2023年供销社信访工作总结2.docx

天道酬勤 供销社信访工作总结 　 供销社信访工作总结 　　供销社 信访工作总结 　今年以来，我社维稳信访工作在县委 、县政府的领导下和县信访局的帮助指导下，认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保了文件精神的落实，县供销社领导高度重视，加强对信访工作的督办力度，取得了明显成效。今年以来共接待群众来访4次，共计25人次。处理信访案件2件。公开受理、公开回复2件，全系统越级上访案件较上年有了明显好转，为我县社会稳定作出了一定的奉献。现就我社今年来信访工作情况总结如下： 　　一、今年来工作完成情况 　　(一)加强领导，落实信访工作责任制。今年来我社领导高度重视信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓。成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访“一把手〞负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，形成了“上下联动，左右互动〞的信访格局，使许多信访问题及时化解在萌芽状态。 　　(二)畅通信访渠道，强化效劳理念。在信访工作中我社坚持推行首问责任制、限时办结制，认真处理好各种来信、 　　来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处。对历史遗留问题特别是下属企业中的对越参战人员实行了领导包企制，工作人员及时了解企业职工的思想动态，采取了一对一帮扶制，屡次把矛盾化解在基层。对来信来访，领导能够积极参与接待，耐心听取来访人的意见，并安排人员进行调查、核实。今年截至目前共接受信访案3起(土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费问题、及对越参战人员上访事件)，针对土产公司企业改制、六十年代精简下放人员生活费职工的上访问题，经过我社包企人员屡次做工作了解情况问题已得到彻底的解决，在对越参战人员上访这一事件上，我社及时指定两名领导进行了家访，积极了解他们的是想动态，从而防止了重复访和不稳定因素的再次发生。 　　(三)落实制度，切实提高信访工作效率。今年来在此项工作中我社采取定期排查、回访抽查、现场督办、信息报送，将责任进一步落实到企业，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合;二是建立每月排查制度。为进一步加强信访的预警机制，我社有包企人员负责每月对不稳定因素进行排查，对排查结果及时上报主管领导，并将责任划分到企业，落实到个人;三是建立现场督办制度。对在现场发现的问题和纠纷做到即查即改即办的制度。四是建立信息考核制度。对企业内部发生重大的信访信息，力求做到不过夜， 　　第一时间内上报县社使领导及时掌握信访动态。 　　(四)建设队伍，保证内强素质外塑形象。当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高我社领导干部的业务素质和工作能力，强化工作人员的政治学习和业务培训以及与企业职工交流沟通的能力，并利用周一时间认真传达上级信访部门最新精神，深入学习最近出台的新政策、新法规，经常召开信访工作会，探讨信访热点、难点问题，通报排查不稳定因素，并就信访疑难问题进行研究，商讨解决方法，不断提高了干部职工的工作水平。 　　二、存在问题和下一步工作思路 　　今年来通过加强领导，完善制度，标准机制，我社的信访工作取得了一定的成绩，但仍存在着信访工作人员业务素质不够高、下属企业中不可预见的信访隐患仍然存在、信访督查落实机制需完善的问题，下步我们将采取以下措施： 　　(一)从学习国家政策法规入手，狠抓企业信访队伍培训工作。在认真学习新信访条例等政策法律法规根底上，通过召开培训会、座谈会等形式，，不断提高县社机关人员及企业人员的业务素质和政治思想素质，确保我县供销事业健康稳定开展。 　　(二)从掌握苗头性上访动态入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信访问题排查化解机制，把信访隐患化解在萌 　　芽状态，把矛盾化解在基层。充分利用各种工作手段和渠道收集信访信息，并建立健全信访问题信息聚集分析机制，准确掌握影响社会稳定的预警性、内幕性信息，及时向有关部门和有关领导报告，及时了解群众上访苗头，把握信访动态。 　　(三)从落实责任入手，狠抓信访工作的领导。一是按照“谁主管谁负责〞原那么，认真落实领导责任制，做到责任到人，责任到事;二是建立健全严格的落实催促检查制度，对发生有影响的信访事件，要查清责任，进行通报。 　　供销社 信访工作总结 　2023年以来，供销社在县委、政府的正确领导下，在省、州供销社的指导下，深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会、中央农村工作会议、省委九届十次全会、州委八届五次全会和县委第十三届五次全会以及省、州供销社主任工作会议精神，紧紧围绕省、州供销社和县委政府下达的工作目标任务，以开展“三严三实〞和“忠诚干净担当〞活动为契机，坚持为农效劳宗旨，按照“改造自我、效劳农民〞的总要求，坚持“抓合作社建设立社、抓社有企业开展强社〞的治社理念不动摇，积极稳妥地推进供销合作社综合改革，建设上下贯穿、运转标准、开放包容的组织体系，积极参与农村公共治理，不断提升了为农效劳水平，各项工作取得了新成效。 　　一、2023年工作开展情况 　　(一)开展指标和经营指标完成情况。截止 10月末，全县供销行业完成新开展农民专业合作社4个，创办示范社1个。新开展城市消费合作社1个，新开展公共管理合作社2个，公共管理型农民合作社提质增效2个;新开展农民合作联合社1个。继续提升改造县级农资配送中心1个，改造提升乡镇中心超市2个，乡村集贸市场1个，改造提升村级综合效劳社10个;完成人员培训956人，完成州目标任务的%;完成商品销售总额57160万元，完成全年目标任务的88%。销售各种化肥32418吨，完成全年目标任务的108%，销售农膜706吨，农药520吨，水稻、包谷籽种275吨，实现利润770万元，完成全年目标任务的95%。 　　(二)主要工作措施。 　　1.抓综合改革，加快供销合作社开展。一是召开供销系统机关干部职工、企业负责人和部份退离休干部参加的供销工作会议，认真学习贯彻落实中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定(中发〔2023〕11号)文件和省、州综合改革文件及会议精神，进一步把干部职工的思想和行动统一到供销社综合改革工作上来。二是召开领导班子会议，落实相关人员对供销社系统进行了调研，为综合改革工作打好根底。三是结合县供销社实际，借鉴试点县改革好的做法和经验，拟定上报了“县人民政府关于成立 县供销社综合改革工作领导小组〞文件及实施方案。 　　2.抓合作社开展，提升合作社组织化效劳水平。结合深化供销合作社综合改革工作和围绕高原特色开展的新要求，把培育一批好合作社作为主功方向加以突破。一是以示范社带动专业合作社标准化开展;二是以村委会、自然村为根底开展农村公共管理合作社;三是以城市社区居民入社为根底，开展城市社区消费合作社。今年新开展农民专业合作社4个，创办示范社1个，开展城市消费合作社1个，新开展农村公共管理合作社2个，提升农村公共管理合作社2个，新开展蔬菜专业合作社联合社1个，成立县监事会1个。 　　3.抓流通网络建设，提升现代物流效劳水平。为适应新型城镇化和新农村建设需要，加快农村现代物流体系建设，为城乡居民提供便民实用的综合效劳。一是对 县农资公司农资配送中心提升改造，打造培育县域农用物资流通龙头企业，全面提升为农效劳的质量和水平。二是以基层社为中心，对2个中心超市进行提升改造。三是继续对交通便利、人口密集地区的10个综合效劳社店容店貌和效劳设施进行提升改造。四是对乡集贸市场进行改造，提升乡村集贸市场效劳水平。通过对县级配送中心、乡镇中心超市、村级综合效劳社、小超市，乡村集贸市场的改造提升，指导配送龙头企业建立商品配送和利益联结机制，降低配送本钱，提高商品配送率，着力稳固提升乡镇中心超市、村级综合效劳社、小超市效劳能力和水平，努力实现规模化、品牌化经营，为城乡居民提供物美价廉、放心平安的商品，让更多农民不出村就能享受便捷、放心的生产生活效劳。 　　4.抓物资调供，保障了全县生产生活物资供给。充分利用供销流通网络体系，发挥县“农资配送中心〞、“日用工业品配送中心〞龙头企业、农村综合效劳社终端效劳等网点，抓好生产、生活物资的供给工作。一是抓好春耕备耕农资供给工作，防止农资商品脱销;二是抓好农村日用消费品的供给，不断满足农民群众消费需求;三是配合执法部门，加强监管，确保农村生产生活资料的高品质和消费平安，杜绝了假冒伪劣商品流入供销系统经营网络，稳定商品价格，维护了农民的利益。1至10月供销行业共销售各种化肥x吨，农膜x吨，农药x吨，籽种x吨,满足了全县农业生产需要。 　　4.抓教育培训，提升了干部队伍素质。今年以来已完成人员培训x人，其中：培训供销社干部职工x人，农民合作社理事长和综合效劳社店长x人,农民社员x人,农产品经纪人培训班共x人。通过培训，不断提高农民社员的种养殖技术和经营管理水平，为农村产业开展提供人才支撑。 　　5.抓矛盾调解，维护了社会和谐稳定。一是调整完善了“县供销社信访工作领导小组〞，完善领导干部接访下访工作制度，加强了信访工作的领导。二是认真贯彻落实信访首问首办和限时办结等制度，确保了信访得到及时落实和回复。三是不定期对系统内不稳定因素和矛盾纠纷进行排查化解，加强信息工作，发现隐患矛头及时化解，切实把矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、解决在一线。四是按照县委政府信访局的安排部署，积极做好重点时段不稳定因素、矛盾纠纷排查化解和信访零报告工作。今年1至10月，共接到县委政府信访局交办的信访件x件，主要涉及改制企业资产纠纷问题，接到信访件后，我社高度重视，配合镇村干部屡次深入村社了解情况，严格按照政策和法律法规书面对信访人进行了回复，并将办理情况及时上报县委政府信访局。 　　6.抓平安生产责任落实，杜绝了平安事故的发生。一是始终按照国家和省、州、县平安生产工作会议精神和要求，按照“谁主管，谁负责〞的原那么，落实领导责任，做到任务明确，责任到人，工作到位。二是层层签订了平安生产工作责任书。三是对机关驾驶员进行了交通法律法规学习培训，签订了驾驶员平安驾驶协议。四是抽调人员对危险化学品、消防平安、企业重点部位、重点仓储场所和营业门店、职工住宅小区等开展了平安生产工作自纠自查，坚持“谁检查，谁签字，谁负责〞的原那么，对存在的平安隐患，明确到人按照时限要求进行整改和监控，通过以上措施，杜绝了各类事故的发生。 　　7.抓社会管理综合治理，维护社会和谐稳定。一是健全机制完善制度、落实工作责任，始终把综治维稳工作作为一切工作的重中之重抓好抓实，结合部门工作实际，制定切实可行的年度综治维稳工作方案并抓好实施;二是明确目标，落实责任。层层签订了社会管理综合治理工作目标责任书;三是除县委政府安排外，每季度在系统内、县社小区开展一次以“防火、防盗、防毒、防道路交通事故、防治安灾害事故〞的“五防〞平安宣传教育检查工作，及时整改存在的平安隐患;四是以“平安小区〞建设和一年一度平安建设复评稳固工作为契机，加强对小区住户的管理，对小区的住户情况和人员结构情况做到底数清、情况明;五是积极参与社区网格化管理工作，及时上报相关工作情况，并协调帮助社区解决问题和困难;六是落实了“人防、物防、技防〞措施。在原县供销社办公区大门口里外安装了监控摄像头各x个，在供销大厦全友家私前后门安装摄像头x个，在新办公区安装报警系统x个、摄像头x个。七是加强了值班工作，建立健全了治保、调解等组织，积极做好系统内矛盾纠纷的调处工作，杜绝了各类事故和民转刑事件的发生。 　　8.抓工作机制创新、为合作经济组织效劳。今年我社上报的创新专业合作社农产品与超市对接效劳被列为政府x件创新事项之一。为抓好此项工作，我社年初以来精心组织谋划，始终把专业合作社优质农产品与超市对接效劳作为开展专业合作社的一项重要工作来抓，在指导专业合作社标准化开展的同时，积极引导专业合作社提升产品质量，走品牌化经营，标准化运作的路子，实现优质农产品进超市，上网络电子商务平台销售，使我县农民专业合作社优质农产品逐步走向大市场，走向全国各地，提升合作社效益，带动了农民增收。在创新开展工作中，一是对近几年以来供销社指