2023年商场促销活动工作总结.docx

商场促销活开工作总结 　　每次在逛百货商场的时候，总会一些促销活动。那么商场促销活动总结怎么写呢下面小编就和大家分享商场促销活开工作总结，来欣赏一下吧。 　　商场促销活开工作总结 　　一、促销时间 　　2023年xx月xx日—2023年x月x日 　　二、促销背景 　　元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特筹划了本次活动。 　　三、促销目的 　　1、利用“元旦〞黄金周的时机，提升我司终端零售量，加大分销力度; 　　2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购置欲望; 　　3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗; 　　4、通过促销机型，带动其他产品的销售; 　　5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。 　　四、促销对象与范围 　　1、促销对象：终端消费者 　　2、范围：广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场) 　　五、促销主题 　　促销主题：YL小家电迎新贺礼大酬宾 　　宣传口号：299，xx豆浆机抱回家;366，xx多功能炖盅提回家; 　　129，xx榨汁机带回家;99，xx电水壶“捡〞回家 　　xx电水壶老顾客不买也有礼送 　　过年了，给远方的父母带个豆浆机回家吧 　　(横幅标语为上面宣传口号或促销主题) 　　六、促销方式 　　现场演示配大酬宾活动，大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品 　　1、促销机型 　　电水壶：8901、8902，促销价99元; 　　电磁炉：3018FB，促销价199元 　　豆浆机：2023B，促销价299元; 　　炖盅：9121，促销价366元; 　　榨汁机：5002B，促销价129元; 　　其它机型8.8折优惠 　　2、赠品形式 　　所有购置xx产品的顾客除随机赠品外，还赠送精美新年台历一本(价值25元)，电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包，电水壶老顾客凭有效购机免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外) 　　3、现场演示 　　演示机型：炖盅9121，豆浆机2023B，榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型，其它机型商家可根据销售情况增加) 　　演示地点：商场入口处或楼梯入口处或商场门口 　　演示要求：炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替)，蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程，突出易清洗，5002B演示榨奶汁过程时，原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等，演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生，以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。 　　演示人员要求：演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰，条件允许尽可能带耳麦，动作自然，说话有亲和力而且幽默幽默，吸引顾客前来观看、咨询。同时，演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程，现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。 　　演示台要求：至少3张以上演示台并齐摆放演示。 　　现场演示布置要求：一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品〞或“赠品区〞字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场，哄动现场促销气氛。 　　七、促销配合 　　1、产品 　　业务经理/区域经理提前催促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。 　　2、促销物料准备 　　市场部在xx日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。 　　3、人员分工与责任 　　活动总指挥——张总 　　活动负责人——李部 　　方案的撰写、下发、检核——市场部 　　物料发放——客服部 　　4、导购培训 　　各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外，还要从以下方面引导顾客购置本次我司主推的机型： 　　豆浆机：用xx全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆，本钱不到三毛钱;一天三毛钱，全家喝上新鲜豆浆，不算不知道，一算还真划算。更为关键的是，放心豆浆自己做，卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得，要喝上卫生新鲜的香浓豆浆，最好还是自己做，选豆和用水自己把握，卫生绝对有保障;随时做，随时喝，新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说) 　　榨汁机：家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它，但如果把它变个做法榨成汁，那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩，那感觉就更不一样。 　　炖盅：隔水蒸炖的最大好处是：一密封性能好，能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡，能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥，原汁原味，而且汤色澄清、鲜味浓郁，别具美食风味。 　　5、活动执行人 　　经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。 　　百货商场促销活动总结 　　本次活在时间从 xxxx 年 xx 月 xx 日到 xxxx 年 x 月 x 日，共 x 天活动时间，总销售 额 xxxxx 元，环比增长率 xx%，除去节日期间 xx%的自然增长，实际增长率也到达了 28%， 超过了活动前 5%预计增长目标。 　　1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况， 同样在 x日至x日之间也出现了连续三日平均 营业额 xxxx 元，并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用，x月 x日却下降 17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应 该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 　　2、缺乏方案性： 　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企 业总体开展方向及年度规划上存在较大偏差。 　　单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施， 重 那么影响到品牌积累步伐。 　　如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录， 然而在本 次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。 　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反响给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销 信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。 　　企划 部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在 独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。 　　4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七〞，可见活动实施重要性，即使再好的策略， 没有人去实施，他还是等与零。 　　商场光棍节促销活动总结 　　本次活在时间从2023年11月7日到2023年11月11日，共5天活动时间，总销售额xxxxx元，环比增长率xx%，除去节日期间xx%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%预计增长目标。 　　本次活动前期宣传费用，11月7日xx刊封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 　　礼品发放数量比实际估计数量减少30%。 　　在9日活动内销售联通 体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送 体验卡〞和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡〞不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合〞也让消费者感受到了实惠。 　　一、从以上情况来看 　　1、媒体选择： 　　本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，28日广告宣传打出，29日(星期六)销售比上个星期六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 　　我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 　　2、缺乏方案性： 　　促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。 　　3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 　　各楼层专厅促销活动，不能定期反响给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。 　　4、活动执行力差： 　　一项活动，无论大小，“策占三划占七〞，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念〞。另外，活动在销售过程中也没有1个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售〞，也限制了销售额的增长。 　　5、前瞻性和时尚性表现不够： 　　企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。 　　二、下一部方案 　　克服种种困难躲避以上情况，每项活动都具备以下五个要素： 　　1、准确的市场背景; 　　2、周密的方案; 　　3、密切的结合; 　　4、密切的配合; 　　5、强悍的执行。