2023年职工医院上半年工作总结.docx

2023年职工医院上半年工作总结 半年，医院围绕“科技为先导，质量为根底，人才是根本，管理是保证〞的办院指导思想，贯彻厂区20x年工作会议精神，以加快医院硬件建设，全力保障进展，大力推动医疗资源重组，全面提升效劳质量，增加核心竞争力，向现代化的大中型医院迈进为指导方针，各项工作都取得了确定的进步。现将有关状况总结如下： 一、上半年各项指标及主要工作完成状况 20x年是医院的“进展与本钱年〞，医院遇到了前所未有的挑战，收支差由去年1750万元，降到了1500万元。同时，要消化370万元新增工资上涨本钱，担当200万元设备修理购置和341万元的外科大楼投资，面临的经营形势格外严峻。在上级的正确领导下，经过全院同志的辛勤努力，医院顺当完成了各项工作指标。 20x年1—6月份实现业务收入2456.18万元；比去年同期增加3.5%；本钱支出3x8.44万元；收支差为614.26万元，比规划值节省135.94万元。医学技术公司实现收入539.49万元，增长7.9%；上半年全院出院病人3686人次；较去年同期增长5.3%；手术856人次，增长16.3%；门诊处方量22.23万张，增长4.8%。全院总药费比52.2%，下降5.2%；平均住院费用3851元/人次，下降2.4%；实现对外收入548.2万元，较去年同期增长11.6%。其余各项质量、效率指标也较好地完成。同时，医院新建外科楼主体顺当封顶，各项招标工作根本结束，完成实际投资1100万元，估量在11月份可优质、按时交付投用。同时，医院完成了五年进展规划的编制；投资160万扩大了院区，完成了新院区的总体规划设计。乐观筹措资金，投资158万元，升级购置了彩超、椎间盘镜等一批急用医疗设备，保持了医院进展速度。 上半年，医院依据厂区进展需要，申请的以色列政府医疗设备贷款工作进展顺当，已顺当通过市、自治区有关部门的审批。同时，医院在新区筹建医疗中心的项目审批工作已正式启动。 二、坚持诚信立院，疼惜病人利益 医院把“诚信效劳，透亮     医疗〞做为医院核心竞争力的重要组成局部。 医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展一切为了病人，一切便利病人,一切效劳于病人的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、急躁、细心和责任心；四是结合行风评议进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习?党员干部十不准?、?医务人员十不准?、?执业医师法?、?传染病防治法?、?医疗事故处理条例?、?医务人员职业道德标准?，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增加法制观念和纪律观念；五是结合民族团结进步教育月活动，进行“四个认同〞、“五观〞即“三个离不开〞的思想教育。 同时，医院把“诚信立院〞与纠风工作亲热结合。今年以来，医院对各类贵重器械选购都建立了严密的招标准入制。医院规定一万元以上物品必需招标选购，5000元以上物品必需鉴订选购合同。并且，医院连续实行了一系列措施，完善了新药准入及特殊器械供给等制度，加强了药费比把握和处方监测，从源头和各环节上堵住了漏洞。同时，医院上半年通报处理各类大处方、人情方、搭车开药共计62人次，通报处理以权谋私行为4起，赐予党纪、政纪处分2人，说明白医院以诚信谋进展的决心。 三、狠抓平安医疗，不断推动医院各项工作的进展 1、坚持质量第一，保障医疗平安。医院通过推行ISO9000质量认证体系，依据“顾客的需求就是确定的需求〞，在全院实施了全面的质量筹划与改良。医院全面引入与贯彻了“以人为本〞的管理与效劳理念，坚持了“医疗平安无小事，病人利益无小事〞、“全部缺陷都是可以避开的〞等质量理念。医院完善了医疗委员会负责制，把医疗质量的抽查改为日查；坚持了院长质量查房、医疗缺陷公示、医疗风险分级管理制等重要的医疗平安管理制度。今年以来，医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险躲避教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的平安管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。在“百日平安无事故和安康杯竞赛〞活动中，我院结合自己的实际，认真制定活动规划，并依据活动规划逐项进行落实。特殊是在“春节〞、“五一〞这两个节日期间，放假时间长，为了保证节日期间的平安医疗，在科室自检自查的根底上，医院又反复进行了平安检查。同时，强调对一些特殊用药的管理，并对存在担忧全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了平安医疗。另外，加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查节假日的查房状况及门诊首诊负责制执行状况。每周在院务会上进行讲评，每月在?督查公报?、?质量简报?进行通报。 2、加强平安学问培训。今年出台了“医院平安管理奖惩条例〞，建立了全院各个部门的分级风险管理和平安目标，全面建立了平安嘉奖基金和领导责任制，并在全院推行了质量平安一票拒绝。医务科、护理部、总务后勤分别将以往的事故汇编以简报形式定期下发，组织学习，从中吸取教训。医院特地建立了院领导及相关职能部门人员每周一次夜查房制度，对查出的问题限期内进行整改，并加大了考核力度。医院还组织了“平安生产学问竞赛〞活动，院领导乐观带头答题，临床科室乐观参与，全院上下形成了“医疗平安无小事，病人利益无小事〞的质量理念。另外，医院组织对局部员工消防平安学问进行了理论培训，组织了消防实战演练，全院员工的消防意识明显提高，做到了有备无患。针对石化平安保障的特点，医院开展了院前急救工作，编制了详尽的预案，反复进行了分组演练，并摄制了教学VCD作为全院培训之用；同时增设了事故警专用抢救车和120专用无线通信系统，现场急救体系到达了较高的水准。 四、加快科技步伐，不断提高医疗质量和效劳质量 1、开发和使用新进医疗设备。各科室围绕医院近期的进展目标，做好各自进展规划与市场定位，在常见病、多发病的诊治上，内一科在完成了高血压、糖尿病普查根底上，连续开展二期的干预化治疗科研内容；外一科完成了胆石症、胆囊炎的疾病调查。在外院专家指导下，实施了10例前列腺汽化电切手术；外二科在创伤骨科、关节镜手术数量、质量有所提高。中康科在外院专家指导下，开展胶原酶溶盘术24例，创立特色专科方面迈出了一大步；肝病中心工作正在紧锣密鼓地进行，已派2名医护人员前往北京中日友好医院学习HD—肝病治疗仪的操作，正在与上海曙光医院加强协作，扩大范围，吸引病源；眼科乐观推动眼病治疗中心品牌的建设，广泛与周边金三角医疗市场深化接触，逐步加强营销意识，发挥技术强势，拓宽外部市场。 2、加强科研工作。医院成立了科教委员会，系统协调专业培训、连续教育、学分管理及科研体系的工作。今年，围绕医院技术出特色、规模上平台的目标，加大、加快了专业技术培训的步伐，围绕“三加快、一提高〞及近期开展的新技术项目，抓住时机，快速培育专业人员。上半年在资金紧急的状况下，外送进修25人；其中，医生15人，护士10人；举办全院性讲座10次。参与专业学术会议11次。确定了20x年新技术、新业务项目26项。报送克市自选科研项目5项，评审验收规划外项目2项，规划内1项。加强了护理专科班及医疗护理本科成教班的管理，推举在职争辩生2名，启动了动物试验室工作。 3、加强培训，提高效劳理念。上半年，我院出台了创立学习型组织的有关文件，加快了培训步伐，强化对医护人员的培训。为协作独山子大进展，更好地为石化大进展效劳，医院组织了“专业英语培训班〞，邀请澳大利亚外籍老师授课，18名骨干参与了培训。选派了专业骨干参与“星级宾馆效劳〞培训和“民航效劳〞培训，主要进行仪容、仪态及团队文化建设等内容的培训。同时，医院邀请深圳、北京等地有名管理专家来院进行了相关学术讲座。 4、坚持效劳提升，保证病人满足。医院引入“顾客满足〞营销理念，把“便利病人，敬重病人，理解病人〞做为要求写入各项制度。今年加强了陪护中心、效劳中心、健康中心的配套效劳，筹建了体检中心，逐步启动了差异化医疗效劳工作。医院各病区全面推行了模式化和专科特色效劳，各科室创新效劳层出不穷，满足度都稳定在95%以上。门诊部完成了标准化病区和导医标识体系的改造。医院投资新建了污水处理设施，初步实现了院内环境的绿化、亮化和环保化。病人满足度始终保持在90%以上。 同时，医院把加强沟通、回报社会做为全体医护人员的职业要求，有体系地开展了全方位的健康效劳，陪护中心工作赢得了广泛的好评。医院连续组织了志愿者小组免费为老年人效劳，组织了“5.12〞护士节联欢会、“首届开放日〞活动，为本地90%的居民建立了社区卫生家庭电子档案，实现了数据的共享。 医院后勤已初步树立了以病人为中心，为临床效劳的理念，根本实现了下收下送、物业管理水平有了明显提高。信息管理、设备管理工作取得了新的进步。 医院在20x年启动了新的本钱把握框架，年初即把950万可控费用分解到各个职能部门，对32个可控支出点进行了目标管理。上半年可控费用节省1x万，节省率11%。同时，医院对各类输液实行了严格管理，加强了对人情检查的把握，本钱管理工作取得了确定的进步，也取得了较好的成果。医院坚持“以人为本〞的管理理念，20x年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作乐观性。 总之，上半年医院在提升效劳，加强质量、把握本钱、加快进展方面做了很多工作，完成了主要工作目标。但也连续存在以下问题： 1、随着医院规模逐步扩大，局部环节青年医护人员业务力量较低，暴露出的医疗质量缺陷及隐患较多，主要表现在急诊外科、放射科、外二科，需要引起高度关注，尽快整改。 2、由于体制的缘由医院在支配、职称、职务等很多牵涉个人利益的重要环节尚存在很多限制，在确定程度上影响了局部骨干的乐观性。表现出的结果就是文化冲突和团队沟通存在确定障碍，造成工作连接中问题不少，是医院管理中面临的最大挑战。 3、医院人头本钱年需3000万元，过高的福利对医院的生存已构成了威逼。 4、学科带头人的培育是医院进展的命脉，也是战略高度上的焦点问题。 8