2023年信用社扎根三农服务先行.docx

信用社扎根三农效劳先行 信用社扎根三农效劳先行 当今社会竞争无处不在，作为支持“三农〞经济开展的信用社来说，无一例外会受到这样那样的冲击，无论是信用社还是与其他商业银行之间竞争都是不可防止的，特别是当前与商业银行之间的存在较大差距面前，我们显的更是相形见绌，面对这样的现实我们只有奋起直追，改善软、硬件设施，创新思路、健全内控、紧抓 窗口文明建设，不断提高效劳水平，促使效劳工作向标准化和标准化开展，更好的为“三农〞经济开展效劳。 一、立足“三农〞，互惠共赢 信用社经过多年的开展，已经成为农民发家致富的好帮手，在不断的开展探索中，始终坚持了以信贷支农工作为重心，不断深入农村、农户，广泛收集农业资金需求信息，并根据农户需求，坚持不误农时、择优帮扶、简化手续的原那么，及时解决农户的资金困难，有效地促进了当地农村经济的开展，为区域经济开展注入了血液。 二、转变思想，提高效劳意识 信用社作为最基层的金融单位，大多数都坐落在乡镇，经济相对并不兴旺，加上“等、要、靠〞的老旧思想，严重制约着信合事业的开展，针对这样的现状，我们要牢固树立从“请进来〞向“走出去〞转变的工作思想，不断稳定老客户、开展新客户。充分发挥员工们人缘和地缘优势，广泛收集信息、开辟储源，不断与周边企业单位和个人的加强联系，尽力为客户提供优质高效的效劳，这样不但给顾客留下了良好印象，为今后工作开展打下坚实根底，信用社的整体效益也会得到不断提升，正所谓“效劳出效益〞。 三、改善效劳设施，树立良好企业形象 目前信用社与商业银行在效劳硬件上存在着较大差距，对业务的开展产生了一定的阻力，因此，我们要认真学习此次市办事处下发的文明效劳标准的总体要求，严格落实各项便民措施： 为客户配备休息、饮水等器具，设置一米线为客户营造和谐的办理业务秩序，设置意见簿广听群众呼声，从中发现缺乏，等等，不断的改善社容社貌，树立良好的金融企业形象。 四、强化窗口效劳，把好第一道关 针对文明效劳标准的要求，做为窗口柜员来说尤为重要，这是客户与信用社接触的第一道关，是信用社的一个脸面，他的好坏直接影响着信用社的整体形象，因此，每位员工都要坚持做到配证上岗，统一着装，办公物件摆放有序，业务处理准确及时，接待客户一律使用文明用语，把自己最好的一面留给客户，让客户欢喜而来、满意而归。 “态度决定一切〞，我们只有牢固树立全心全意为人民效劳的意识，把文明效劳这句话落实到现实工作中来，才能发挥它的真正作用，更好的为“三农〞经济开展效劳，从而树立信用社的良好企业文化，为信用社进一步开展打下稳固根底。 第3页 共3页