2023年《怎样做一名好员工》心得体会徐小剑.doc

怎样做一名好员工心得体会徐小剑 第一篇：怎样做一名好员工心得体会徐小剑新华支行徐小剑：怎样做一个好员工心得体会 ——一名一线柜员的工作理想 前一段时间，行内每人发了一本书让大家一起学习，书名叫做怎样做一个好员工。细细翻阅品味，感触颇深。我刚入行不久，现在是一名新柜员，工作正处在学习与开展阶段。我的理想是成为一个对建行有用的优秀员工。那么，就像这本书的名字一样，怎样做一个好员工，怎样实现自己的工作理想呢。通过对这本书的解读，我有了自己的一些想法。 学习，不断学习。中国有句俗话。活到老，学到老。上学时不懂世事对这句话没有多少理解，步入工作后才发现学习的重要性。特别是一名新员工，更要努力学习。通过对业务的学习，增强自己的岗位工作能力，同时也要学习别人的成功经验，提升自我。不止如此，为了跟上现如今社会开展的脚步，保持一种学习的进取心态，对于个人来说也是一件很充实的事情。 承当责任。不管我们现处在哪个岗位，把工作做到位，是义不容辞的责任。我毕业于曲阜师范大学，深受儒家思想的熏陶。孔夫子曾说过：“在其位，谋其事。〞我们每个员工都应该扮演好自己的角色，忠实的对待自己的工作，认清自己的职责所在。这对于一线员工尤为重要。作为一线员工，我们承当着与客户直接沟通与交流的责任，如果做不好本职工作，将直接影响建行在广阔客户群体中的形象，造成不良影响。所以，我们要珍惜每一个工作时机，决不能吝啬自己的勤奋与汗水，“身在其位，心谋其事〞，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 保持一颗进取心。进取心是一个人前进的动力。完成工作的使命和创造伟大成就的动力，就是来自于进取心，它鼓励着人们不断向自己新的工作目标前进。我们任何一个员工，都不应该被动的接受领导的指示与安排，而是应该主动的提出有价值的建议，在完本钱职工作的根底上，不断思考，精益求精，从而翻开工作的新层面，这将是我们迈向理想的重要阶梯。 提高职业素养。职业化的时代已经到来，我们每天面对的是不同职业，不同层次的客户， 如果不提高自己的职业素养，恐怕无法适应各色各样的效劳要求，导致在竞争中处于不利位置。国内某一知名职场专家曾提出10项行为准那么：结果证明价值、责任造就人品、能力解决问题、重视日常细节、耐心对待客户、遵守公司标准、团队利益为重、精确时间观念、沟通解决一切、行为始终如一。职场如战场，一招不慎满盘皆输，我们要以这10项准那么为镜，努力提高职业素养，成为一名优秀员工。 懂得感恩。人生不会平铺直叙，总有沟回曲直。面对每天繁琐的工作，我们应该用一颗感恩的心去面对，去体会工作中他人给予的信任与帮助。倘假设我们今后取得成功，回头想想身边给予帮助的人，包括建行、领导与同事。没有他们，就没有我们今后的辉煌成就。就像歌中所唱的那样：“感恩的心，感谢有你。“我们要懂得换位思考，从相反的方向去看待人生的失意与逆境，积极乐观的面对生活，用感恩的心去拥抱成功。 从步入建行的那一刻开始，我就做好了接受任何挑战的准备。以上所讲将是我今后奋斗的方向。我会通过努力，实现自始至终不变的工作理想：成为一个对建行有用的优秀员工。 建行新华支行 徐小剑 第二篇：怎样做一名好员工心得体会敬业，专业，为自己工作 第一：要敬业。敬业不只是加班加点，敬业更不仅是任劳任怨，敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，有句口号说得好：不敬业就会失业。说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。我对敬业的理解主要有以下几方面： 1、要有责任感。责任感是所有人成功之本。没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现更加卓越。对于我们企业的员工，要将“责任〞二字时刻牢记在心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们〞而不是“我们〞，“他们销售部怎么怎么样〞“他们财务部怎么怎么样〞，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构〞的认同感。多问几个“我做得如何。〞，这就是责任。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不须承当责任的工作，相反，你的职位越高，权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承当责任，要立下决心，你一定可以承当任何职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成的更出色。 2、要有强烈的纪律意识。有作为的员工，喜欢纪律。当企业和员工都有强烈的纪律意识，在不允许的妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比方对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的根底。对企业而言，没有纪律，便没有了一切。 3、要有自发精神。最好的执行者，都是自动自发的人，他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了得到领导的称赞，而是自动自发的、不断地追求完美。自动自发，自我奖励，视工作为快乐。我相信，这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作，也会给他最大的回报。 第二：要专业。常言道：干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作，积极主动地学习，才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。终身学习是一种信念，也是一种可贵的品质。它是自我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。知无涯，学无境。永远不要停止你学习的脚步，让学习成就你的事业，也成就你的人生。现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰，如果你抱守残缺，你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步，你也需要加快自己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。 要以“严谨、专业〞的态度对待自己的工作，尤其是我们作效劳的保险行业理赔窗口，只有你以很严谨的态度对待客户，很专业的专业知识给客户做讲解和解释工作时，客户才会认可你，不会有客户认可我们的柜台人员“这是上级的规定〞“我们一直都是这样的赔付标准〞的这种答复。只有通过不断地学习、拥有很强大的自有知识库，才能给客户作出专业的解释和答复，才能将自己和公司形象展示给广阔客户，以此提升公司的效劳水平。 第三、每个人都在为自己工作。常常会听到有人抱怨：“为了那么点儿钱，值得那么卖命吗。〞还有人说：“拿多少钱办多少事……〞，可如果你只愿意干你分内的工作，你永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，当你愿意多干一点超出你分内的工作时，你的行为必将为你带来好的评价，而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉，将给你带来更多的报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的时机。其实工作不只是为了老板，为了公司、更是为了我们自己。眼睛只盯着钱，斤斤计较，生怕吃一点儿亏，这样的人看起来目标明确，显得很精明，事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向，往往会被短期利益蒙蔽住心智，使他们看不清未来开展的道路，结果就是即便日后努力振作、奋起直追，也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水〞这样的想法不放，一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。有这样一个故事：一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己就是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼饱满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有展翅高飞的愿望了。主人试了各种方法，都毫无效果。所以，即使原本是鹰，如果它当自己是鸡，时间长了就会真的失去想飞的冲动和能力。只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去，这一切最终都会给你回报。 第三篇：怎样做一名好员工怎样做一名好员工 〔中国银行XX省分行郭心刚行长〕 认真做事 对待工作要一丝不苟，不能偷懒、不能耍滑、不能拖延，应主动尽到责任，努力干到让别人很难挑出毛病的份上。 这些年来，我发现，那些能在单位立得住、有开展的员工，首要的一条就是他们对工作都具有一丝不苟的认真态度。 我曾经认识一位老信贷员，他分管的贷款户是百货、交电批发公司，共经营着2万多种商品。他不仅能叫出大局部商品的名称，而且还能说清楚产地、进价、销量、库存以及商品存放的准确位臵，等等。我在淄博中行工作时，有一位专职清收企业欠债的员工曾经把我感动得落泪。他自制了一个红马夹穿在身上，马夹里边前面写着“债主〞，反面写着“讨债〞。到了逃债户，只要找不到人，他就在负责人的办公室门前，把马夹翻过来穿上。为此，他屡次遭到谩骂、围攻，甚至皮肉之苦，但他丝毫不畏惧。有一次，他粘住一个逃债企业的董事长达6天之多，其中有整整27个小时没离开董事长办公室一步，晚上就睡在董事长的老板台上，吃饭让行里人送。这个逃债户什么卑劣手段都用上了也无济于事，最后只好把欠了6年的10万元贷款全部还清。这个员工天天都这样工作，两年清回“死帐〞近500万元。我常常想，究竟是什么让我感动并对他们充满敬意呢。其实说到底就是“认真〞二字，就是他们对于工作的负责态度和敬业精神。像这样的员工，领导把任务交待给他会感到放心，同事把工作托付给他会感到安心。对于他们，领导怎么能不喜欢。同事又怎么能不敬重呢。 做事要认真，这既是个老生常谈的话题，又是一个常谈常新的话题。因为我发现，就在我们的身边，做事不认真的现象并不鲜见。例如，有些信贷员把款放出去，却连贷款企业的门朝哪开都不知道；有些同事，对工作敷衍了事，只要能把领导、同事糊弄过去就万事大吉，什么工作标准、工作质量、工作效率，都与己无关；有些同事工作上出工不出力，本来应该今天处理的业务，非要推到明天，甚至推后几天，给银行带来无穷隐患；更令人难以臵信的，还有的银行长期帐不平，没有人问，没有人管……像这样的员工，办事总是让人不放心，总是要让别人来给他们查错补漏。试想，哪个领导肯把这种人安排到重要岗位上。我始终认为，一个做事偷懒耍滑不认真的人，在品质上也是一个不老实、靠不住的人。这样的人，不仅在银行站不住脚，在其他单位也不会有容身之处，至于个人开展就更谈不上了。因此，我总是对自己身边的年轻人、特别是那些刚参加工作的员工讲，和我一起共事，我不一定会使你们收入有多高，也不一定会保证把你们提拔起来，但我一定会努力使你们养成认真做事的习惯。这将是你们最珍贵的无形财富，会使你们终生受益。 如何才能养成认真做事的习惯呢。那就是努力使自己成为一个责任意识强的人。什么是责任。责任是份内应做的事情，也就是承当应承当的任务，完成应完成的使命，做好应做好的工作。责任意识强的表现就是，如果没有完成自己该完成的任务，没有做好自己该做的事情，就饭吃不下、觉睡不安。我一入行就遇到这么一名老员工，他那时是一个二级分行的副行长，在他从事国际结算业务期间，每天晚上上床之后，都要把他白天所审的单证像放电影一样过一遍，想想有无问题，一有过失，不管是夜里几点，他都要到行里改正来。同事问他，你不能等到第二天上班再改吗。他说不能。那样我会一夜睡不着。 主开工作 用不着领导安排你，也不管是不是你份内的，你都出色地完成工作；领导安排你做的工作，你都做的比他要求的多那么一点，好那么一点，超过他的预期，给他带来惊喜。 如果用一句