2023年航空旅游公司服务承诺书.docx

航空旅游公司效劳承诺书 尊敬的： 很快乐能为您们效劳，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、效劳最好、价格最优〞为宗旨。以“开拓进取；务实创新〞为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的开展道路，并做出了积极的奉献，赢得了广阔客户的信赖和支持。 为了与国际接轨，本公司已参加国际航协（iata）。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了 一拨通，机票送手中24小时效劳，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励〞方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后效劳。 在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到： 1、代换登机牌。假设贵单位有需要，请在半天前 预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。 2、信息效劳。及时准确向对方提供机票查询，预订及送票效劳，同时向贵单位提供当时显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。 3、送票效劳。对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。 4、变更及退票。贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。 5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价效劳。 6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip效劳。（贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡） 7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等） 8、如有补充请备注： 第2页 共2页