2023年品管部工作年终总结.doc

品管部工作年终总结 【篇一】 品管部工作年终总结 20年很快就要过去了，本年度是工程管理达标的关键一年，达标工作也上了一个新台阶。一年工作总结如下： 一、严格控制分局部项工程质量。认真实行质量三检制度，班组先自检，然后工序交接检，最后质量部专检。事先给班组进行质量交底，包括各个工序施工情况，最主要是质量控制，要求偏差控制在标准允许范围内。事中监控，发现的问题及时跟班组交待，或下达整改通知单，并制定整改通知单。 二、加大质量检查的力度。质量部门严格要求班组、工长对施工各环节严格把关，质量部门对全程监控。每日巡查：每日对每个单位工程，分项工程进行实测实量检查，并记录实测数据，将数据反映给班组。每周例行质量检查：每周质量部门对所有分项进行检查，并下达整改通知单，同时对上一周质量整改情况检查，通报。每周例行质量会议：会上质量部门通报一周所有每天检查出的质量问题，并对为什么会出现这样的问题进行分析总结，制定对策，以免再犯。分包队伍把自己的想法说一说，并将自身存在的困难之处提出来，工程质量部给予解决。 三、特殊过程监控情况。质量部对特殊过程进行全过程旁站监控，包括地下室防水、电渣压力焊等关键工序进行监控。发现不符合标准及设计要求的要求整改，务必整改合格，给下一道工序创造的条件，坚决防止出现返工现象。 四、关于工程管理达标。工程管理达标，是中建四局的硬指标，是必须保质保量的完成。看似局要求严格，其实是对工程管理的有效指导，是指导工程能否干好的风向标。而能否达标，关键就是工程及班组的认识水平及重视程度，只要想干好，想达标，就必定能达标。工程管理达标里面的要求很具体很详细。而我们的工程部、施工班组时有不重视、不管理、不作为的现象，这是必须杜绝的。质量部门对所有控制的20项均严格要求，必须满足达标要求。所有环节制定方案及方案，并做好交底，检查，反响、复查。 五、联络、沟通。我质量部在日常中及时与劳务班组、监理单位进行及时有效的沟通。为不耽误工期，使每个环节都能连续、快速的实施。平时对班组进行检查，及时要求整改，确保每次验收都能一次性通过。对公司方面，每月质量部向公司工程管理部 汇报工程质量管理情况，并将工程管理部的要求记录下来，认真学习整改。 六、资料方面。所有资料提前构思，学习其他工程在资料上面的长处，补自己的缺乏，但不是抄袭，学习了，就要有创新，比别人做的好。所有资料一定在该做的时间做完，不能后补资料。 【篇二】 品管部工作年终总结 辞旧迎新，转瞬间2023年已经过去，新的一年已经到来，总结过去，展望未来，2023年度质量部从年初的3人开展到现在的13人，本年度完成的主要工作有： 一、严格质量控制，完善控制流程和检测方法 1.来料质量控制： a〕熟悉发电机生产过程中的控制要点，更好的理解图纸的技术要求，总结以往各类物料发生过的问题，分类梳理物料质控点，不断完善，把相关本卷须知加上去，防止再次犯同样的错误。 b〕根据需要增加一些高精度的检验设备，丰富检验手段，增加检验工程，提高检验数据的精确性。 c〕尽可能安排检验人员到关键物料特别是定转子支架的供给商生产现场去检验，同时也熟悉一下供给商的生产工艺过程。 2.生产过程质量控制： a〕依据工艺过程卡片编制相应的过程检验记录表，并记录相应的测试数据，对过程质量进行全方位的监控; b〕组织对检验员进行生产工艺流程、关键质量控制点进行培训，逐步提高过程检验员的发现问题、解决问题的能力。 c〕对生产过程中容易出错的地方制成醒目的质量警示，悬挂在相应的工作岗位上，起到警醒的作用。将过程中出现的质量异常情况也汇总起来，做成醒目的图片，同类错误不能再发生，对人为主观因素造成的不良会有一定的处分。 d〕编制对发电机生产过程中的半成品和成品的检验工程和检验方法进行了规定，检验员依据规程进行检。 二、加强供给商管理，努力提高供给商交货质量水平 a〕每月汇总并要求屡次出现质量问题的供给商进行及时整改，提交整改报告，后续进行整改效果的跟踪验证。 b〕配合采购部做好新供方的调查、资质文件的收集整理。与供给商签订协议，加强对供给商的质量监控，逐步完善对供给商的考核。 三、测量、监视设备的管理 将公司目前使用的测量、监视设备进行分类汇总，建立和，对测量、监视设备及时送检、定期维护，计量员负责监督这些设备的正确使用和日常维护。 质量管理工作有一个不断持续改良的过程，2023年度虽然质量部全员努力，但质量问题仍时有发生，主要存在以下缺乏之处： a〕因检验手段、对实际应用的不熟悉，导致后续生产过程中质量问题的出现; b〕发电机的专业知识缺乏，实践能力不够。 c〕对过程质量进行动态审核及巡查力度，质量数据的收集、分析还不够。 在即将到来的2023年度质量部会在今年的根底上再接再厉，继续本着严谨的工作态度，积极与各部门进行沟通，不断提高自身的能力，充分发挥质量部的职能作用，将质量管理工作做得更好。 第二篇：品管部工作总结品管部年度工作总结 光阴似箭，日月如梭，转眼2023年即将过去，在这过去的一年对于爱普来说是不平凡的，我部门在公司领导的关心和指导下，在同事的大力支持下，我们品管部本年度与往年有了较好的提升。现将一年以来的工作情况做一个总结： 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：今年品管部人员状况是：品管部人员4个，控制范围包括来料检验、生产制程、成品入库、出货等工作。今年9月品管部进行了生产质量品管负责制，对每个员工工作进行了明确的分工，同时加大了来料检验和成品检验的比例，工作量也随之加大。在此情况下必须加强部门管理，使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、每天采用对当天的工作进行记录，每周采用报表的形式对该 周的工作进行了详细、直观的统计，每个月底对当月的工作进行总结并制定下个月的工作方案。各责任人按照方案行事，并做到跟踪、验证，保证总体任务的书顺利完成。 2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化， 让检验人员严格按照文件作业，标准操作。针对原来的进料、入库检验方法标准不统一，检验员检验时经常相互探讨，并对相关样品进行封样，查找产品标准并亲自参与功能测试。 3、健全了品管部门质量目标，包括来料检验、成品入库检、不 合格品通知书、纠正预防措施联络单等，以确保品质监控的质量。 4、加强专业技能、学习测试和质量检查方面的知识。以便在部 门人力紧张时扩大生产能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常的运作： 1、统计报表完善质量统计和质量记录，现已形成质量周报和月报 的统计，能直观的反响各时期各产品的质量状况，以便于各责任部 门采取有效措施并及时改善。 2、完善公司质量目标指标，制定统计了不合格品通知书的处理情 况以及对纠正预防措施的跟踪情况处理。对目标指标的完成进行了 真实的统计，直观的反响目标指标的达成情况，对未达成的目标指 标进行跟踪，要求相关部门改善，确保目标指标的达成。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1、来料检验方面： ⑴总结当月来料进料批数，合格批次，合格比例； ⑵针对来料不良数据进行分析，总结主要不良原因。分析比照材料 种类，供给商之间的品质差异。 2、制程检验方面： ⑴总结生产车间总体的制程合格率，抽检合格率等指标的的完成情 况； ⑵针对当月制程合格率，抽检合格率数据进行分析，总结车间、班 组或生产不同产品之间的差异； ⑶针对当月制程返修不良工程进行分析、总结车间或生产不同产品 之间的差异，对产品存在的问题进行分析，提出改善建议。 四、11年整体工作小结： 1、回忆过去的一年，在全体品管人员的努力下实现了品管部作业按流程、判定按标准，根本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 2、从整年所出的质量问题来分析，也表达了现有品质控制手段还存在不完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验标准和检验技术的缺乏，这也是今年品管部检验工作做的缺乏和遇到困难最大的地方。 五、2023年品管部工作规划： 时光飞逝，时值公司酝酿突破开展和走向标准化、制度化管理开展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管部工作任道重远。 1、过去的一年，品管部越来越受到公司领导的重视，对产品的 质量要求也越来越高。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员的专业知识，即时跟进新产品、新标准。做好2023年的品质管理筹划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品的检验手段、工程和方法分析研究和筹划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。 2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。 3、为更好的调发开工的工作效率，对品管检验人员的考核工作 将进一步加强。 4、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提 供“准确、及时〞的检测数据，同时加强各部门之间的协调 沟通工作，对生产异常和各种波动及时反响。确实为生产部门提升“品质〞做好工作。 2023年是充满期待的一年，无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争2023年在各项工作上取得优异的成绩。 第三篇：品管部工作总结品管部工作总结及明年工作思路 一、kpi完成情况〔1-10月份〕 小结。根据本年度前1-10月份kpi考核情况来，除“费用管控率〞、“核心员工稳定性〞指标相对完成较好之外，各项指标完成得不好，特别是“客户投诉次数〞、“交货合格率〞和公司要求有相当的差距。由于此两项指标也是品管部门重要的考核指标，本人将在以下做更详细的检讨与总结。客户投诉次数 09年1~11月30日共收到书面投诉50份，其中营销确认的有效客户投诉为30份；共完单1399单，投诉率为2.17%。其中有关于材料、制程控制及工艺技术问题各有9份，各占30%，其它类〔发翘问题为3份〔见附表二〕。同比08年同期，23单有效投诉〔共生产1450单〕，投诉率1.59%，09年的绝对投诉次数及投诉率都有所上升。 09年客户投诉情况汇总 初步分析产生客户投诉居高不下的原因有以下几点： 1、我们公司生产的产品，在工艺技术上还有一些技术壁垒没被攻破，如爆色问题，每年都有，但是每年都有新的产品发生爆色掉色投诉。 2、由于社会进步对环保的要求，使得烟厂提出新的品质控制点，如气味投诉等明显多于去年。 3、市场竞争导致客户对我们的品质要求逐步以前可以接受的色差及缺陷现在不能接受。 4、今年上半年成品质检控制质量有明显的下降，大废品投诉多达4份而去年同期只有1份。 所以减少客户投诉需要公司各个部门各个环节共同的努力，减少客户抱怨任重道远。 交货合格率 kpi考核中交货合格率去年是以财务结算扣款数来计算