2023年客服部门上半工作总结.docx

客服部门2023年上半年工作总结范文 　　项工作方案完成情况 　　x 月份5项工作方案完成情况 　　1、督导团购、黄页、宽带“跨越万户县〞业务开展。 截止x月25日，共完成邮政局、安家财政所、商务局、海 岚数控累计 178 部，完成团购预算 68%;黄页签约 5000 元;完 成宽带跨越开展业务量 574 部，各分局、网点的接入点下沉工程 正在陆续开通，预算 x月、x月份将形成宽带开展高潮。 　　2、全面开展本地畅打签约，移动客户存量维系保有工作 方案完成。 本月累计签约本地畅打套餐 1300 余户， 极大地稳定了用户， 移动用户快速下滑的局面得到初步遏止。 　　3、启动“渠道季〞网点营业门面及互联网 卖场装 修，卖场已于x月25日开业、乡镇网点营业门面协议已签订。 　　4、收集竞争商情信息，开展157话务回流策反工作。 本期商情信息：通过广泛地在城区人流集中区开展路演 活动，具体营销政策为：用户缴300元购 ，送200元话费 (80元立即到帐，120元分12个月到帐)，送自行车一辆， 套餐任选，被叫免费，无保底，用户不选择来电显示那么不收钱。 　　5、农村分局营销工作。 开展了农村分局 进村组规模推进，烟信通营销共分5个小组，截止x月25日净增烟信通 195部 　　6、农村刷墙广告25块预计在本月底可全部完成。 　　7、迎接市公司楚总一行到郧西公司调研 规模开展的 问题，到土门、香口网点现场观看了解情况，召开前端、部 分分局负责人座谈会，增强业务开展的信心。 　　8、到上津分局、土门分局、观音分局检查 规模开展 落实情况、营业厅宣传落实情况，总体情况比7月初有较大 改善，横幅悬挂已到位。 　　9、对营业班业务办理原始工单、装机线位问题进行了调 查并通报考核。 　　10.行风评议相关事项落实准备。 　　xx月份工作方案 　　1、接应全市“大战一百天 打好五大仗 规模大开展〞集中营销活动。 　　2、拓展空中充值站点，落实农村渠道“1+n〞、 “一村一 店〞规划建设。 　　3、优化调整全业务佣金体系。 　　4、落实行风评议相关工作，提升营业厅效劳水平。 　　5、做好三季度各项营销活动的考核兑现工作，督导国庆期间业务营销。 　　以下提供一篇月工作总结给大家参考！ 按照县安委会的有关文件精神，六月份在全乡开展平安生产月活动，我乡党委政府高度重视此项工作，XX年5月13日专门组织召开了平安生产工作会议，由乡长陈敏同志亲自主持，布置了我乡平安生产月的有关活... 　　回忆一个多月的工作，写出自己这段时间来的工作总结，主要有以下几条：一、仓库保管员的工作1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作，按标准操作程序做好各项工... 　　为进一步贯彻落实上级有关平安的文件精神，按照市教育体育局和中心校关于开展学校平安月活动的通知的要求，进一步提高我校广阔师生的平安意识，保护学生平安健康的成长，保障学校的正常教学秩序，围绕平安伴我在校园，我把平安带回家这一... 　　一、通过调试设备到日常工作和学习积累使我对本公司有了一定的认识。 我自2023年月日以设备调试工程师的身份，到本公司对kdon4500/4500制氧设备进行调试，经过数天的流程确认、仪表校对、单机试车、联动试车、设备吹扫、裸冷，装砂、隐患... 　　1.正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原那么，执行有关的会计法规.在局会计工作标准... 　　这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！1、全市卫生大检查第一次明查通过公司全体干群努力，到达预期目标。2、城区蚊、蝇防治工作全面展开，今年根据创卫工作需要新增控制范围2平方公里，目前蚊、蝇控制范围已延伸至平阳社区。 　　一个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的：首先。我先简单说一下这一个月的工作状况。通过护士长的讲解。我了解了护士分不同的班：责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但下午四点下班。 　　提供一篇月工作总结，为您提供帮助！一、积极做好本钱核算和费用报销工作负责公司本钱核算工作，本钱管理是财务工作中重要的一项工作内容，只有掌握生产工艺才能准确的计算本钱，工作期间我认真学习公司生产工艺流程，主要包括产品结构构...