2023年收费站管理人员终工作总结.docx

收费站管理人员XX年终工作总结 篇一：2023收费站个人工作总结 2023收费站个人工作总结 2023收费站个人工作总结 xx年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习总结如下： 作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚参加收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的荣耀展现到高速公路上。 一、认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和效劳之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。 二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。 1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。 2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。 3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。 一、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。 1.松散现象对个人和集体危害很大。 2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。 3.损坏了收费人员良好的形象。 4.危害个人的成长进步。 二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守平安规定，干劲不减的作风，为收费生活增荣耀。 1.重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。 2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。 3.安心本职工作，多做奉献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧。 从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点： 1.心放细，手放快，眼放亮。 2.调整好心态，平常心面对一切。 3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。 4.干好本职工作，使自己的业务更加熟练，保护宿舍设施及收费亭的设备。 5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。 6.认清自己的工作技能操作能到达标准吗。只有更好，没有最好。 7.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。2023收费站个人工作总结2023收费站个人工作总结。 8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。 9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法，xx年我们共建和谐水沟，xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。 xx年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的方案。 1.关心站内建设，保护集体荣誉，积极协助做好各项工作。 2.犯有过失时，诚恳接受批评，勇于成认并坚决改正错误。 3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。 4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意平安。外勤的职责： 1.看管站里的设施。 2.维护车道和收费亭的卫生。 3.登记外来员。 4.精神饱满，姿态端正。 5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给xx年制定的，我会说到做到。 以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做奉献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。 2023收费站个人工作总结 霸州收费站位于河北保津高速公路的中心，毗邻20236国道，是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽，霸州站现有团员30人，占全体职工总数的75%，平均年龄24岁，是一支年轻、有战斗力的队伍。 2023年是新世纪第一次党的全国代表大会——xx大召开的一年，也是中国入世后的第一年。面对新形式的需要，霸州站团支部在上级团委的领导下，本着从实、从细、从严的原那么，以三个代表重要思想为指导;以实现四个一流、树保津形象为己任;以争创青年文明号和巾帼文明示范岗活动为载体;以实施六个一育人方案为举措，坚持不懈的抓好团支部建设，充分发挥了团支部的战斗堡垒作用：连续三年超额完成上级下达的收费任务;被省直工委授予青年文明号和巾帼文明示范岗;2023年度涌现出厅级先进1人、局级先进2人、处级先进4人、处级青年岗位能手6人、巾帼明星2023人;好人好事更是层出不穷共获锦旗25面、表扬信28封。下面将具体工作汇报 一、民主选举支部成员，提高团支部组织活力。 2023年初，我们对团支部干部的任免进行了改革。首先在职工中进行了民意测验，将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人，然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员，组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作，筹划各阶段具体活动，各支部委员各司其职、分工明确，提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心，对工作认真负责，起到了模范表率作用，提升了团干部的感召力。 二、完善制度建设，标准团支部运转机制。 将三会一课制度化，即。定期召开支部大会、支部委员会、民主生活会，及时总结经验，制定工作方案。我站团支部根据工作需要，自己整理搜集了相关材料，编辑成团课教材，采取轮训的形式，由团干部授课，定期组织团员学习，有方案、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。 为了完善内部管理，我们还制定了三制、三簿和三册。2023收费站个人工作总结 1、开展两创岗位建功活动。 两创即。争创青年文明号和巾帼文明示范岗。 我们在收费站口设立青年文明号便民效劳台，发放青年文明号效劳卡，为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设创立青年文明号灯箱，设置监督台和公示牌。做到六公开，并向社会承诺——依法收费，无三乱现象;文明效劳，无忌语现象;站口整洁，保障畅通。设立违规违纪举报 和标准效劳监督 。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展争当岗位能手、号手联动活动。杜绝违规违纪的发生，文明用语使用率达20230%。通过以上举措，我们以标准的行为、文明的效劳充分展示了青年文明号的风彩，塑造了窗口单位良好的形象。2023年9月，我站被省职工委授予青年文明号。 为充分挖掘女职工自身潜力，发挥女职工特长，团支部与女（2023最新综合实践活开工作总结）工委带着全体职工自2023年三月份起，开展了争创巾帼文明示范岗活动，极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质，我们实施了引导教育方案和青工比武岗位练兵方案。其中引导教育方案是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习方案，整理编写相应的教材，组织职工利用工余时间学习，在第二个月留营日考核学习成果，成绩记入个人档案，作为日后评优的依据。青工比武岗位练兵活动是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月来的学习实践证明，这两项学习方案切实可行，提高了整体素质，培养了一大批青年岗位能手和技术骨干，为巾帼文明示范岗创立活动奠定了坚实的根底。 成立宣传报道小组，负责宣传报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上，做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。2023年度，在河北交通、河北高速、保津信息上发表稿件共计21篇;站内绘制板报38期，在管理处绘制4期，板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新，摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法，在管理处组织的板报大赛中获一等奖。2023年我站被省职工委授予巾帼文明示范岗。 同时，配合站内开展特色工作。例如。与XX县区委和当地百姓共同开展协手共创绿世纪活动。共植一片友谊林。在当地引起了极大反响，霸州电视台和廊坊电视台均作了相关报道;5.18河北经贸洽谈会之际，我站以良好的精神风貌，严谨标准的工作作风迎送过往的中外客商，得到了社会各届的赞誉;组织捐资助教活动慰问桑园村小学的师生，并捐赠图书及教学用品;邀请XX县区革命老前辈作报告，教育职工树理想，扎实勤奋干工作;与霸州高速巡警大队、市公安局密切合作，为我们的收费工作保驾护航，等等。通过一系列活动的开展，使我站的特色工作犹如一道亮点始终贯穿于整个创立活动中，创立活动充满蓬勃的生机。 2、实施六个一育人方案，提高团员素质。 为了培养一专多能型人才，我们开设了计算机培训班和，从根底知识教起，注重实践操 作能力，为保津处实现自动化收费奠定了根底。将英语学习列入年度学习方案，着重口语训练，循序渐进，逐步提高了团员们的会话能力，并在站内宣传板报中开辟英语学习园地，采用职工投稿、择优选用、有奖翻译的形式，调动了职工学习英语知识的热情。 3、成立互助小组、医药小组，提高效劳质量。2023收费站个人工作总结工作总结。 卫生小组由站内有医学专业毕业的女职工负责，购置常用药品和简单的医疗器械，解决大家有些头疼脑热还要去跑远路去买药的困难，给职工提供了较好的生活保障。这不仅方便了职工，还方便了过路的司乘人员，虽是一些常用的药品和简单的外伤处理，却博得了许多的好评。 互助小组由后勤女职工组成。购置了熨斗、针线等物品，为全体职工效劳，帮助熨整一些衣服及床单被罩等，不仅使岗上人员有良好的工作面貌，而且使内务整理有很大的改观。 4、开展文体活动，为职工提供展示聪明才智的舞台。 团支部组建了各种活动小组。成立文艺队，自编小品、相声、歌舞等节目，占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。团支部集体创作的现代河北梆子敬礼，我们是青年文明号在保津处2023年元旦晚会中，得到了专业人士的肯定，获二等奖。团支部选送的歌伴舞欢乐中国年在保津处2023年元旦晚会获一等奖。2023年3月5日，我站文艺队作为交通厅唯一的代表队参加了省直系统庆三八妇女风采展示会的演出，在人员紧张的情况下全体职工齐心协力不仅保证的正常的工作秩序而且两个节目赢得了各级领导的肯定获表演优秀奖，此次活动充分证明了我站是个讲团结、讲奉献、讲作为的集体，职工队伍也是个能打硬仗的队伍;组建体育代表队，经常与其他兄弟单位交流比赛，还定期邀请当地企、事业单位来站参赛加深感情，这些体育活动不仅强健了体魄，而且激发了职工拼搏进取的精神，增强了凝聚力。紧张充实、丰富多采的业余生活给职工们提供了展示聪明才智的时机，使职工切实感到收费站不仅是工作场所，也是成长成才的学校。 一份耕耘，一份收获，霸州收费站团支部在上级领导的关心和