2023年宁宝社区网格化建设实施情况汇报.docx

宁宝社区网格化建设实施情况汇报 （2023年12月25日） 为深入推进社会管理创新工作，进一步创新效劳方式，健全效劳网络，整合社区资源，强化效劳功能，加强和改进社会管理工作，根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求，宁宝社区按照“一岗多责、一专多能〞的运行模式，建立起“以块为主、条块结合〞的综合岗位模式，以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、效劳人性化〞为目标开展工作。现将我社区开展网格化建设实施情况汇报如下： 一、根本情况 宁宝社区隶属XX县区杏林街道，东至海边（杏滨路），西至文华路，南至杏林东路，北至杏前路，面积1.33平方公里。辖区人口1202348人，其中常住人口8231人，流动人口2517人。辖区驻有XX县区城管执法局、XX县区文体旅游局、杏林派出所、宁宝小学、福建化工学校化校及杏林街道杏东社区卫生效劳站等20230多家企事业单位及私营企业，是设施建设、人文环境俱佳的省级示范小区，被XX县区政府确定为亮点社区。 我社区地域环境较复杂，有杏东路、文达路、建南路、杏滨路、文华路、纺织东路、文滨路等七条主次干道贯穿我辖区，既有旧XX县区，分布着无物业管理的老居民楼，也有多个新建的小区，其中有物业管理的小区有宁宝花园、金海湾、海韵华庭、文康花园、宝华花园、文华苑、宁宝世家等多个楼盘。其中宁文康花园和金海湾为新楼盘，交房不久，许多居民正陆续搬迁入住。另外还有在建的大型小区宁宝世 家预计明年交房。 二、网格建设 我社区综合考虑社区地域情况、人口构成比例、小区性质、管理难易等因素，主要以路块、小区来划分，根据社区实际按照每四百户左右为一网格，每网格配备1名网格员的原那么为标准来设置网格单元。通过屡次认真的研究，把社区划分成14个网格单元。社区网格分为三个层级：第一层级为协调与督办层级：由社区总支书记、社区主任及主管委员组成。设立总网格长1名，由社区党总支书记陈丽丽担任，全面组织管理网格工作，由社区主任洪惠玲担任副网格长，协助组织管理网格工作；网格长下面设9个网格主管委员，由居委会“两委〞担任，并设置ab岗，负责对网格员的工作指导，对网格长负责。第二层级为具体处理层级：每网格设立网格管理员1名，一岗多责，由社区工作站人员担任，具体负责网格内日常事务管理工作，对社区网格主管委员负责，邻近的两个网格的网格员设置ab岗。第三层级为协助层级：即网格助员理，由居民小组长、物业管理人员、派出所协警、社区志愿者、业主代表等担任，协助网格员工作。 三、建立网格化管理制度 一是建立网格队伍机制，整合社区工作站四大员，一律安排入格，统一为网格员；二是建立社区网格化管理工作制度，如网格例会制度、总网格长、网格成员职责、业务培训学习制度、入户走访制度、问题协调解决与情况反响制度等。通过制度建设，使网格员“一岗多责〞，成为发现、受理、处置、协调、报告的第一人。对于居民反映的问题，网格员现场受理，能够解决的现场予以解决；对于不能现场协调处理 的，带回社区向主管委员汇报，接到指示向居民反响。对于无法解决的问题和突发性事件，上报给社区总网格长或上级有关部门协助解决。 四、信息技术平台建设 根据区域网格化原那么，通过完善组织体系、搭建信息平台、优化工作流程、理顺运行机制，以全面实现社区管理和效劳的全员化、信息化和精细化，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区效劳无缝隙社区管理的总目标。在XX县区政务中心、集美电信局的牵头下，开发独具特色的社区效劳管理平台，目前已开始试运行，为网格的信息和效劳管理做好技术准备。通过社区效劳管理平台，社区的情况一目了然，不但可以为上级领导的决策提供帮助，并且还可以通过社区效劳管理平台的建设对网格员的工作量、工作情况进行监督，确保社区管理更加到位。此外社区效劳管理平台还提供社区总机、信息发送技术等技术，使社区对居民的宣传和效劳更加便捷。 我社区坚持因地制宜，根据社区管辖范围等实际情况，尽可能地合理划分网格，配齐网格责任人；坚持统筹协调，网格员作为网格内全部事务的第一责任人，全面协调解决网格内的社区事务；通过开展相关政策、知识和技能培训，努力提高网格管理人员素质，以期更好地推进社区效劳管理网格化。坚持优化资源，充分调动物业、居民小组长、社区片警、派出所协警、社区志愿者等积极性，尽力做到效劳管理的全覆盖。但由于网格划分时间不长，许多工作正处于探索阶段，还请各位专家给予指导。 第二篇：社区管理网格化实施情况汇报社区管理网格化实施情况汇报 首先欢迎各位领导来到社区指导工作。 我社区位所辖区域为南大街以西，南河沿以东，西大街以南，新建西路以北。占地面积约37万平方米，共有2023个网格，47个楼院。辖区内有中小企业局、新华书店、xxx小学、xxxx幼儿园等5家机关事业单位和200余户商铺。现有人口4522人。我社区地处XX县区XX县区，人口多，情况复杂，随着城市的建设和开展，社区原有效劳模式已不能满足现在社会管理的需要，不能承载新形势下群众的需求。为全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，我社区在办事处的正确领导下，在计生局的指导下，全面推进社区城镇人口管理效劳网格化工作。现就实施情况汇报如下： 一、夯实根底，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。 我社区以社区职能为核心，建立健全了城镇人口管理效劳网格化工作网格长工作职责、城镇人口管理效劳网格化工作网格员工作职责；并分别制定了网格长、网格员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。 2、合理划分网格、确实澄清家底。 网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落（网格），大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从去年开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，共建立12个信息网格、建立人口信息册、社区根本信息图，并逐渐逐步输入各类信息，目前我们已在3个大项27个小项中实现人口信息录入4220人，商铺、企事业单位信息录入200多家，保障房29户，低保90多人，养老保险197人，医疗保险359人，居民健康档案3655人，企业退休人员206人，社区志愿者34人，残疾人11人，刑释人员9人，邪教人员4人等详实的根底信息，为人员网格化管理、信息网格化管理提供了赖以生存的条件。 3、组建队伍。 创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区网格员是关键因素，通过社区考察、岗前培训等方式成立了一支以社区主任为网格长，能胜任日常社区管理工作的高素质网格员队伍，并天天记民情日记，周周写周报告单，把网格内每天发生的大事小情都详细记录在案，把为居民效劳经常化，根底化。 二、注重实效，用“小网格〞效劳“大民生〞 网格是比社区更小、管理更精细、效劳更到位的社会小单元。我社区共划分出2023个管理网格，实现了辖区全覆盖，使管理和效劳都落实在网格、生效在网格上。小到社区环境卫生、居民矛盾化解，大到社区党建、社会治安维护等，都可以做到“凡事不出网格〞。 1、网格化管理实行双网一岗，一岗多责，一员多能我们把社会效劳网格和城镇人口管理效劳网格一同管理一同运作，形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸效劳，一岗多责，一员多能。我们的网格员即是计生效劳员又是平安监督员还是治安维护员更是民情调研员。在每个人的网格内，我们要做到面面俱到的效劳，在对商铺的走访中既要了解各个商铺的平安情况同时还要了解是否是流动人口，是否是育龄妇女等情况，既要了解网格内的存在平安隐患的地方还要了解是否有不安定因素存在，既要查看街道小巷的环境卫生状况还要了解居民的的生活生存境况。实实在在的为居民办实事办好事。第七网格的居民老郭在和原单位产生矛盾后，情绪一度冲动，曾扬言要采取过激行动。我们网格员和网格长在了解到这一情况后，立即主动上门，苦口婆心地解劝，耐心地开导，屡次上门，屡次约谈，终于平息了他心中的怒火，引导他通过仲裁或司法等正常渠道解决，维护了社区的和谐。 2、实行网格员定人定责制。定人即确定网格管理员，定责指由网格管理员负责自己所在网格的所有民情事务，能处理那么处理，不能办理那么逐级上报。我们利用社会效劳网格的 直报系统，即时向网格指挥中心传送网格信息，包括文字、图片等。随时指挥调动各部门力量，处置网格内的各种事项。辖区内的街巷内的下水井盖有缺失、破损现象存在，而xxx内有小学和幼儿园，人流量大，孩子多，裸露的下水井很有可能会让居民和上下学的小学生掉落其中，已经严重影响到了居民的出行平安。为此网格员迅即上报到了社会网格中心，经过社会网格中心的协调，市政部门及时更换了存在问题的下水井盖，及时排除了存在于居民中的平安隐患，让居民住的放心、住的舒心。zai试行网格内部件（事件）上报制度以来，共上报部件50件，事件30件，涵盖内容包括辖区内各类井盖、垃圾处理、电力系统乱扯乱拉、路灯故障、新旧门牌混乱等方方面面。面前已解决件 3、创新社区效劳机制 为使辖区居民得到更好的效劳，我社区绘制了社区信息效劳图，将辖区内各人员信息、城市部件、流动人口、困难人群、商铺、危房等信息统一编绘。并将网格长、网格员工作 公布，使群众遇到事情知道找谁，并可以随时找到。同时，网格员也能通过城镇人口管理效劳网格这个平台及时了解居民的信息，更好地效劳于居民。年初，第二网格的一位居民住户，因为屋顶渗雨，家里阴霾潮湿，需要整修屋顶。而苦于对面房屋一直空闲，联系不到屋主，无法修缮。我们在城镇人口管理效劳网格平台上，通过搜寻找到了这个住户，为他们取得了联系，共同协商解决问题。建立平台以来，我们利用网格的派工单功能发放派工单967条，涵盖和居民群众息息相关的方方面面，指派网格员定时和不定时的为特殊群体上门效劳。网格员做到腿勤、嘴勤、手勤，及时了解居民的需求，及时和有关部门进行沟通，起到社区的牵线搭桥的作用。对于居民意见和要求最大的路灯、下水、路面等问题整理成册，上报到了市环卫局，请求解决。 4、利用群众组织，积极发挥小组长的便民职责 在网格员日常管理中，各网格员经常性的和居民小组长、楼院长等保持联系，及时了解居民中发生的社情民意，及时反响，随时解决，真正起到便民、为民的效劳作用。第六网格的一户居民，水管漏水，使邻居的房屋下沉，墙体有了裂痕，邻里间产生了矛盾。通过小组长了解到这一情况后，我们的网格员便主动上门，让两家坐到一起，面对面的交流，洽谈，化解了他们的矛盾，达成了赔偿协议，妥善处理了墙体裂缝隐患，防止了一场邻里纠纷。 通过开展个性化的网格效劳，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和网格员的共同努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，到达邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。 第三篇：双桥镇基层网格化建设情况汇报双桥镇基层网格化建设情况汇报 为进一步加强“平安双桥〞建设，促进社会管理创新，切实提高基层工作水平。在区委、区政府，镇党委的领导与支持下，我镇积极推进基层网格化建设工作，现就具体情况汇报如下： 一、基层网格化体系。 以镇辖区村为单位，全镇共划分为12个平安建设工作网格，实行镇党政领导班子成员联系、机关干部和村两委干部具体负责网格内各项综治、维稳、信访、平安、人民调解等根底工作落实的管理体系。以村民小组为单位，由村两委干部联系，村民组长、综治维稳信息员、义务调解员具体负责本网格内村民反映的矛盾纠纷以及排查中发现的问题的调处化解。对无法调处的，及时报村调委会调处，遇到重大问题，及时上报镇综治办。 二、基层网格化