2023年《安全管理论文》之基于不安全心理的煤矿企业安全文化建设.docx

基于不平安心理的煤矿企业平安文化建设 [　　] 近年来，煤矿事故频发，而事故的发生大多数是由于人的不平安行为引起的，人的不平安行为根源在于不平安心理。本文在分析导致不平安行为的主要心理因素的根底上，提出了煤矿企业平安文化建设，从而有效地减少人的不平安行为，控制事故的发生。 　　[关键词] 不平安行为不平安心理平安文化建设 　　 　　一、引言 　　 　　事故致因理论认为煤矿平安事故的发生主要是由人的不平安行为和物的不平安状态造成的。人往往是事故的肇事者，在事故致因中人的不平安行为和人的失误占有很大比重。即使是来自物的方面的原因，在物的不平安状态之后也往往隐藏着人类行为的失误。同时，据相关事故案例统计，事故的发生80%以上都与人的不平安行为有关。因此，理论和现实共同说明，人的不平安行为是事故发生的主导因素。 　　人是有思维的劳动者，其行为取决于人的心理。人的不平安行为的背后，起支配作用的大多是一些不平安的心理因素。因此，提前了解煤矿工作人员可能存在的不稳定心理因素,并在此根底上，通过建设煤炭企业的平安文化，对可能导致事故的心理进行预防和矫正，克服作业中由于心理因素而产生的对煤矿生产平安的影响，从而消除事故隐患，提高平安管理的水平。 　　 　　二、导致不平安行为的主要心理因素 　　 　　根据平安心理学的研究，导致煤矿企业工作人员不平安行为的不平安心理因素主要表现为以下八个方面: 　　1.侥幸心理 　　明知那样做会有危险，但又认为不一定碰巧会出事，或者以往曾经做过而并没有出事，企图侥幸成功的心理状态。产生侥幸心理的主要原因是错误的经验主义和“小概率事件〞的误导。在一些从未发生或多年未发生事故的生产部位和环节上，较容易出现以所谓“老经验〞为定式的操作行为，人的危险恐惧心理减弱，从而强化不良心理，形成错误积累，进一步放松警惕，开展为胆子更大、频率更高的违章，最终酿成大事故。 　　2.逆反心理 　　某些特定情况下，个别人在好胜心、好奇心、求知欲、偏见或对抗情绪等心理状态下，产生与常态心理相反的对抗心理状态。在实践中，有些平安管理人员自身素质不高，工作方法简单、粗暴，以责代教、以罚代管，导致矿工工作热情不高、反感、不服气，也是逆反心理的致因。 　　3.麻痹心理 　　平安警觉性差，自以为绝对太平，满不在乎，麻痹大意的心理状态。人们之所以不自觉地表现出麻痹心理:一是由于从事某项重复性的工作，习以为常，而临危不视；二是在从事一项工作中已积累了一定的经验而丧失戒心；三是注意力不集中，未能及时发现反常现象，一旦出现特殊情况就束手无策；四是由于工作责任心不强，得过且过。 　　4.逞能心理 　　自以为能干，自我表现，敢于违章，视冒险作业为英勇行为的心理状态。其表现特征为:一是好胜心理，喜欢到处逞英雄;二是爱与人打赌，不计后果;三是曾有违章行为而未酿成事故的经历；四是为争取时间和抢工，对平安生产的要求置之度外，只顾眼前得失，不顾客观效果，固执蛮干，不听劝阻。 　　5.从众心理 　　自身行为受到他人行为的影响，从而无法用自己的理性和识别能力做出判断的一种心理状态，也就是俗称的“随大流〞。由于从众，一些不平安的思想行为和动作很容易泛滥成灾，从而严重威胁着平安生产。 　　6.省能心理 　　人们在做任何事情时，总希望以较少的能量消耗获得最大的效果，这是人类在长期生活中养成的一种心理习惯。省能心理主要表现为嫌麻烦、怕费力、图方便或者得过且过的惰性心理。由于省能心理作祟，操作者可能忽略了必要的操作步骤或不使用必要的平安装置从而引起事故。 　　7.厌倦心理 　　长时间从事单调、重复性工作而产生的一种心理状态。煤矿井下作业是一种高强度的重复性劳动，长时间地从事单调、重复性的工作容易产生心理疲劳、厌倦心理；身心经常处在超负荷的状态，容易导致警惕性降低，从而引发事故。 　　8.违心心理 　　明知领导人的某项指令不正确、不标准，但不敢抵抗，而是屈从于领导的权威，违心地去做自己不愿意做或者不应该这样做的事情的一种心理状态。 　　 　　三、煤矿企业的平安文化建设 　　 　　煤矿企业平安文化是指在煤矿企业的生产经营活动中逐步形成的一个强大的平安文化气氛，包括平安思想和意识、行为标准、平安作风、平安工作态度、平安管理机制等。主要由决策层、管理层、操作层三个平安文化层次构成。 　　基于不平安心理的煤矿企业平安文化建设，就是要在煤矿企业的生产经营活动中，使每个职工的一切行为自然地标准在统一的平安价值取向和平安行为准那么之中。 　　1.形成“以人为本〞的平安文化气氛 　　在平安文化建设中,坚持以人为本的原那么，落实“平安第一〞的指导思想,调动煤矿各级工作人员的主观能动性和创造性,做到一切服从于平安,一切效劳于平安。把人的因素放在第一位,尊重人、关心人、信任人，合理使用和考核人，组织职工参加各种平安管理活动,鼓励职工提出平安合理化建议,满足职工的各种平安需要。 　　2.决策层平安文化建设 　　决策层作为煤矿的最上层，首先，不断地从文化的“物态、制度、精神〞三个方面提升平安管理理念；其次，制定平安目标。平安目标主要分为近期目标和远期目标。近期目标应该是比较容易实现的、阶段性的目标，能够有效得提高矿工的成就感、克服厌倦心理。同时，结合近期目标建立有实现难度的远期目标，提高工人的积极性，从而使工人对平安目标的再实现增加动力；最后，严格落实矿、长平安责任制。 　　3.管理层平安文化建设 　　建立直接与心理平安挂钩的平安约束体系，主要包括平安根本制度、平安专项制度和平安考核制度三个方面。平安根本制度，包括有关法律、法规、上级平安文件、平安规程和作业流程等，必须无条件地贯穿于煤矿平安生产的全过程；平安专项制度，根据有关根本制度结合企业的实际情况和特点制定,不能一味地照搬照套。从日常反“三违〞做起，一要营造严反“三违〞的局面,只要发现，依律严办;二是增强反“三违〞职能部门的威严，要把反“三违〞的权力充分下放到相关职能部门，打造“ 公平〞体系;建立和完善平安考核制度，制约侥幸心理、麻痹心理和省能心理等。 　　利用多种渠道、各种宣传工具广泛宣传平安生产，井上、井下形成人人思想稳定，人人思想平安的良好风气。 　　心理平安管理制度应从根本的劳动组合、职能培训、行为标准入手，各项标准和准那么均应起到平安向导的作用。 　　加大平安投入，优化工作环境条件，对矿井隐患实行分级管理。区队每周、矿每旬都要现场监督检查，进行隐患排查、治理和报告。发现的隐患要分类定级，制定措施，落实责任人、整改时间。进一步完善“一通三防〞、放炮和防治水管理措施。在煤尘管理上，抓好薄煤层注水，落实薄煤层防尘措施。 　　4.操作层平安文化建设 　　企业操作层的平安心理素质是平安文化建设的基石，决定着企业平安管理的最终效果。通过对每个矿工平安心理的测试，判定其心理素质的根本状况，使管理者有针对性地做好事故易发人的工作，为制定平安措施提供科学依据；要根据人的生物规律现象,合理安排每个人的作业时间,对精力下降期的人员安排休班,真正表达人性化的管理。 　　提高操作层的心理素质，主要通过平安教育来实现，包括平安心理培训、平安培训教育、平安法制教育、平安知识教育、平安技能教育、平安思想教育等内容。平安心理培训，能使工人建立起平安心理模型，提高平安心理容量，使工人能做出客观的判断和反响。但心理培训应做到有步骤、有阶段、有方案的进行。平安法规教育带有强制性的规定，必须教育广阔矿工自觉遵守。平安知识教育使矿工通过解决应知问题，提高自我保护的能力。平安技能教育使职工学到相关的技能，提高作业纠错能力、区分危险的能力、排除事故的能力、事故应急和处置操作的能力。平安思想教育使职工牢固树立“平安第一〞的思想，真正把“平安第一〞的方针变成自己的第一需要，变成自己的自觉行动。 　　 　　四、结束语 　　 　　人的不平安心理是不平安行为的内因，人的不平安行为极易引发平安事故。因此，在“以人为本〞的平安文化气氛中，通过决策层、管理层、操作层三个层次的平安文化建设，克服不平安心理，杜绝不平安行为，从而提高煤矿企业的平安生产和管理水平。 　　参考文献: 　　[1]陈宝智:平安原理[M].北京:冶金工业出版社，2022 　　[2]姚庆国:煤炭平安生产与事故经济分析[D].上海:同济大学,2023 　　[3]倪文耀:构建以本质平安为主体的煤矿平安文化体系探讨[J].煤炭学报,2022年第9期 　　[4]张万奎:从三个层次建设煤炭企业平安文化[J].煤炭企业管理,2023年第2期 　　[5]黎志军:企业平安文化建设的途径与方法[J].中国职业平安卫生管理体系认证,2023年第6期