2023年行政人事部门员工工作总结.docx

行政人事部门员工工作总结 　　行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序标准开展中不可缺少的组成局部，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、标准化的良好状态。今天办公室小编给大家整理了行政人事部门员工工作总结，希望对大家有所帮助。 行政人事部门员工工作总结范文一　　行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司开展所需要的管理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2023年度工作所取得的成绩及缺乏作总结，并制定2023年度工作方案。 　　一、2023年度工作总结 　　1、机构、制度建设 　　⑴根据公司开展战略，依照公司副董事长要求，2023年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。 　　⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。 　　⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 　　2、招聘管理 　　⑴根据公司开展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。 　　⑵招聘渠道与招聘实施 　　a. 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。 　　b. 积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，根本上满足了营运部营业员需求。 　　⑶招聘需求与招聘程序 　　本部门按公司开展需要及岗位需求实施招聘方案，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 　　3、培训教育管理 　　百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 　　⑴ 根据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 　　⑵ 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名成功的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名成功的下属，组织物业部学习如何成为一名成功的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 　　⑶ 根据公司开展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。2023年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。 　　⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。 　　4.绩效考核管理 　　本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 　　5.薪酬福利管理 　　⑴本部门依据公司开展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 　　⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。 　　⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。 　　6.食堂宿舍管理 　　食堂及宿舍管理工作比较标准。2023年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工接受，员工满意度较高。 　　7.日常行政管理 　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准管理。 　　⑵公司2023年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常管理费用。 　　8.档案管理 　　按照公司标准管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。 　　9.考勤管理 　　根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处分。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 　　10.督查管理 　　公司2023年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处分，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司标准开展起到了一定的作用。 　　11.团队建设管理 　　2023年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 　　二、工作中存在的缺乏 　　1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 　　2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 　　3.招聘工作根本能够满足公司用人需要，但尚有一局部缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。 　　4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 　　5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 　　6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 　　7.绩效管理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。 　　8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。 　　9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 　　10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。 　　11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 　　三、2023年度工作方案 　　2023年是公司开展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司开展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求，为实现公司2023年度目标尽职尽责。 　　1、健全和完善公司各项制度及工作标准 　　⑴根据公司开展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治〞打下根底。 　　⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。 　　⑶根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。 　　2.深挖招聘渠道，满足人力需求。 　　⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到适宜的人力及人才。 　　⑵根据2023年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。 　　⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保存江西人才人事网和抚州招聘网。 行政人事部门员工工作总结范文二　　时光荏苒，2023年即将过去。我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作，为公司开展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在2023年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。 　　回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下： 　　一、人事管理方面 　　1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 　　2、招聘：(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效。 　　3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入中。(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪