2023年收银员新工作计划.docx

收银员新年工作方案 　　一员复始，万象更新。新的一年即将开始，以下是由小编为为大家推荐的收银员新年工作方案，希望大家能够喜欢。 　　收银员新年工作方案一 　　新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给我行的各工程标方案如下： 　　(一)存款方案 　　1、人民币存款方案 4600万元 　　其中：对公 2700万元 　　储蓄 1900万元 　　2、同业存款方案 400万元 　　3、外币存款方案 50万元 　　(二)不良资产 　　1、清收 260万元 　　2、盘活 130万元银行年度工作方案3、保全 340万元 　　(三)不良贷款控制余额 　　1、四级分类 5461万元 　　2、五级分类 5885万元 　　(四)客户退出 　　1、潜在风险退出 491万元 　　2、事实风险退出 138万元 　　(五)财务方案 　　1、账面利润 1000万元 　　2、消化包袱 15万元 　　3、实际利润 1015万元 　　4、中间业务收入 50万元 　　(六)中间业务方案 　　1、代理手续费 12万元 　　2、国际结算量 800万美元 　　今年是营业部更名为xx支行第一年，今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调开展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神，牢固树立办商业银行的经营理念，以〞三比一管〞活动竞赛为主线，继续坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以抓好增效，大力拓展市场为重点，抢抓机遇，加快开展。为此制定以下工作方案。 　　一、全力推进〞三个创新〞 　　第一个创新是科技创新。要加快科技创新，为加快开展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜，强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品，营业室要加快速度克服技术难关，尽早把网上银行推出，在条件许可时，还要积极拓展自动银行、 银行、 银行等科技成果的开发和应用，全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 　　第二个创新即业务品种创新，除了利用好传统的业务品种外，要借助科技进步的有力支持，根据与时俱进的多样化的客户需求，不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品，诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财，出口退税质押贷款、汽 　　车消费贷款等，不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中，要注重业务品种的综合并用，尽量为客户提供全面的产品组合效劳，突出我行的特色。 　　第三个创新即效劳创新。在搞好传统金融效劳的同时，积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性效劳，继续坚持设立大客户效劳中心。〞一站式〞效劳，且逐步让一线临柜人员掌握百句效劳英语，以应对日益凸现的金融国际化。 　　二、采取〞七进〞策略 　　1、坚持不懈抓存增效，扩大市场份额，把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。 存款是立行之本，是开展之源，存款工作是制约我行业务开展的关键因素，要继续推行竞争意识，强化市场营销，细分目标客户，采取差异效劳。 　　①更新观念，提高认识，牢固树立大存款、大开展的经营思想。我们要从农行生存与开展的高度想问题，做事情，克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要，实现大幅增盈的需要，也是迎接挑战，参与竞争的需要，更是生存与开展的需要。 　　②加大市场营销力度，提高市场竞争能力。 　　把营销重点放在系统大户，我们要立足开发区，把营销区域扩展到全市，把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业，把营销主体设在社区效劳，把营销触角伸在边缘乡村，把营销品种定在教育储蓄，利用一切可利用的关系，采取一切可采取的方式，谋筹划、抓信息，领导上阵，人人参与，强力营销。 　　③以〞迎新春优质效劳竞赛活动〞为契机，按既定目标对各科室发放方案任务书，督办通知书，实行按月考核，按月奖惩，完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励，对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘，对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的根底。利用各种媒体加大宣传力度，对外可召开重点客户座谈会，写标语、拉横幅、印发宣传页，对内抓好正反两方面典型，用先进事迹、模范人物鼓舞士气，振奋精神。 　　2、积极营销、强化管理，加大清收盘活力度，把提高资产质量当成重中之重来管，强力推进。 ①要继续贯彻落实信贷新规那么，在防范风险前提下，优化信贷业务流程，提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性，收益稳定性、科技含量高的重点客户，如我市通讯工程贷款以提高信贷质量，增加利息收入。 　　②要强化贷后管理，健全贷后管理制度，标准贷后管理内容，设置贷后管理高压线，设置贷后管理〞高压线〞，定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出方案相联系，化解风险，提高质量。 　　③另外，一方面要认真抓好信贷退出工作，根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构根底，明确退出客户具体范围及贷款规模，合理牙分退出的责任，另一方面对已形成事实的风险贷款，要实行〞一把手工程〞行长亲自上阵带着资产经营部人员分包管理，相关行长与经营部同志的效益工资，与盘活业绩一同挂钩，严格考核，同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息，对林技站的资产变卖，对航运处的公关处理上，拿出蚂蚁啃骨头的精神，实现大的突破。 　　3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓，增加收入，减轻财务压力，为保证利润方案完成而奋勇前进。 　　在常规业务市场根本已定且开发本钱高情况下我们要积极营销，其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务，充分发挥潜能增加收入。 　　①我行国际业务去年已取得突破性进展，在稳定走客户的根底，今年仍然要积极发 　　掘新客户，本着〞虎口拔牙 　　〞的胆略，把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来，以办理结售汇业务龙头，吸引外币存款为根底，发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本，积极介入，优先办理，争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。 　　②金融超市的业务优势已逐渐显现出来，要在保证贷款质量的前提下，继续大力开展个人消费性贷款，集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务，在原有规模根底上实施量的突破。在条件成熟后，还可按照〞积极平安效益〞的原那么介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务，并加大宣传力度，真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响，成为营业部一个业务亮点。 　　4、加强内控制度建设，把建章建工作当成总的平安阀来拧，向会计创〞三铁〞稳步迈进。 　　通过几年来的努力，我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年，我们决不能掉以轻心，要介骄、介躁，切实按照内控管理制度的要求建章建制，把我行的经营管理纳入到合法性、标准性的轨道上来，向会计制度的〞三铁〞稳步迈进。 　　①提高认识，加强领导，切实加强会计根底工作，在提高经济效益的同时，加强对会计根底工作标准化管理的组织和领导，成立专门领导小组，按照中国农业银行会计根底工作标准化管理施行方法要求，结合今年的〞会计根底工业工作标准化考核验收〞工作，制定年度目标方案和长期规划，并采取有效措施，保证规划顺利实施。 　　②继续推行营业单位坐班主任制度，提高内部管理水平，防范和化解操作风险。 一方面要高度重视新一代综合应用系统下，坐班主任监督的重要性，充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班，不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制，要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。 　　③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理，平安稳妥地实施复核制劳动组合形式，杜绝过失事故的发生。 　　④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应方法，每季定期或不定期至少进行一次互查，对发现问题及时整改，假设在上级行检查时再发生类似问题，将严厉追究负责人和经办人的责任。 　　5、强化效劳意识，提高效劳质量，把效劳当作金字招牌来挂，以效劳促开展而竭力拓进。 　　①拓展效劳空间，要克服〞坐在房地产间办银行〞的思想，积极改变工作思路，树立〞走出去，找上门〞积极营销的效劳意识，要大力开展〞金融社区效劳进万家〞 的活动，每月抽出四天时间，选派业务骨干，深入各个居民小区，介绍我行的效劳品种，替居民兑换成破钞、讲解金融常识等，真正把金明的效劳品牌根植到广阔群众心中。 　　②培养高素质的效劳人才，当前的效劳先有〞微笑效劳〞“站立效劳〞“一站式效劳〞是不够的，还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质，以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的人才上下大力气。 　　③开发效劳品种。在传统效劳根底上，要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型效劳品种，实现效劳多元化，效劳综合化。 　　6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动，深化企业文化内涵，为企业注入源源不断的生命力，真正向全国百强百优行努力靠进。 　　①要认真贯彻实施省市行的〞比利润、比盘活、比存款、严管理〞劳动竞赛活动，结合自身实际情况制定出我行考核方法，认真考核，严格奖惩，充分调发开工参赛积极性、主动性、创造性、鼓励先进、鞭策后进，促进年各项经营指标的顺利完成。 　　②加强企业建设，对于有效鼓励员工，树立良好的金明农行公众形象，提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念，要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作，追求卓越的企业精神，向世界一流银行看齐，要树立忠诚敬业，清正廉洁的职业道德，花大力气整合现有产品资源，加强包装设计，提升文化含量。 　　收银员新年工作方案二 　　一、抓好收银工作 　　作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。 　　(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是： a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。 　　b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作方案落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。 　　c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。 　　(二)、做好日常收银根底工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是： 　　a、搞好资金的收集和运用，确保资金平安完整。 　　b、严格遵守会公司财务制度，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。 　　c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。 　　二、提升自己的业务能力收银主管工作总结收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力： 　　(1)、专业能力 　　主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问〞是每个基层管理者所应具备的态度。 　　(2)、管理能力 　　管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回忆工作，总结工作。 　　(3)、沟通能力 　　所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟