2023年医院医疗服务新一工作计划.docx

天道酬勤 医院医疗效劳新一年工作参考方案范文 　　2023年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵照医院的公益性质和社会效益原那么，全面落实科学开展观，以医院开展作为第一要务，以加快开展为主线，质量、平安与和谐为主题，以重点学科建立为抓手，治理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措加强医院工作的活力与活力，创始医院工作的新场面。为进一步统一思想、明确目的，现就全年医院工作打算如下： 　　一、指导思想： 　　以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深化贯彻"十七届三中全会"精神，以"三个代表"重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院本身开展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。 　　二、总体目的： 　　稳固医院治理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面到达综合二级乙等医院标准;接着施行标准化、科学化、标准化治理，落实各项措施，提高医疗质量;强化效劳认识，优化效劳质量;有打算地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新工程，拓宽效劳领域;加强重点学科和重点专科建立工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的开展;接着提升医院综合实力，稳固地位;在学科建立、技术创新、运营理念、扩大外延效劳、分配方案改革等方面获得新打破，硬件设备进一步完善，效劳态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续开展才能明显加强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长15%，医疗性收入到达500万元。 　　三、工作重点 　　1、医疗质量建立。在认真贯彻根本医疗制度，根本诊疗标准、常规和标准的前提下，重点加强根底质量、环节质量和终末质量治理，全面落实"治理年活动"提出的各项工作要求。 　　2、重点学科建立。抓好学科配套设置和学科建立规划，有打算地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新工程，拓宽效劳领域;加强重点学科和重点专科建立工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的开展。 　　3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术效劳为引擎，带动医院经济持续快速健康开展。严格操纵医院运转本钱，多渠道筹集建立开展资金。 　　4、根底设备建立。做好医院新一轮根底设备改造规划-住院楼建立，按照工作标准标准完成设备装备。 　　四、工作任务及措施 　　1、医疗业务工作 　　(1)强化质量治理：主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的治理认识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗平安防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷治理工作制度，进一步落实医疗平安责任制和责任追查制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗平安为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗平安的工作，确立质量与平安工作的重点目的，组织开展经常性专项检查，针对存在咨询题落实持续改良措施。医学教|育网四是充分发挥院科两级质量治理组织的作用，强化科级质量治理组织的职责，落实环节质量操纵的各项措施。五是依照治理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照医师定期考核治理方法严格考核，强化医务人员"三基三严"训练，提高应急才能。 　　(2)加强门急诊治理：加强专科科建立，对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行标准治理。在努力改善门诊设备条件，优化效劳流程，落实便民设备，加强效劳才能的根底上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，提高急诊科才能，做到专业设置、人员装备合理，抢救设备设备齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的治理，提高急危重症患者抢救成功率。 　　(3)加快技术建立。首先要抓好检验科实验室建立，增加投入，提高质量，改善效劳，增加医疗技术效劳的经济含量。二是做好积极引进新技术、新工程，构成具有我院特色的技术效劳体系。三是强化对技术建立的治理力度。医院将拟定技术建立工程治理方法，遴选鼓舞技术建立工程清单，成立由院领导牵头的技术建立工程领导小组并出台与重点学科建立相匹配的奖励政策。 　　(4)提升护理质量：一是接着实行护理质量三级治理体系，坚持执行检查、考评、反响制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。二是重点监视护理核心制度的执行情况，加强对治理，定期对护理缺陷、护理投诉进展归因分析，从中汲取教训，提出防范和改良措施。医学教育`网三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核打算和护士标准化培训打算，采取各种措施认真组织落实。四是进一步标准护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新才能。 　　2、科研和教学工作 　　(1)搭建为医院临床研究者提供效劳的科研技术效劳平台。 　　(2)施行人才战略，制定人才培养规划和年度打算，培养业务骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外出进修(2人次)和参观调查学习(20人次)。 　　(3)大力开展接着医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与标准治理培训)，为医务人员从事临床和科研工作制造有利条件及资源。参加人员占卫技人员总数的15%以上。 　　(4)引进开展新工程、新技术不少于2项。 　　(5)加强学术交流，卫技人员每年撰写一篇论文;在省级以上医学刊物发表医学论文篇数不少于3%，在市、县级并发表在省、市级刊物上发表医学论文篇数不少于6%。 　　(6)接着做好乡镇卫生院、xx市卫生学校等院校的教学基地工作，接收安排实习生20人，进修生10人。 　　3、行政后勤工作： 　　年行政后勤工作的重点是治理创新。主要有以下任务： 　　(1)开展治理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有鼓舞、有约束、有竞争、有活力的内部运转机制，就强化治理、提高执行才能、节约和整合资源以及打破医院开展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善"职能科室年度工作报告"和"制度"等工作制度。 　　(2)接着落实平安医院创立任务，构建和谐医患关系。要进一步强化平安认识教育，完善个人保科室，科室保医院的平安工作治理责任制。在重点关注医疗平安的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等平安工作。积极开展平安督导检查，预防重特大平安事故发生，确保医院无平安责任事故发生。 　　(3)严格操纵运转本钱。一是加强人力资源治理，严格治理编制。二是按照"定额消耗"原那么，制定或优化物资消耗定额标准，节约本钱。三是加强对收费政策的研究和督导。医学教育`网加强医用耗材的监控，接着落实医用卫生材料治理方法中提出的相关监控措施。四是开展大型设备的运转效益评估，提高设备的利用效率。 　　(4)基建维修工程。09年打算的工程有：开工新建住院楼;完成门诊综合楼病房的改造工作。 　　(5)接着做好院内外宣传工作。一是利用医院宣传栏等方式，广泛宣传医院学习贯彻"十七届三中全会"精神、医院治理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、平安医院等创立活动以及医保、新农合各项政策的宣传。二是创新性筹划制造宣传片、展板，利用电视等媒体对医院内开展的新业务、新技术以及严重新闻事件进展采访报道，为院内宣传沟通搭建宣传平台。三是对医院各种标识标牌进展标准，提升医院形象及文化品味。 　　(6)认真做好各项创立工作。深化和社会治安综合治理工作，抓好职工的五。五普法教育，努力提高职工的法律认识和法制观念。 　　4、文明建立和行风建立 　　(1)加强干部队伍建立。稳固"五好班子"建立成果，按照县委新标准接着落实各项工作措施，做好周期复评和认定相关工作。制定和完善医院中干的业绩考核体系，提高执行才能。 　　(2)分层次抓好政策学习。一是安排两次院领导班子和中层干部的专题学习班，认真学习领会党的十七届三中全会主要精神，领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、根本原那么、总体目的和重点工作。二是要采纳专题辅导、小集中学习班和自学的方式，抓好全院员工的学习教育工作。 　　(3)稳固行风建立成果。创新行风建立工作方法，一是修订行风建立治理标准。二是完善医德医风查房制度。三是建立职工个人医德医风档案登记制度。四是完善满意度测评的制度，多渠道征询病人的意见和建议，努力构建和谐医患关系。五是开展提升员工人文关心才能的系列教育活动。 　　(4)惩防并举、加强内审。认真落实反腐倡廉责任制，稳固"治贿"成果，加大内部监审力度，严格执行药品、设备、耗材、基建维修政府招标采购纪律，进一步健全完善相关监控机制。 　　(5)接着推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监视权，自觉接受社会对医疗效劳的监视。进一步加强医疗效劳工作透明度，营建和谐医患关系。 　　(6)完善医院特色文化体系，开展方式多样、寓教于乐的文娱活动。一是充分发挥群团组织的作用，坚持做好共建"先进职工之家"工作，使"建家"工作常建常新。医学教育`网二是广泛开展各种劳动竞赛，努力提高广阔员工岗位成才的主任翁认识。三是大力开展极具医院特色的丰富多彩的职工文化活动，加强职工凝聚力和向心力，促进和谐医院的开展建立。 　　(7)做好文明共建、消防平安、综合治理、拥军优属、文明科室(班组)和离退休等各项工作。