2023年社区网格化管理人员工作基本要求.docx

社区网格化管理人员工作根本要求 一、工作内容 1、向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。 2、定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类效劳需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。 3、搞好上情下达和下情上传，及时向社区党组织反映群众的诉求、意见和建议。 4、协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和开展环境。 5、发挥优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色效劳。向群众提供就业、开展信息，引导、帮助群众创业创新。 6、开展应急管理效劳、平安隐患防治、常住人口、外来人口效劳管理等基层根底工作。 7、完成网格化管理其他各项任务。 二、工作形式 1、通过入户调查、定期性开展集中进网格走访活动、上门效劳、信息采集、民主评议等方式，走访一遍网格内所有的居民，全面掌握、及时处置网格内的党群信息、常住人口信息、房屋信息、综合治理（信访稳定）信息、消防平安（平安生产）信息和市政创立信息，全面及时录入社区管理平台，并将走访情况于报社区党组织。紧急情况、重大情况随访随报。进而实现社区内区域设施清、矛盾隐患清、人员类别清、社区组织清、效劳资源清、管理工程清。 2、通过网格人员入户的日常性、定期性进网格的针对性，为群众持续提供需求效劳。 三、工作要求 1、网格人员每天上、下午必须到责任区各巡查1次，掌握网格内社会治安综合治理、信访稳定信息，及时、全面、准确排查平安生产隐患；督查责任区内的环境卫生，对违章搭建、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱贴广告、私种小菜地、饲养家禽以及清洁工清扫保洁不到位等现象及时发现及时催促整改；及时登记上报网格内常住人口、流动人口方案生育期内信息、户况信息等重要信息，做到当天发现当天上报；配合相关部门做好突发性事件的协调处理工作，并及时上报信息；组织网格内居民参与社区开展的公益、志愿效劳、文体等活动。 2、认真记录民情日记。 3、遇不能解决的问题以及新的信息需填写交办单，并及时反响。 四、工作纪律 （一）六不准 1、不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。 2、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。 3、不准成心拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。 4、不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息平安。 5、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。 6、不准无故缺席社区网格化管理的开展工作。 （二）六不让 1、不让上级布置的工作在我手中延误。 2、不让应该反响的意见或传递的信息在我手中中断。 3、不让正在办理的事在我这里积压。 4、不让我负责的事因我而影响全局。 5、不让各种过失在我手里出现。 6、不让群众反映的事情在我这里搁浅。 五、网格化管理人员职责 1、时常走访了解网格内党员、群众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。 2、履行网格化管理工作的窗口职责，日常性地采集（充实）各类信息，注重各类矛盾发现和排摸，并加强动态跟踪。 3、及时向本网格负责人、社区党组织反响各类信息，并积 极做好群众的思想工作和稳定工作。 4、充分发挥熟知网格内各类情况的优势，做好入户走访、根本情况通报等相关工作。 5、做好群众对网格化管理的正确引导工作，促进群众对效劳工作的正确认识和密切配合。 6、履行联系和效劳群众工作其他职责。 第4页 共4页