1人寿财险客服事迹材料我叫，女，1981年8月出生，大专文化，2023年月参加工作，现为中国人寿财险中心支公司业管客服部客服员。自参加工作以来，在公司的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我认真学习，努力实践，以一颗炽热热诚的心，在客服员这平凡的岗位上，忠实尽心履职，为客户提供热情、细致、周到的优质效劳，获得了公司领导的肯定与客户的满意，先后取得了一系列荣誉称号，2023至2023年度被评选为“市本级机关优秀员工〞，2023年度“争位对标比效劳，攻坚推动求卓越〞客户效劳执行能力达标竞赛活动中荣获省公司“十佳效劳标兵〞。下面，我把自己的学习2工作情况简要汇报如下：一、坚决信念，做一名新时期的优秀员工我始终认为要搞好客服员工作，做一名新时期的优秀员工，必须坚决信念。为此，我认真学习邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观等党的理论，认真学习公司的工作精神与工作理念，提高自己的政治思想觉悟，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，增强履行岗位职责的能力和水平，做到认真努力工作，完成各项工作任务，力争取得优异成绩。同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的3工作作风，服从公司的工作安排，紧密结合岗位实际，坚持“精益求精，一丝不苟〞的原那么，认真接待每一个客户，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美与高效。二、刻苦学习，提高业务水平和工作技能客服员的工作是平凡琐碎的，每天与客户打交道，但要高质量地做好客服员工作，为公司创造良好经济效益，获得客户的内心赞同与真诚满意是不容易的，需要有扎实的业务水平和工作技能，特别是保险业不断开展和业务创新对客服员工作提出了更高的要求。因此，我暗暗下定决心，一定要认真刻苦学习，提高4自己的业务水平和工作技能，为客户提供一流的效劳，为公司创造良好经济效益，促进保险业的深入持久开展。我认真参加公司组织的任何一次相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，以此提高自己的知识理论水平和工作业务水平。每当有客户询问起公司的保险产品时，能够快速、正确地答复，让客户满意不存疑惑，取得了客户的信任。三、细致入微，努力做好效劳工作俗话说“道虽通不行不至，事虽小不为不成〞，要做好客服员工作，必须细致入微，从每一件小事做5起，从点点滴滴做起。为此，我在工作中一...
