2023年县招商引资局服务承诺书.docx

县招商引资局效劳承诺书 xx年我局将紧紧围绕效劳经济开展，进一步简化工作程序，严格推行政务公开，认真落实首问负责制、效劳承诺制、一次告知制、限时办结制，凡向社会公开承诺的事项，严格按标准和时限要求完成，不断提高效劳质量和工作效率。 一、坚持首问责任制。对于客商来电来访，我局第一个受理人员既是首问责任人。所受理事 项，属于首问责任人岗位范围内的，首问责任人要全面仔细做好政策解答，所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。 二、实行限时办结制。对前来我县考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚效劳、有问必答、不厌其烦；属本单位办理的投资手续，只要材料齐全，原那么上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正内容，属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；对客商要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；积极做好招商引资工程确实认工作，及时为符合条件的落户客商办理绿卡及优惠政策兑现前期审核手续，做到随报随办。 三、建立联系客商制。定期走访客商企业，倾听客商反映情况，协调有关部门帮助客商解决生产经营中的实际问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保工程顺利推进；切实维护客商在xx投资的合法权益，使招商部门真正成为客商企业的“娘家〞。 四、严格工作纪律。本单位所有效劳均为无偿效劳，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要； 五、严格责任追究。在执行公务和为客商效劳中，文明行政，公正执法，杜绝“三乱〞，坚决执行xx优化经济开展环境“十不准〞，不断加强廉政建设。对违反“十不准〞及破坏投资环境的人员，一经发现，严肃处理，决不姑息。 本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。 承诺人： 第2页 共2页