第1页共4页工商局机关效能建设整改阶段工作总结根据市机关效能建设领导组的统一安排和部署，我局从8月下旬开始进入整改阶段。在整改工作中，我们坚持统筹兼顾，注重实效，把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，不断强化措施，狠抓落实，取得了阶段性成效。整改阶段以来，我局共受理投诉案件2件，办结两件，已整改的问题15条，正在整改的问题1条，在新闻媒体上刊播稿件6件；编发工作简报6期。现将有关情况汇报如下：一、提高认识，明确整改方向一是加强学习，统一思想。市局于8月29日召开了整改阶段转段发动大会，总结了查摆问题阶段的工作，组织学习了市机关效能建设领导小组关于认真做好整改提高阶段有关工作的通知，对整改提高阶段工作进行了具体布置和严格的要求。进一步强调切实做好整改提高工作的重要性和必要性，要求全体干部集中时间、集中精力解决查找出来的问题，确保机关效能建设活动不走过场，真正取得实效。二是对照问题，制定方案。市局党组根据前一阶段收集的意见和建议，结合实际制定了市局机关效能建设整改方案和市局领导干部整改方案，每位机关干部紧密结合自身岗位和个人实际，按时上交了个人整改方案。三是明确职责，落实责任。市局对查摆出来的四个方面9个问题，都一项一项分解到单位，通过建立严格的责任制，实行定责任领导、定责任科室、定责任人，确保问题得到解决。二、结合实际，落实整改措施1、开展“五项清理〞，加强队伍建设。深入开展了以清理执法案件、消费者申诉、举报执法人员、行政性收费以及执法人员资格等“五项清理〞，对涉及食品平安的案件147件以及纠正过失43件进行了再清理。对“五项清理〞工作中所涉及的需向当文秘家园事人回访或反响结果的，积极做到逐件逐人回访，征求当事人意见。我局的五项清理工作得到了省局的认可，并在全省工商系统专题会议上作经验介绍。2、建章立制，标准管理机制。紧紧围绕“行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效〞的机关效能建设目标，进一步建第2页共4页立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是制定了效劳承诺制、首问责任制、限时办结制、同岗替代制、失职追究制、等规章制度。二是结合我局实际，制订规章制度31项，修订完善原有制度52项，进一步标准机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼和我局红盾网上进行了公示，接受群众监督。3、改革审批制度，提高窗口效能。一是积极探索“大登记、大监管〞模式，将内资...
