2023年文员个人年终工作总结.docx

篇一：文员XX年个人年终工作总结 文员2023年个人年终工作总结 文员2023年个人年终工作总结 时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。2023年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报XX市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过 请示，经领导同意前方可用印。 二、综合办文职工作无小事 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一 方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化精品意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高 1、自2023年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸情况出台纸张管理方法，做到纸张领取使用有登记。通过2023年5月份至2023年11月份7个月份的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。 3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2b铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7X电池、5X电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打（复）印机碳粉盒。综合管理部hp 机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购置至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为 一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的缺乏和需要改进提高的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。 2023年即将过去，充满挑战和机遇的2023年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业开展的需要，为企业的开展奉献自己的绵薄之力。 篇二：2023办公室文员年终工作总结范文 2023行政办公室新员工个人工作总结最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的方案都 来不及完成，把每一个黎明，都当做一个开始，把每一个黄昏，都当做一个小结，只有努力 才能创造奇迹。--题记东流逝水，叶落纷纭，荏苒的时间就这样静静地，缓缓地消失了，一年，一岁。蓦然间， 2023带着希望和憧憬扑面而来，不容拒绝。2023，在这逝去的时光里，很荣幸能与各位领导 和同事共同进步，在大家的关爱和帮助中，我从一个大错不犯、小错不断，没有社会经验的 大学生，到能诚心做事，沉着应对中外宾客的行政人员，对于我来说，这是很大的进步。自进入公司以来，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人员不难，但要做一名优 秀的行政人员就不那么简单了。我认为。作为一名行政人员，要想出色的完成工作任务，除 具备相关的工作素质外，必须端正工作态度，摆正自己的位置。 一、思想道德建设在进入公司以前，我是报社的一名记者，也曾在多家媒体实习过。才到公司的时候，有 几位公司的领导对我说，我现在的工作性质和以前不一样了，要静得下心来才能进步。我不 以为然，觉得事情没有那么严重，刚开始投入工作时，从一名无冕之王到一名默默耕耘的行 政人员，我感受到心里的那份失落，那时的我并没有想到调整情绪，而是任由这份失落的情 绪影响我，直到我犯了个错误，才让我醒悟。记得才到公司几天，公司领导要求我向高级总 裁研修四班讲解公司的开展情况，因为工作态度问题，我对领导交代的任务不够重视，没有 很好的做准备，致使公司领导临时换人。虽然对公司工作影响不大，但也给我上了深深地一 课。如果小事你都不能做好，那么你还能做好什么事情呢。也就是从那时开始，我调整状态，转变观念，不再轻视行政工作。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不 再拒绝，而是以更高的标准来要求自己，努力告诫自己。换个角度静心仔细想想如何能做。 二、素质能力提升在工作中，我认真投入，认真学习。我觉得公司的每位领导和老员工都是我的师长，我 能学，要学的东西还很多。就拿我们部门来说，孙主任处理公司各部门间人际关系的方式和 方法，办公室赵助理对待事务认真细致的态度，还有和我一样还是新员工的晁莉，她依然具 备我要学习的素质--认真，积极，不断学习的态度。。三人行，必有我师，我会秉持这样的 态度，不断提升自己。在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的 在工作中进行一些尝试。在空余时间，我会阅读公司为员工订阅的杂志、报刊，在网上查询 相关业务资料，学习劳动法、社会保险法等相关法律法规，丰富自己的知识，提升业 务能力。 三、2023年工作纲要回忆这半年的工作，虽然我没有把每件事都做到最好，但也都付出了努力。 （1）公司视窗--网站管理才到公司的第三天，主任带着我到公司网站制作合作方--天度网络科技进行学 习和培训。在简单的学习培训后，我开始接管公司网站的后台管理工作。每个月，我都按时 提醒各分子公司上报每月记事，经过编辑整理后，把收集到的信息层层上报，在领导批阅准 许上传后，上传到公司网站，把公司最新动态展示出来；同时，采写集团公司的活动简讯， 获奖信息，招聘信息等，进行整理后，依照公司规定上传到网站。 （2）公司门面--视频制作在进到公司不久后，我便接到新的工作任务--制作公司企业文化宣传视频和云南大学高 级总裁研修四班到公司参观的欢迎屏幕。随后，只要公司组织和举办了活动，我都收集相关 视频及图像资料进行编辑整理，合成形式多样的视频，经领导同意后下放到一楼大厅电视荧 屏上，丰富一楼大厅视频内容