第1页共2页“强化宗旨意识,做人民满意公仆〞心得体会“强化宗旨意识，效劳人民群众〞心得体会近半月以来机务段开展了“强化宗旨意识，效劳人民群众〞教育实践活动，通过学习，我认为最基层的一名工作人员要把“强化宗旨意识，效劳人民群众〞作为终身追求。铁路职工是铁路的建设者和管理者，肩负着神圣的历史使命，维系着社会国家经济开展。从某种意义上讲，铁路职工既是一种职业，一种选择，更是一种责任和付出。那么怎样才能效劳人民群众呢。我认为至少应做到以下几方面：一是加强学习学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的根本情况，把握本职工作方面的开展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。二是增强效劳意识，让人民满意遇到职工办事笑脸相迎，准备一杯茶，热心听取意见建议是最起码的。不能出现“门难进、脸难看、事难办〞的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。这是职工群众最反对的官僚作风。增强效劳意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于基层职工，我们的一切效劳于职工的道理，想职工之所想，急职工之所急，解职工之所需，把为职工效劳变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和落脚点。三是树立良好的自身形象做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直，作风正派。对人礼貌、举止得体、说话谦逊、清楚、明白，做事要有方案有步骤，要干脆利索，不能拖泥带水。四是在思想上尊重群众第2页共2页人的内心里都渴望得到他人的尊重，只有尊重他人才能赢得他人的尊重。从干部队伍上看，只有尊重群众，才能得到人民群众的拥护和爱戴。从干部个人上看，尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。尊重他人是一个人的政治思想修养好的表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好的社交关系的基石。作为一名干部，要当好人民公仆，就是要从内心深处，想群众之所想、急群众之所急，甘愿放下架子、附下身子，真心实意地尊重群众。五是进一步提高履职能力能力建设是当今世界...
