2023年牛大场镇综治信访维稳中心工作制度五篇.docx

牛大场镇综治信访维稳中心工作制度[五篇] 第一篇：牛大场镇综治信访维稳中心工作制度牛大场镇综治信访维稳中心工作制度 一、工作例会制度 综治信访维稳中心每月召开一次工作例会，由中心主任主持，分析工作形势，掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调，研究解决工作中遇到的问题。会议应做好记录，列入中心工作台帐，归档保存。 二、首问责任制度 群众来信来访时，综治信访维稳中心总台值班工作人员即为首问责任人。首问责任人接到群众的来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围，都要耐心询问情况，做好登记备案。能自行解决的，直接答复解决。需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理，并做好催办督办、群众答复工作。 三、情况报告制度 综治信访维稳中心定期和不定期向镇政府以及上级综治办报告工作情况。平时实行周报告制度，重点时期实行“零〞报告制度，发生突发情况随时报告。上报信息要分类归档。 四、分流督办制度 值班人员根据受理事项的性质，对不能当场解决的，提出拟办意见报领导批示，按照工作流程，将受理事项分流给相关职能部门办理，并催促落实直至问题完全解决。对重点工作、重大事件的处置、重大矛盾纠纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督办通知，落实专人进行专项督查、督办。建立通报制度，对分流督办的各项工作落实情况定期进行通报。 五、六联工作机制 一是社会治安联合防控。建立健全专群结合的治安联防工作网络，落实治安防控措施。二是矛盾纠纷联合调解。定期不定期组织排查矛盾纠纷，对涉及多部门的矛盾纠纷，组织部门联合调解解决。三是重点工作联勤联动。统一组织安排综治信访维稳中心工作人员及组成部门开展工作，统一调配使用综治信访维稳中心工作人员落实值班备勤。四是突出问题联合治理。定期进行治安形势分析，定期发布治安预警预报，组织开展专项整治。五是基层平安联合创立。组织开展平安街镇、平安社区（村）、平安铁路、平安校园、平安医院、平安企业、平安市场等多形式的平安创立活动。六是流动人口联合管理效劳。定期分析研究流动人口管理效劳情况，催促管理机构组织协调各部门加强对流动人口和出租屋的效劳管理，做到底数清、情况明、效劳好、管理严。 六、检查考核制度 各村要把综治信访维稳中心建设绩效纳入村平安建设和综治目标管理考核的重要内容，与村干的工作实绩、奖惩直接挂钩。村要强化综治委成员单位职责，实行相关责任单位综治、信访、维稳工作捆绑考核、责任倒查。村综治信访维稳中心要按照省制定的综治信访维稳中心考评指标体系，并把考核指标落实到中心各成员单位，进行定期检查考评，及时兑现奖惩。 七、台帐记录制度 综治信访维稳中心工作台帐包括。受理事项总登记簿；会议记录簿；信访及矛盾纠纷排查调处交办、督办、销案通知书；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；镇街综治信访维稳中心主要工作数据月报表等表格。综治信访维稳中心工作人员要认真填写，做到日清月结，分类归档，妥善保存，有案可查 第二篇：镇综治维稳信访工作中心职责镇综治维稳信访工作中心职责 镇综治维稳信访工作中心应发挥体制机制优势，坚持依靠广阔群众，组织协调、优化整合、催促指导辖区内党政机关、企事业单位、群团组织、社会组织等资源力量，落实矛盾纠纷排查化解、来信来访处理、分析研判社会治安和社会稳定形势、流动人口和特殊人群效劳管理、防范处理邪教、预防青少年违法犯罪、突发事件应急处置、开展基层平安创立、法制宣传教育等工作，实现辖区社会和谐有序、平安稳定。具体承担以下任务： 一、贯彻执行上级有关社会管理综合治理、维护社会稳定的方针、政策和部署要求，紧密结合实际安排工作。 二、收集掌握社情民意和社会治安稳定信息，分析研判社会治安和社会稳定形势，制定针对性工作措施，积极向同级综治委提出工作建议。 三、组织开展社会不稳定因素和矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、分流、督办、调解、处理各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发性和群体性事件。 四、组织排查整治社会治安重点地区和突出治安问题。 五、指导、催促本辖区社会治安防控措施落实，开展流动人口效劳管理，预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、护路联防和反邪教等工作。 六、组织开展综治、平安建设和法制宣传教育活动，做好群防群治队伍的教育、管理工作。 七、检查考核辖区内社会管理综合治理责任制落实情况，统一管理综治维稳信访中心工作人员，开展教育培训，定期进行绩效考核。 八、完成同级党政组织和上级有关部门交办的维护社会稳定方面的工作。 综治信访维稳中心各成员单位职责 综治办。主要牵头中心的日常工作；指导、组织、协调、催促、检查中心成员单位开展各项稳定工作；中心对成员单位交办的各类事项进行跟踪、催促、结案。 信访办。主要负责受理、接待和处理群众来信来访工作，掌握辖区的信访情况，确保信息渠道畅通，及时排查解决信访突出问题，预防和减少集体上访、重复上访；对信访事项进行跟踪、督办；对重大疑难信访问题落实领导和部门包案处理。 派出所：主要负责中心交办的各类治安隐患的查处；掌握辖区内的社会治安情况，组织开展排查整治社会治安重点地区和突出治安问题；预防和减少辖区发生刑事、治安案件，维护治安秩序，增强群众的平安感；处置重大矛盾纠纷、突发和群体性事件。司法所：主要负责组织开展辖区矛盾纠纷排查调处工作、安置帮教工作和社区矫正等日常工作；指导基层人民调解工作；组织普法和法制宣传工作。 法庭。主要负责积极做好法律宣传工作，与中心各职能部门密切配合，做好中心交办的司法调解工作。 武装：主要负责中心交办的在辖区发生影响社会稳定的群体性或突发性事件，组织民兵应急队伍做好相关应急处置工作。民政办：主要负责中心交办的抚贫帮困、福利救助、敬老助残、社会事务管理等工作中引发的矛盾纠纷。 平安办。主要负责中心交办的辖区企事业单位、商场、市场及公共场所的各类平安生产和消防平安隐患的查处。 土地规划。主要负责中心交办的因违规建设、涉及土地权属、征地补偿、滥用耕地等引发的矛盾纠纷。 工商。主要负责中心交办的在市场经营活动中引发的矛盾纠纷，加强市场监督管理和行政执法工作，保护正当经营者和消费者的合法权益，维护和标准市场经济秩序。 交管站：主要负责中心交办交通方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。人事劳动：主要负责中心交办的劳动就业、下岗失业、劳动保障效劳、离退休人员管理、城镇居民根本医疗保险、老年生活保障补助等涉及民生工作中出现的矛盾纠纷。 农业效劳中心。主要负责中心交办的农业生产、土地承包征用等方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。 林业站。主要负责中心交办的林木林地所有权争议、水利等方面出现的矛盾纠纷和问题隐患。 文明办。主要负责中心交办的违章建筑、占道经营等方面的各类矛盾纠纷和问题隐患的调处工作。 妇联：主要负责中心交办的涉及歧视、侵犯、虐视妇女儿童的家庭等引发的矛盾纠纷；联合做好宣传、普及有关妇女儿童的法律法规知识和“平安家庭〞创立活动；反映村（社区）妇女群众的意见、建议和要求。共青团：主要负责中心交办的涉及未成年人合法权益等引发的矛盾纠纷；联合做好青少年法制宣传、预防青少年犯罪、服刑人员未成年子女帮抚等工作。 其它协作部门。按照职能分工积极做好配合协作工作。 镇综治维稳信访工作中心主任职责 （一）认真贯彻执行党委、政府关于维护稳定和社会管理综合治理的方针政策，结合本辖区实际制定实施方案，提出工作措施，并组织实施。 （二）组织协调各部门抓好辖区内综治维稳信访工作各项措施的落实，组织召开工作例会。 （三）建立综治维稳信访工作领导责任制，明确分工、落实责任、严格检查。 （四）定期组织开展排查矛盾纠纷、治安突出问题、平安生产隐患，协调各有关部门及时调处化解矛盾纠纷、整治治安突出问题和平安生产隐患。 （五）检查督导各单位切实落实人防、物防和技防措施，组织定期或不定期地对各单位进行检查，发现问题及时提出意见，限期改正。 （六）辖区发生重大灾害事故、突发群体性事件以及重大治安案件时，第一时间到现场指导处理。 （七）组织开展综治维稳信访宣传活动和普法教育；总结推广经验，培育先进典型；深入开展调查研究，积极探索综治维稳信访工作的新路子。 （八）办理党委、政府和上级综治维稳信访部门交办的其它任务。 镇综治维稳信访工作中心专职副主任职责 （一）在主任领导下做好维护稳定和社会管理综合治理工作，负责综治维稳信访工作中心日常工作。定期向主任汇报各项工作开展情况，重大事项及时报告。 （二）协助主任制定工作方案、方案和措施，召开工作例会和联席会议，并组织落实。 （三）协助主任落实检查考核制度，协调各部门按照“六联〞机制的要求，充分发挥部门职能作用，抓好各项工作落实。 （四）负责抓好综治维稳信访工作中心人员的教育、管理、培训和考核、总结、评比工作。 （五）深入开展调查研究，了解和掌握辖区综治维稳信访工作情况，及时向主任提出工作建议。 （六）办理党委、政府和上级综治维稳信访部门交办的其它任务。 镇综治维稳信访工作中心工作人员职责 （一）围绕综治维稳信访工作中心的职责任务积极开展日常工作。 （二）了解和掌握辖区综治维稳信访工作情况，及时向领导提出工作建议。 （三）协调各部门抓好综治维稳信访工作各项措施的落实；指导和推动村（社区）、各单位开展平安建设活动。 （四）组织有关会议并做好记录，做好资料的收集、整理、归档工作。 （五）完成领导交办的其它工作。 镇综治维稳信访中心工作制度 一、工作例会制度。 镇综治维稳信访工作中心每个月召开一次工作例会（特殊情况适时召开），由中心主任主持，通报工作情况，分析形势，掌握工作动态，查找工作薄弱环节和存在问题，研究相应工作措施及对策，部署下一阶段工作。 二、首问负责制度 群众来信来访时，镇综治维稳信访工作中心窗口工作人员即为首问责任人。首问责任人受理群众来信来访后，无论群众提出的问题和要求是否属于自己职责（权）范围，都要耐心询问情况，做好登记备案。能自行解决的，直接答复解决。需要转交其他部门解决的，及时转交相关部门处理，并做好催办督办、群众答复工作。 三、限时办结制度 镇综治维稳信访工作中心对受理的案件，限时办理，让反映问题的群众有盼头，有信心，对较简单的问题，情况单一，线索明确，易查易结的问题，2023日内办结答复。一般的信件在5日内转到承办部门人员，重要问题信访件3日内落实到承办人员。对一般性问题的信访件15日内形成书面报告，对较复杂的问题的信访件30日内答复，情况紧急需要立即答复的请示相关领导给予即时解决。 四、情况报告制度 镇综治维稳信访工作中心定期和不定期向镇党委、政府以及上级综治办报告辖区治安状况、矛盾纠纷排查化解、治安乱点整治、“法轮功〞等邪教组织违法犯罪活动情况。平时实行月报告制度，重点时期实行“零〞报告制度，重大案件（事件）或重大不稳定信息随时报告，确保信息及时畅通。 五、督察督办制度 镇综治维稳信访工作中心对上级交办、领导批示的重要任务、各项阶段性重点工作、有影响的矛盾纠纷及信访案件处理情况等进行专项督察督办。承办单位和职能部门未能在期限内办结的，由镇综