2023年酒店接待中心客房卫生打扫工作准备流程.docx
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2023
酒店
接待
中心
客房
卫生
打扫
工作
准备
流程
酒店接待中心客房卫生清扫工作准备流程
酒店接待中心客房卫生清扫工作准备流程
一、准时签到上岗：
1、提前10分钟到岗进行上岗前的准备
2、按要求着装，注意仪容仪表
二、领取钥匙和工作计件表：
1、准时参加晨会，听取总台工作安排
2、领取房间卡和钥匙
三、清洁前的准备工作：
1、检查物品的配备、清洁工具、清洁用品的准备
2、清点工作间布草，按要求配备布草，发现缺少及时报告
四、保洁工作：
1、按标准对走道进行第一次清洁
2、按酒店规定顺序清扫客房
空房--- 退房-- 请速清扫 --- 住客房--- 维修房
3、及时填写客房清洁工作计件表
4、布草放到指定地点
五、保洁结束：
1、清点布草
2、将垃圾放到指定地方
六、领取客用品
七、工作区域的清洁整理：
1、按标准对走道进行第二次清洁
2、按要求整理工作间
3、做好交接准备
八、交还房间卡、钥匙和计件表：
1、钥匙、房间卡交回总台，并在计件表上签字
九、参加班后会：
1、听取前台总结一天的工作情况
2、向前台提出工作中需要解决问题，前台向主管汇报。
