2023年消委会副秘书长消费维权个人先进事迹.docx

消委会副秘书长消费维权个人先进事迹 消费维权的无名英雄 光阳荏苒，转瞬即是_年。在这_年里，___热爱和忠于消保事业，以维权护法为已任，恪尽职守，任劳任怨，表现了可贵的敬业奉献精神；以百折不挠的勇气与形形色色损害消费者合法权益的行为作斗争，表现了一身正气；实践“三个代表〞竭诚为消费者排忧解难办实事， 表达出满腔热情；在荣誉地位面前，总是谦恭礼让，甘当默默奉献的无名英雄。 淡薄名利，甘愿做配角 在供职的12年里，___市消委会由小到大，由弱到强，成为荫护消费者合法权益的一株参天大树，成为___省消委会系统功绩卓著的先进集体。成绩的取得，与___的参与和组织关系极大。从年度方案到年终总结，从重大投诉的调查处理到季度报表的统计分析，一年一度的“3。15〞活动的实施运作，社会监督活动的联络协调，各种会议的筹备，样样都是他带头在前，苦干在前。然而在推荐省、市表彰先进时，他总是谦让给秘书长，或建议推荐让区、县同志去。不是一次两次，2023多年如此，其精神难能可贵令人感动。2023多年来，工商机关用人机制发生了巨大变化，与他差不多的年轻人都高就升迁了，但他依旧苦恋着消保工作，无怨无悔。对于职位的上下，他从不介意，担任副秘书长职务，都是组织上几次三翻做工作，他才勉强接受的。在老秘书长即将卸任前夕，组织上曾做工作，希望他接任秘书长一职，但他坦然谢绝了。虽然没有值得称道的官职，但他那高尚正直的品德令人钦佩，丰富干练的业务技能为人称道，都夸他是几任秘书长的好助手。 抗争，为保护消费者合法权益而战 在2023多年的苍桑岁月中，___在消费维权工作中经受了血与火的考验，炼就了主持正义抗争维权的胆识；熟练运用法律法规，坚持以理服人，炼就了一套协调处理问题的过硬本领；善于分析总结，适时采取措施发布消费警示，引导消费者正确维权。8年前，在与邮电部门长达一年多的艰难沟通中，不惧怕威胁利诱坚持抗争，终于促使其退还2万多 用户 安装抵押金400多万元，取消了多项不合理收费，开创了全川首家与垄断行业抗争取得胜利的先例。1999年2023月，牛华镇发生一起时装业主殴消除费者事件。当时，肇事者野蛮，消费者无奈，社会影响恶劣。为了消除影响，警示社会，他奔波于党政部门、执法机关，组织舆论谴责，终于为消费者讨回了公正，肇事者被撤消营业执照，被判刑两年零陆个月。___XX县区车子镇政府在产业结构中引进油桃2763株，那知3年后竟有2373株变成了不值钱的水蜜桃和毛桃子。该镇长对消委会工作站的询问不理不睬，矛盾激化出现上访。他了解情况后，迅速向上级做了汇报，得到了分管市长和区委、区政府的重视，问题很快得到解决，受损53户农户获得5.37万元的补偿，该镇长受到批评。去年，他从3月到7月与违纪办公司的棉竹镇一负责人鲁某对话，就其公司违约造成500户葱农损失进行调解。虽然对方凭借手中权力进行阻挠对抗，但最终不得不在法律面前认输，赔偿损失费11万元。今年6月，XX县区金山口加油站因出售劣质汽油被800多名农民包围，造成交通中断。他闻讯前往，在长达12个小时不吃不喝的情况下，竭尽劝导说服、调查取证、依法调解之能事，终于平息了事态，促进了业主自省，让受损摩托车主获赔6万元。事后，当事各方都称赞他有魄力有水平。 把维权护农工作做到农家去 ___不仅重视消费者投诉的处理工作，而且重视投诉资料的分析，从中发现了不少带普遍性的问题，从而推动消委会工作不断开拓创新。例如2022年连续3个季度农村消费者投诉增加，其中主要是涉及农资和生活用品，___意识到假冒伪劣商品大量流向农村，已成为不可回避的现实问题。为此，他建议把维权护农作为重要工作来抓。不久，中央重视“三农〞问题指示下达，为保护弱势群体，市消委主动将工作重心逐渐向农村转移。为了探索新路子，___于2022年5月深入XX县区展开调查并组织试点。在县委、县政府的大力支持下，XX县区消委会在全县范围大张旗鼓地开展了“12315维以护农到农家〞活动。从县到镇、乡，再到村，层层建立消委会基层组织和效劳网络。经过半年的实践，该项活动已在全县农村家喻户晓，调解处理消费纠纷上万件，为受损农户挽回经济损失百万余元。XX县区的成功经验受到了省消委和中消协的重视，不仅召开了现场交流会，还为新闻媒体所宣传。为了推广XX县区的经验和做法，在___的建议下，市消委于2022年7月，向市人民政府呈送了关于开展3.15维权进农家活动实施方案。市人民政府非常重视农村农民合法权益的保护，以乐府办（2022）74号批转各地贯彻执行。在各级县、区、市政府的大力支持下，目前全市农村已建立镇（乡）分会262个，开展联络员2366人，一个维权护农网络在全市根本形成。 消委会副秘书长消费维权个 第4页 共4页