2023年创建文明活动实施方案.doc

创立文明活动实施方案 创立文明活动实施方案一2023年是实施十二五规划的开局之年。为稳固和扩大文明创立成果，进一步推进xx思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创立工作水平，现结合我办文明创立工作实际，特制定2023年精神文明创立工作方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和三个代表重要思想和科学开展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕开展经济这个中心，以科学开展观为统领，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创立活动，努力使精神文明创立工作为促进经济长期平稳较快开展提供强大思想保证、精神动力。 二、创立目标 （一）以获得区级文明单位为目标，进一步深入持久地开展文明单位创立活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我办文明创立工作总体水平。 （二）通过文明创立活动，积极带动xx各项工作全面开展，将我办广阔干部职工的思想统一到在创立中开展，在开展中提升的创立工作理念上来。通过全体职工的共同努力，为创立各级文明单位打下坚实的根底。 三、具体安排 （一）加强组织领导，健全工作制度，明确创立责任，确保精神文明创立活动落到实处。 对精神文明创立工作进行责任分解，一把手负总责，班子成员对各自分管的科室和下属单位的精神文明创立进行催促和指导。成立精神文明创立领导小组办公室，负责落实文明创立活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好十二五期间我办精神文明创立工作，制定我局十二五期间精神文明创立规划。在年底要成立考核小组负责对全办文明创立活动的检查督导，进行考核验收。各科室各下属单位要按照精神文明创立目标责任书的内容，积极投身到文明创立工作中。把创立文明单位与加快经济开展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创文明科室、文明职工等创立活动结合起来，以营造一流环境、建设一流队伍、做好一流效劳、争创一流业绩作为创立主要内容，在创立措施上做到不断创新，力争我办创立工作水平再上一个新台阶。 （二）突出公益活动特点，深入开展多种形式的文明创立活动。 今年将开展多种形式的文明创立活动，初步方案如下：1月份，积极开展扶贫帮困送温暖活动;2月份，开展困难职工新春慰问和组织春节联欢活动;3月份，组织干部职工开展义务植树活动;4月份，开展爱国主义主题教育活动，组织职工群众 祭扫烈士陵园;5、6月份，以文明城市复核检查为契机，配合街道和社区积极开展文明劝导、市容整治、保护环境等活动;7月份，组织党员开展庆祝建党90周年系列活动，开展党的历史和党的知识宣传教育;组织开展走访老党员、老干部活动。8月份，组织效劳基层联系群众活动;9、10月份，以座谈、文体活动等形式，认真做好国庆庆祝活动，认真做好重阳节爱老敬老系列活动;11、12月，以社会捐助为主题做好慈善一日捐等慈善活动。 （三）扎实开展思想道德教育，努力培育良好道德风气，加强诚信道教育，提高职工综合素质 认真贯彻公民道德建设实施纲要，进一步加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展讲文明、树新风公民道德实践主题活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质。精心组织开展学习宣传道德模范活动，进一步营造文明和谐社会气氛;深入开展未成年人思想道德建设活动，净化环境。 完善职工活动室、党员活动中心等活动场所，经常性开展群众性的文体活动。结合纪念日、节假日和休息日，组织开展登山、游泳和郊游等体育活动，丰富和活泼全体职工的文体生活。积极鼓励和支持在岗干部职工参加自考、函授教育，在全体干部职工中进行科学文化、专业知识教育，引导全体职工更新观念、树立终身学习的理念，形成崇尚科学、热爱学习的良好气氛，不断提 高职工文化和业务素质。 把干部道德教育作为创立文明单位的根底性、长期性工作来抓。坚持诚信为本、操守为重，守信荣耀、失信可耻为根本要求。突出敬业、爱业、精业、创业的教育内容，开展好四德（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）、三观（世界观、人生观、价值观）教育，倡导五个做起（从我做起、从家做起、从身边做起、从小事做起、从现在做起），开展老实守信、无私奉献的活动，增强广阔干部职工的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。 （四）以提高干部职工文明素质、改善单位环境面貌为重点，深入开展精神文明创立 （1）以党支部创立带动单位创立，以党员争优秀带动其他职工争先进，以创先争优活动调动全体职工得工作积极性和创造性，促进我办精神文明创立工作更加深入、有序、稳步地向前推进。 （2）切实做好综合治理及六五普法教育工作，制定六五普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强平安防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。 （3）进一步落实单位卫生保洁制度，严格做到垃圾日产日清，认真抓好乱扔纸屑、乱扔垃圾等薄弱环节，保持办公场所整齐、干净，并认真做好卫生评比工作，把评比结果进行通报。 （五）以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进我办文明创立工作。 文明创立的目的是提高人们的综合素质，为社会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团、工会等组织的优势，通过开展各种形式的竞技比赛、文艺演出、征文、业务知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广阔干部职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高全体职工得文明素质和幸福指数，以此来推进全办各项工作稳步、持续、和谐开展。 四、保障措施 （一）明确创立工作职责。各单位要把精神文明创立工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创立领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创立形势，解决创立中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推开工作落实，切实保证创立活动有方案、有制度、有步骤、有成效地组织实施。 （二）加大宣传教育力度。要将文明创立工作与日常的业务工作紧密结合，安排活动，开展工作。提出创文明单位、争一流业绩等创立口号，营造浓厚的创立气氛。召开会议，发动部署文明单位创立工作，统一干部职工思想，提高认识。通过橱窗、网站、通讯等方式介绍创立知识，报道创立动态，扩大影响、增强气氛，形成人人参与创立、人人效劳创立的强大合力。 汽车文明活动实施方案二为提升我司出租汽车的经营行为和效劳质量，公司领导小组决定我司出租汽车开展以标准管理、诚信效劳为主题的文明创立活动。特制定本方案。 一、指导思想 以效劳人民，奉献社会为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念，努力提高出租车从业人员的职业道德、文明素养和效劳技能，不断提升出租车效劳能力和效劳水平，促进我县客运管理工作迈上新的台阶。 二、工作目标 通过文明创立活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，标准出租汽车经营行为，切实解决出租汽车行业中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造标准有序、和谐稳定、严格监管、效劳优质的出租客运新形象。 三、组织机构 为确保活动顺利开展，成立我司出租汽车标准管理、诚信效劳文明创立活动领导小组： 组长：经理 副组长：副经理 成员：各科室负责人 领导小组下设办公室，由行政办公室主任任主任，负责日常工作。 四、活动内容 （一）、出租车以思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明和仪表文明为活动内容。 思想文明。出租车从业人员要对文明创立活动高度重视，积极贯彻落实公司关于文明创立活动的各项部署;日常运营过程中，保持良好的职业道德，能够扶老携幼、见义勇为、拾金不昧。 经营文明。出租车驾驶员要严格遵守业务标准，做到不拒载、不宰客。主动帮助旅客提放行李，主动给乘客提供发票;主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地;主动提醒乘客带好随身物品下车。 语言文明：常讲五句话：您好。很快乐为您效劳。、请您关好车门，请问您去哪里。、请带好随身物品。、下车时请注意平安。、谢谢。再见。等。大力推行使用普通话，对乘客语气可亲、态度和蔼、微笑效劳、不讲粗话、脏话。 行车文明。出租车驾驶员要严格遵守运行效劳标准，每位出租车驾驶员都必须要遵守交通法规和操作规程，持证上岗，集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车，确保旅客平安。 车容文明。出租车驾驶员要严格遵守车容车貌标准，平安效劳设施齐全有效。车身外观整洁，无脱漆，缺损现象。车内清洁无异味，车门开关自如有效。 仪表文明。驾驶员衣着整洁，举止端庄。车内不抽烟，行车途中不随意接打 ，男性驾驶员不留长发。 （三）以完善内部管理机制、强化作风建设、强化平安生产管理、强化从业人员培训教育为活动内容。 完善内部管理机制。修订完善车辆管理制度、驾驶员管理制度、文明驾驶制度、卫生检查制度、质量信誉考核制度、驾驶员效劳标准、驾驶员职业道德标准等。 强化作风建设。要强化出租汽车从业人员的监督管理，标准经营行为，对乱收费、拒载、随意调头、成心绕道、语言不文明、车容车貌不整洁等影响行风的不良行为进行严肃处理。 强化平安生产管理。严格落实平安生产主体责任，不断修改完善企业平安管理制度，建立平安生产责任长效机制。 强化从业人员培训教育：以XX省道路运输管理条 例、出租汽车驾驶员标准效劳手册等为重要内容，举 办多种形式的平安运输、优质效劳培训班，形成浓厚的舆论气氛。 五、实施步骤 此次活动从每年1月1日开始，到12月31日结束，整个活动共分三个阶段进行： 第一阶段：宣传发动阶段（1月1日1月10日） 公司制定文明创立活动方案，召开发动大会，使全体从业人员充分认识活动的目的、意义，全面了解活动要求和创立标准，积极投入创立活动;出租车效劳明星、标兵的士两种类型确定争创个体，引导发动广阔从业人员及营运车辆参与文明创立活动。 第二阶段。组织实施阶段（1月11日至11月30日）继续深入推进标准化建设，对业已形成的各项内部管理制度作进一步的修订完善，强化对营运车辆和从业人员的日常监督管理;按照活动内容，加强从业人员教育培训，开展自查自纠，对群众反映强烈的出租行业热点、难点问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决方法，同时，随时接受行业管理部门检查、监督、考核。 第三阶段：总结表彰阶段（12月1日12月31日） 根据日常检查、考核情况，活动领导小组严格按照相关评选标准（考评标准附后），出租车效劳明星10名、标兵的士10辆，给予物质奖励和通报表彰。 六、工作要求 （一）提高认识，加强领导。开展文明创立活动，既是贯彻落实科学开展观的重要举措，也是促进出租车标准运营，提高效劳质量和经营管理水平的重要保障措施，又是赢得广阔市民信赖的民心工程。要建立健全组织领导机构，切实加大对文明创立活动的投入，确保创立活动深入扎实开展。对于创立活动中措施乏力、工作消极、被动应付的，公司将取消其年度各种评先评优资格，并适时进行通报批评。 （二）精心组织，强化措施。要按照实施方案的统一部署和要求，认真制定切实可行的创立方案，责任到人、到岗;要结合企业内部管理工作，采取全面检查和抽查、明查和暗访相结合等方式进行考评，确保把文明创立活动落到实处;要把精神鼓励与物质奖励结合起来，有效引导广阔从业人员积极参加创立活动。 （三）突出重点，注重实效。公司是文明创立活动的关键环节，要采取有效措施，组织一些有针对性、容易接受的特色活动，激发从业人员