2023年市场营销部工作计划表.docx

市场营销部工作方案表 　　【篇一】 　　201x年已经逐渐离我们远去，这一年里销售部按照集团领导的指示，充实了队伍，深层挖掘客户群等等，在各个方面都得到了显著提高，对于即将到来的XX年，做如下方案： 　　一、带着本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。 　　二、加强根底管理，强化量化考核指标。 　　1、对各项工作均事先予以量化，奖罚清楚，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核结合年终考核，业绩的好坏直接与奖金挂钩，做到奖罚清楚。 　　2、坚决杜绝老好人思想，加大跟踪力度，强化监督职能，及时记录，适时引导，定期检查，防止一阵风。做到善始善终，杜绝x蛇尾现象发生。 　　三、对各项工作分工明确，各区域市场挂牌承包。 　　1、改变少数人硬性分派的做法，使员工共同参与制定相应的实施方案，择优选用。 　　2、明确各自的责、权、利，定期考核与年终考核相结合，并与同期收入、年终奖金相结合，对成绩优异者给予奖励，不能按方案完成的与同比例的收入，每下降一个百分点，减少同期收入。 　　四、建立市场网络，标准客户管理，加大市场开发力度。 　　1、理顺整顿现有资源，对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场，对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。 　　2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户，经一段时间的扶持，不与公司开展相匹配的客户，那么予以更换。 　　3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外，同时重点开发粮油、邮政等农化网络。 　　4、强化驻点效劳开发工作，依据市场情况分设一个办事处，强化市场的开发效劳功能。 　　5、网络的建设要以终端建设为根底，掌握市场已有资源，促使市场占有率提升。 　　6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广，改变公司春季淡的被动局面。 　　7、对市场各级客户均分类建档，并定期跟踪监督，及时调整，增加回访客户频率，增加相互了解，解决实际的困难，增加客户忠诚度。 　　五、强化沟通机制，加速市场信息的收集与转化。 　　1、收集真实的市场信息，建立档案制度，重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距，找出如何整改的信息方案。 　　2、制订定期的沟通机制，并建立有效的奖罚制度。 　　3、多与终端客户联系，了解一线资料。 　　六、加强学习，搞好团队建设。 　　1、除积极参与公司的各种培训外，重点要加强事后的总结与运用。 　　2、每次出发人员回来，要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验，分析总结遇到的疑难问题，共同探讨，相互促进，共同进步。 　　3、主动与业务人员沟通交流，变听汇报式交流为主动谈话式交流，对发现问题应及时解决，从中发现人员的长处与缺点，以便合理安排工作，为其搭建合理的舞台，充分发挥个人的才能，加强团队的凝聚力。 　　七、强化效劳意识，提高效劳质量。 　　1、成立业务投诉 ，对由于业务人员自身问题造成的业务投诉，视情节予以一定的处分，并及时解决客户的投诉，增加其满意度。 　　2、结合驻点效劳工作的开展，整合自身市场的信息及技术资源优势，帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。 　　3、对重点市场做到电视有影，播送有声，报纸有形，专家参与大力宣传公司产品，提升品牌形象。 　　4、取消专车制度为市场专车制，对业务车辆统一调度，形成地面规模化宣传，配合专家及当地经销商效劳于终端客户，增加其满意度。 　　八、加大新客户，新产品的开发力度. 　　1、全年出发不低于240天。 　　2、世界不变的是在变，只有不断的推陈出新才能跟上市场开展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络，提高市场占有率，并制定最低客户数量，少那么罚，多那么奖。 　　3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品，并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。 　　九、费用的控制 　　1、增设专门统一的内勤人员，增加账目透明度，定期公布各种业务费用数据。 　　2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原那么，事先与客户共同对市场加以分析，预测投放的效果，并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比，如与事先预算相差较大，那么由当事人自行解决，或不予以报销。 　　3、对日常招待费用严格按审批制度，对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。 　　4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合，如不符不予以报销。 　　十、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作，制造良好的经营气氛。 　　【篇二】 　　一、对销售工作的认识 　　1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。 　　2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。 　　3.注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 　　4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。 　　5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和工程信息，到达多赢。 　　6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 　　7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 　　8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在工程实施中各项职能的顺利执行。 　　二、量化销售 　　1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打18个 ，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。 　　2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 　　3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行工程运作。 　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 　　5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。 　　6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。 　　7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。 　　8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。 　　9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。 　　10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。 　　11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 　　12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。 　　三、营销目标 　　1.体育工程应以长远开展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。201x-201x年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元; 　　2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌; 　　3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和开展。 　　4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一局部市场。 　　5.致力于开展分销市场，考虑开展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场 　　6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资开展; 　　四、营销策略 　　如果我公司体育工程工程要快速增长，且还要取得竞争优势，的选择必然是——“目标集中〞的总体竞争战略。随着西北经济的不断开展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中〞总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程工程分开策略、开展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分： 　　战略核心型市场---兰州，酒泉，白银 　　培育型市场-----嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等 　　等待开发型市场----陕西，青海，宁夏，新疆 　　总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略 　　1、目标市场： 　　遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点开展行业样板工程,大力开展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。 　　2、产品策略： 　　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程工程促进健身器材的销售。 　　3、市场策略 　　实行器械与工程分开的原那么，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原那么。 　　4、渠道策略： 　　(1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的根底客户。 　　(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;B.采取寻找直接决策人的方法，深入接触，争取订单;C.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D. 　　(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程工程上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。 　　5、人员策略： 　　营销团队的根本理念：A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神; 　　(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反响。团队建设扁平。 　　(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度 　　(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+效劳+品牌。实际销售的是一个解决方案。 　　五、营销方案 　　1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌开展战略; 　　2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络; 　　3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网; 　　4、建设一支好的营销团队; 　　5、选择一套适合办事处的市场运作模式; 　　6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。 　　7、公司在西北采用器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带开工程工程的开展，工程做销售额并作为公司利润增长点; 　　8、采用 访销和登门拜访相结合的方式拓展市场; 　　9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期开展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市 　　10、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管; 　　11、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采用竞争和鼓励因子;定期召开销售会议;树立长期开展思想，使用和培养相结合。 　　12、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及鼓励方案。 　　13、团队建设、团队管理、团队培训. 　　六、配备和预算 　　1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人; 　　2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。 　　3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反响做好企业与市场的调查分析工作。全力打