果(项目编号:20200691504032)。作者简介:顾伟(1980)，男，江苏张家港人，苏州市职业大学副教授，研究方向:会展管理。“岗课赛证融通”培养会展高技能人才的探索 以苏州市职业大学为例顾伟(苏州市职业大学，江苏苏州215104)摘要 基于会展业人才需求特点，会展高技能人才培养存在注重创新能力养成、教学内容不确定、教学环境要求高的特殊性。苏州市职业大学会展策划与管理专业以“岗课赛证融通”，探索培养会展高技能人才，突出应用型、复合型、创新型的培养目标。构建“岗课赛证融通”的课程体系，采取问题及项目化教学，优化教学环境实现多场景化应用，引育结合提升专业师资水平，良好教学心理环境赋能教学实施，提升了会展高技能人才培养质量。关键词 岗课赛证融通;会展;高技能人才 中图分类号G640 文献标识码A 文章编号 2096711X(2023)02005303doi:103969/jissn2096711X202302020 本刊网址http:/wwwhbxbnet会展高技能人才是支撑会展业高质量发展的关键因素之一。基于产业人才需求特点，会展高技能人才培养具有特殊性。当前许多院校在会展高技能人才培养上积极探索，但仍然存在培养与需求错位、培养质量不高等问题。“岗课赛证融通”下创新了会展高技能人才培养模式，人才培养与产业需求无缝对接，突出了会展高技能人才应用型、复合型、创新型的特点，大大提升了人才培养的质量。一、会展高技能人才会展是经济发展的风向标，其涵盖了展览、会议、节事、演艺、赛事等类型。会展涉及面广、带动力强，融合度高，在带动引领产业发展，融合催生新业态，延伸产业链等方面具有独特的优势，同时大型会展活动作为发展引擎，极大推动城市能级的提升。会展注重项目实践，强调运营效果。由于会展活动涉及的内容广泛，这也决定了其对高技能人才的需求，强调复合型的要求。2020 年新冠肺炎疫情影响以来，会展活动受到巨大冲击。疫情防控常态化下，会展举办方式、运营管理等方面发生重大变化，突出表现在数字化的应用。数字会展背景下对会展高技能人才复合性要求不断增加，同时其对创新能力的要求也愈加明显。基于会展产业人才需求，对比其他专业领域，会展高技能人才培养具备自身特点。在教学目标上，要求在复杂环境下会展项目处理的各项能力，特别是创新能力的养成。教学内容上，由于具体会展活动需要面对不同诉求的利益主体，岗位变化较大、流程的标准化程度低，构建教学内容存在不确定性。教学环境上，会展活动唯一性，项目化的特点鲜明，构建单一的仿真实训环境运行效果不理想，同时在师资、心理等软件环境上要求高。二、“岗课赛证融通”人才培养模式“岗课赛证融通”中“岗”即企业工作岗位，“课”即课程及课程体系，“赛”即技能竞赛，“证”即各类专业证书。企业岗位需求是设置课程，开展证书认证，参加技能竞赛的依据。课程改革是核心，以课程改革推动人才培养模式的变革。融通证书认证内容，技能竞赛所需的知识、能力、素养等要求，形成课程教学内容，构建符合学生成长规律的课程体系。技能竞赛是检验专业教学质量的“试金石”，体现了学生的专业核心竞争力，促进了教学水平的提升。通过技能鉴定、各类证书认证，一方面检验并提升学生所学的内容，另一方为学生进入行业扫清障碍。当前许多职业学院不同程度上开展了“岗课赛证融通”培养高技能人才的实践探索，形成了诸多典型案例。例如深州职业技术学院的“课证融通”模式、金华职业技术学院的“赛教融合”模式、山东职业学院“赛证课相通”模式等。“岗课赛证融通”下进行人才培养模式的改革，取得了显著的效果，人才培养得到了社会认可。“岗课赛证融通”人才培养模式具有以下特点:(一)以岗位为依据，聚焦学生职业能力的成长企业岗位需求是人才培养的源头与价值导向，课程设计、技能竞赛、证书认证要以企业岗位需求为依据。以学生为中心，将其职业能力成长作为逻辑主线，在“岗课赛证融通”整体设计中构建系统网络，培养高技能人才。(二)以课程为核心，分层次、多场景实施教学课程是“岗课赛证融通”人才培养模式的核心，基于课程及课程体系的载体才能实现有效的人才培养。课程体系在实施过程中注重考虑不同类型学生情况，同时注重多场景化的应用，不断提升其学习效果。(三)以竞赛为引领，不断提升人才培养的质量构建不同对象、层级、类型的技能竞赛系统，展示教学成果同时不断作为引领提升人才培养的质量。通过需求融合、标准融合、过程融合及评价融合，有效链接了“产赛教”三系统。技能竞赛引领教学改革，实现促学与促教，提升人才培养质量。(四)以证书为检验，对接学校与企业的双主体培养在“岗课赛证融通”人才培养中，证书融通是产业检验的35第 36 卷第 2 期总第 336 期湖 北 开 放 职 业 学 院 学 报Vol36No2(GenNo336)2023 年 1 月(下)Journal of HUBEI Open Vocational CollegeJan(last half)2023有效路径，同时也缩短了学校培养与企业就业之间的距离。证书的融入是多方面的，包括职业技能等级标准、职业技能培训模块、职业技能培训内容等。三、“岗课赛证融通”培养会展高技能人才的探索 以苏州市职业大学为例伴随着苏州会展业的发展，苏州市职业大学会展策划与管理专业孕育而生并快速发展。截止到 2022 年，累计毕业生超过了 600 余人，很多毕业生已经成长为苏州会展业中的中坚力量。“岗课赛证融通”培养会展高技能人才，在实践中不断创新探索，提升会展人才质量。无论是毕业生及在校生的调研反馈，还是会展企业的评价，苏州市职业大学会展高技能人才的培养质量得到了广泛的认可。(一)围绕苏州会展业人才需求，确立会展高技能人才的培养目标紧紧围绕苏州会展产业的人才需求，培养会展高技能人才。融通 1+X 会展管理职业技能等级证书、全国高校商业精英挑战赛会展系列赛项等，构建起符合会展岗位能力成长逻辑的课程体系。注重会展活动所涉及的不同类型专业知识学习，强化会展职业专业技能的养成，在理论与实践融合中养成协调沟通、应变、创新等综合能力。教学目标设计中突出应用型、复合型、创新型特点。应用型，“岗课赛证融通”中注重培养学生在特定会展环境中解决项目实际问题的能力，强化应用型导向。复合型，以企业岗位为依据定向培养复合型会展人才，特别注重数字化技术应用，满足数字会展的发展趋势。创新型，会展作为产业服务的平台与社会发展的融合器，其创新发展意义重大。创新型人才培养目标不仅是产业发展所需，更是拓展学生创就业的新空间，助力其职业生涯可持续发展的必然。(二)“岗课赛证融通”下会展策划与管理专业教学内容的构建“岗课赛证融通”下会展策划与管理专业教学内容是会展高技能人才培养的主体，包含了课程体系的构建、教学方法的选择、教学的组织形式等具体内容。1“岗课赛证融通”的课程体系以学生会展职业能力成长为逻辑主线，进行“岗课赛证融通”课程体系设计。2020 年、2021 年会展策划与管理专业连续两年进行了苏州会展人才需求调研。通过调研数据分析发现，会展销售、会展策划、会展设计、项目现场执行、会展项目主管等岗位是需求的重点，同时会展经理、总监等岗位需求也较为明显，反映了苏州会展企业对高级管理人才的需求。系统分析苏州会展重点岗位，将会展职业能力成长大致可以分为见习阶段、一般胜任阶段、熟练胜任阶段、管理专家阶段。对应五个职业能力的不同阶段，融通 1+X 会展管理职业技能等级证书初级、中级、高级。将证书认证中的基础能力、专项应用能力、综合应用能力等与课程类型相结合，证书中的任务、领域等与课程中的章、节等对应，从简单到复杂，循序渐进。技能竞赛方面，重点选择三项技能竞赛，包括全国高校商业精英挑战赛经贸会展比赛、会展文案(应急预案)创作大赛、会展创新创业实践竞赛。三项技能竞赛全面检验了会展职业基本技能、岗位核心技能等，同时也各有侧重，其中全国高校商业精英挑战赛经贸会展比赛偏重于企业视角下参展能力，会展文案(应急预案)创作大赛注重检验学生的文案创作能力，会展创新创业实践竞赛偏重于会展策划能力、创新能力等。从专项到综合，符合学生会展职业能力成长的规律。融通竞赛内容与教学资源，竞赛成绩与课程评价，实现互通互认的“立交桥”。“岗课赛证融通”下，以学生会展职业能力成长为逻辑主线，会展策划与管理专业构建起了专业基础课、核心课、拓展课、集中实践及创新创业课程群等的课程体系。专业基础课的设置还充分考虑到专业隶属旅游管理专业群的特点，建设了包括了营销策划与实务等的七门课程。创新创业课程群建设注重与创新创业实践项目融合，包含了校研究性课程、省大学生创新创业训练计划项目、毕业设计等。2问题及项目化教学“岗课赛证融通”下的教学以学生为中心。依据会展项目化运行的规律，问题教学、项目教学并举。问题教学中，学习以学生团队、师生团队等形成展开，置于特定的学习情境中，提升了解决会展项目实际问题的综合技能。项目教学中，充分利用会展项目具有普遍性的特点，从简单到复杂，掌握会展职业技能，理解会展项目流程，实现创新能力养成。问题教学中，会展问题源自苏州会展业的实践。问题教学不仅限于课程，而且贯穿于技能竞赛、证书认证中。问题教学的组织以学生为中心，团队形式展开。注重学生与学生之间，老师与学生之间的协作。当遇到阻碍与困难时，老师适时进行鼓励、引导或提示，不直接参与问题解决。问题解决的过程即是学生学习知识并获取技能的过程，同时培养创新意识与思维，更有创新意志的磨练。例如企业参展实务是专业核心课程之一，也是 1+X 会展管理职业技能等级证书认证的范围，亦是支撑学生团队参加全国高校商业精英挑战赛经贸会展比赛的核心内容。在展品选择上，老师并不直接参与，而是在明确参展思路后由学生团队自行选择，其中包含了明确目标、提供候选品，对比试错等一系列环节。会展策划与管理专业实施项目化教学具有优势。在会展策划与管理专业人才培养方案设计中，充分运用“会展+”即“活动+”的思维进行会展项目设计，实现了项目教学与会展实践的无缝对接。以“会展+”的思维，会展活动无处不在，可大可小，但其本质内涵保持不变，例如校际专业风采展示、校园自办展等创新形式，都成为项目化教学实施的有效载体。项目化教学中，注重以问题为导向启发学生的学习兴趣，形成从事会展业的认同感与自豪感。充分利用课程学习平台、会展策划与管理教学资源库等，线上线下有机融合，不断拓展学习空间，提升学习效果。3创新教学组织形式围绕培养会展高技能人才，突出应用型、复合型、创新型的特点，创新教学组织形式。分析不同类型学生的学情，针对性的实施分层教学、指导、考核等。依据会展项目的实际进度，灵活调整教学进程。会展策划与管理专业以学生为中心进行教学组织。针对不同类型学生在学习目的、学习能力等方面的差异，实施分层教学，在考核评价等方面也考虑其差异性。例如对于全体会展策划与管理专业的学生要求在会展岗位基本技能上全达标，对于能力突出的学生，更加注重创新能力的引领。基于问题及项目化教学构建起和谐、积极而充满活力的师生关系。师生之间互动、合作是解决会展项目的客观需求，同时富有情感的新型师生关系，为学生创新能力养成提供了土壤。对接会展项目的实际进度，灵活调整并组织实施教学活动，是会展策划与管理专业教学组织的重要特点之一，也是项目化教学的保障。在制定会展策划与管理专业人才培养方案及教学进度计划时，依据往年情况进行了一定的预判并预留了调整的时间。学校及学院充分尊重专业的特点，给予45湖北开放职业学院学报(2023)第 36 卷第 2 期总第 336 期专业一定的自主权，也极大地解决了问题。例如会展策划实训、会展营销实训等具体实施时间并不固定，依据校企合作的会展项目实际进展可以在开设的学期内灵活调整。(三)不断优