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2023
年唱响
富民
和谐
党建
主旋律
唱响富民和谐党建主旋律
唱响和谐主旋律
——XX县区交通征费稽查所市级文明和谐单位申报材料
巍巍凤凰山,清清南川河,昭示着“五新〞中阳的新风采;铮铮铁骨汉,悠悠征稽情,展示着中阳和谐征稽的新风气。近年来,XX省吕梁交通征稽分局中阳所在上级业务主管部门的领导下,在所长武利君和所党支部书记薛莹的带着下,大力打造学习型机关,全面提升团队素质,积极构建文明和谐征缴关系。全所工作人员紧紧围绕“创一流征稽管理,建文明诚信征稽〞的奋斗目标,以科学开展观为指导,以创立和谐征稽为目标,以科学管理为手段,创新效劳方式,紧扣交通规费征收这个中心,与时俱进,开拓创新,真抓实干,铸造诚信品牌,唱响和谐征稽主旋律,被省征稽局屡次授予“先进党支部〞的荣耀称号,获首届XX市“文明单位〞称号,以及县级“文明单位〞、“巾帼英雄示范岗〞多种荣誉,跨入全县各行业的先进行列。
一、以征稽文化武装团队,创立文明示范窗口
中阳交通征费稽查所共有2023名职工,担负着辖区内2804台6259个吨位的“两费〞征管任务,点多面广,业务量大,专业性强。为切实推进文明和谐创立工作,该所提出了“征费业绩要上新台阶,各项管理要有新提高,根底工作要有新面貌,和谐创立要有新进展〞的目标,全所职工敢学敢超,敢比敢拼,团结一致,齐心协力开展优质效劳。
在创立活动中,该所终坚持以人为本的全新理念,把重视员工、尊重员工、理解员工、依靠员工作为开展征稽事业的根本,把建设学习型机关、培养员工成才作为征稽建设最大的本钱,把优化员工配置、构建和谐单位、充分调发开工积极性和创造性作为征稽文化建设中最正确的资本。
在所长武利君的带着下,该所突出抓党建,全员讲学习,每年征订各类理论书籍、报刊杂志,做到学习时间、人员、笔记、效果“四到位〞。坚持每周
一、
三、五上午两小时学习制度,集体学习和个人学习相结合,统一安排内容,定期检查笔记,集中交流体会,注重学习效果,增强执政和执法效能,学先进、赶先进,创先进蔚然成风。
文化是一个民族和国家赖以生存的精神纽带。一流的单位,必须拥有优秀的行业文化。中阳征稽所按照先进文化开展方向的要求,把征稽文化建设作为创立文明单位、锤炼一流队伍的重要手段。202223年,该所组织员工开展了敬业爱岗、献身征稽事业的自我教育活动,忆历史、讲传统,回忆征稽历程,展望征稽未来。
通过该次活动,指明了今后征稽工作文明和谐、创新开展的前进方向。除此之外,利用业余时间开展了乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等文体比赛,坚持每年给职工做全面体检,保证员工身体健康,使每个员工都能以饱满的精神状态投入征稽工作。每逢员工过生日,所里都要送花篮和礼品,遇到员工家中有婚丧嫁娶之事,迪志刚所长都要带着大家上门帮助,表达大家庭的温暖。
精神文化的学习落实给工作带来了活力。同志们精神振奋,心情愉悦,工作上争先恐后,个个力创佳绩,形成了强大的团队凝聚力,大大促进了各项工作的顺利开展。全所人心向上,士气高涨,充分表达了文明和谐的时代风范。
二、以科学管理促进创新,加快标准化所站建设
本着分局确定的“创新永无止境,目标孕育辉煌〞的开展理念和标准高效、公正透明、和蔼友善、廉洁诚信、服从命令、遵规守纪的征稽守那么,中阳所以人本为主体,以费收为中心,按照瞄准一个“高〞,实现硬件形象标准化;表达一个“新〞,实现公开、公示标准化;贯穿一个“细〞,实现岗位设置、岗位职责、百分考核标准化;着眼一个“优〞,实现效劳标准化;坚持一个“严〞,实现操作流程标准化的目标要求,突出重点,把握好关键环节,坚持稳妥操作,有力地推动了标准化建设进程,从而使全所管理步入了科学化、标准化的轨道。
为了进一步提升效劳质量,树立新形象,该所狠抓管理,多措并举。
一是实行首问责任制。建立了严格的接待、登记、督办、反响程序。谁接待、谁负责协调处理,一包到底。对接待办理的每一件事进行专项登记,及时将处理情况反响给当事人,做到件件有落实,事事有回应。
二是实行业务办理告知制和限时办结制。把办理业务应具备的条件、依据、手续等,专门印制成告知单,发放给车主,方便车主按照要求备齐资料,一次办结业务。对于公开的办事工程明确时限,严格按时限办结,逾期未办结的,追究当事人的责任。
三是实行工作人员评议制。在办事场所设置意见箱,让办事对象对办事人员的效劳态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行评议,把评议结果作为考核工作人员的重要依据之一,实行奖优罚劣。
四是推行效劳承诺制。向社会公开八项效劳承诺,公布举报 、监督信箱,广泛接受社会各界的监督。为了切实加强行业作风建设,所领导班子不定期走访车主,广泛征求意见,通过召开座谈会、发放征求意见表等形式,认真听取社会各界的意见和建议。
该所以建设标准化所站为目标,有力地推动着文明示范窗口的创立活动,“五大〞亮点引人注目:一是在全员学习上,创立了每月一次“政治、业务学习小测验〞制度,稳固了学习效果,提高了全员整体素质。二是在标准管理上,创立了工作日志,自警自励,认真干好每一天工作。三是在整治环境中,创立了“文明环境提示牌〞,提醒大家事事注意文明,处处营造和谐。四是是在文明活动中,创立了“每月文明创立大事记〞。五是在征稽文化方面,在分局各所站首建“文体娱乐中心〞,极大地活泼了员工业余生活,产生了“文体娱乐促健康,创造和谐与文明〞的积极效应,给全所带来了勃勃生机,为优化机关管理提供了有力保障。
三、以诚信效劳铸造品牌,构建和谐征缴关系
在开展“三学四建一创〞和“征稽先锋奖〞活动中,中阳所坚持“征稽是管理更是效劳〞的征稽理念,紧紧围绕“三个效劳〞这一主题,为铸造效劳品牌,该所连出四招,招招领先:
第一招“洗脸〞,就是擦亮效劳窗口,树立全新形象。在征费大厅更新了便民效劳台,悬挂了业务流程图和效劳监督台,增设了车户告知牌、办费手续样表,印制了车户联系卡,处处为车户提供方便、快捷的效劳。
第二招“清肠〞,就是清理一切不方便车户的设施和措施。整治办公环境,提高办事效率,先后废除了十多条陈规陋习,推行首问责任制,开展一站式效劳。
第三招“换脑〞,就是转变执法观念,坚持执法为民。全面推出十项便民措施和效劳车户双五联系制,编印了车户手册和车历,及时传递征稽政策信息,快速反映车户要求,加强了双向交流,增强征稽效劳的亲和力和感召力,表达了亲民、便民、为民、爱民的人性化效劳内涵。
第四招“充气〞,就是纠正不正之风,树立一身正气。该所在县各新闻媒体公布了效劳承诺条文和监督 号码,全力整治局部征稽人员吃、拿、卡、要的不正之风。同时,设立了“文明监督岗〞,每人“上岗〞一周,相互监督,纠正了各种不文明行为。建所以来,全所人员无一人收受车户礼品,无一人徇私舞弊,实现了行风零投诉、违纪零报告、平安零事故。
四、以满腔真情奉献社会,展示中阳征稽风采
“效劳人民、奉献社会〞是该所不变的信念。几年来,在吕梁征稽分局的指导下,该所本着真心实意为群众谋利益、办实事的目标,锐意创新,争先创优,
用真情演绎着神圣使命,谱写了一首首以“团结、奋进、廉洁、奉献〞为主旋律的壮丽诗篇。
忠于职守,爱岗敬业,以苦为乐。针对区域内外挂车辆日渐增多,造成国家交通规费大量流失这一严峻形势,该所及时把查扣和治理外挂车辆作为整治重点,精心部署,连续作战。两位领导各带一班人马,24小时轮流守候在重点路段和出口,渴了喝口矿泉水,饿了啃口干饼子,确保了国家规费应征不漏。
热心公益事业,积极回报社会,充分展示征稽人的风采。立足中阳,奉献中阳是中阳征费所一贯奉行的原那么。把征稽人的温暖洒向社会,把征稽人的怀情敞开于群众,以实际行动奉献社会,报效群众,播洒文明。历年来,中阳所先后为中阳教育事业捐款,捐物三万多元;向中阳社会福利事业捐款一万多元;向中阳公益事业,捐资捐物八千多元。先后与郝家畔、刘家坪村结对扶贫6年,为群众办实事、办好事20件。结束了两村“交通根本靠走,通讯根本靠喊〞的历史,为该村开通了公路,安装了程控 ,维修学校,送米送面,送科技,送知识,送农资,从根本上使该村脱贫致富奔上小康路。
创新永无止境,目标孕育辉煌。如今,中阳所工作业绩喜人,但我们清醒地认识到希望与困难并存,机遇和挑战同在,成绩只能属于过去,让历史永远铭记,等待我们的是开拓,是创新。我们必将站在新的起跑线上,投入到改革开放的洪流中继续建功立业,为XX市公路建设、经济建设、社会开展做出更大奉献。
创立工作简介
中阳交通征费稽查所是吕梁交通征费稽查分局在中阳的派驻机构,位于XX县区城XX县区。全所共有2023名职工,担负着辖区内2804台6259个吨位的“两费〞征管任务,多年来,该所始终致力于文明和谐单位的创立工作,各项工作的完成和开展在全分局当属一流。在创立工作中该所主要表达出以下几方面的亮点和特色:
1、以武利君书记、薛莹纪检组长为领导班子的全体职工创立意识强,创立积极性高,坚持两个文明一起抓,把创立文明行业活动列入交通开展的整体规划,提在重要议事日程;
2、结合当前行业开展形势,以科学开展观教育为契机,以人本为根底,以费收为中心,认真抓好职工队伍建设,思想作风建设,加强职工队伍教育,提高职工文化素质,丰富职工业余文化生活;
3、进一步加强开展创立学习型、文明型、效劳型、创新型机关活动,周密部署,科学规划,健全制度,明确标准,标准行为,强化效劳意识;美化环境
4、突出高、新、细、优、严五个字,抓标准化管理,实行首问责任制、业务办理告知制、业务办理限时制、工作人员评议制和效劳承诺制,全所业务管理呈现出五大亮点。带动全所职工全力抓好规费征收工作,强化目标管理,提高效劳质量,确保精神文明和物质文明同步开展;
5、通过落实洗脸、清肠、换脑、充气思想措施,完善规章制度,标准执法行业,整顿执法队伍,强化执法监督,严格执行执法人员的“八不准〞、“六禁令〞
6、牢固树立为国家分忧、为车户效劳、为群众谋利思想,大力开展精神文明创立活动,效劳人民,奉献社会。