2023年客运站半的工作总结.docx

客运站半年的工作总结范文 尊敬的各位领导、同事： 晚上好。我是效劳三科的张xx，2023年，在公司领导的带着下，在同事们的支持和帮助下，我经历了很多，学到了很多，也是我进步最大的半年，。现将20x年x半年工作总结如下，不当之处敬请各位领导及同事批评指正。 我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作，作为最后一关的检查，具备很强的责任心尤为重要，既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票，也要检查车辆有无危险品，车辆是否存在超员现象，严格执行“三不进站、六不出站〞的工作要求，杜绝平安隐患的发生。 上半年的工作，我们紧紧围绕“寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步开展〞的指导思想，加大站外的查车及组客力度，使自己的收入也明显的提高，我们工作的顺利进行，主要要感谢领导给我们配备的交通工具，使我们的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能够认识到工作是为自己干的，作为年轻人就要多付出，多学习，多增长经验，所以，上半年工作能够与每一个伙伴搭配好，无论是客票收入还是杂项收入都完成的较好。 虽然自身改进了很多，但仍存在缺乏，表现在： 1、虽然科室的学习任务能积极的完成，但缺乏自主学习的能力，不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的知识。 2、科室的文化建设参与很少，过于依赖于同小组的其他同事。 3、与同事之间的沟通力欠缺，也因为沟通力的问题与同事之间产生了误解，这也是自身不自调的表现。 4、对于工作缺乏总结，不能做大举一反三，总结经验。 5、对于科室的开展，缺少想法和建议。 以上缺乏，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算： 1、加强自身业务等各方面的学习，只有业务过硬，才能更好的效劳于旅客及业户。 2、继续结合“五不自〞对自身的缺乏进行剖析与修正，使自身能够得到更好的提升。 3、加强与领导及同事之间的沟通，针对分站的现有情况，继续想方法，提高宣传力度及收入。 4、积极参与科室的文化建设，杜绝自身的依赖性，行动起来。 5、发挥年轻员工的带头作用，多与同事分享工作经验，更好的提高自身的工作。 对于科室方面，这一年中，自从魏红霞带班以后，科室发生了很多的变化。首先，科室凝聚力提升了很多，老员工对于我们年轻员工的帮助很大，无论是工作中的引导以及下班后的关心，都让我感到了科室的积极向上。另外，大局部员工的都比较的积极，能够自主自发的走出去进行查车，增加自己的杂项收入，在这期间，我认为科室的李雪艳表现的尤为积极，我今后还应多向她学习。 有好的地方也有存在缺乏之处，首先，我认为两个班组之间缺乏沟通，平时交接班都能见面，但是，有时一些固定发货的货源等不能做到及时德交班，让每一个人能够了解，做到心中有数。还有就是我们科室大局部员工的业务知识仍有待于提高，有些班次还是不熟知，有旅客到分站乘车时还需要打回 询问调度。还有班组文化的建设内容较少，不够丰富，员工在这方面缺乏创新的思维。 以上是我的半年总结，不当之处敬请领导、同事批评指正。谢谢大家。 第3页 共3页