2023年《安全管理制度》之某服务区安全管理规定.docx

某效劳区平安管理规定 一、总那么 （一）为加强对效劳区各项平安工作的管理，保障效劳区平安、舒适、优美的经营效劳环境，特制定本制度。 （二）效劳区的平安生产工作必须贯彻“平安第一，预防为主〞的方针，贯彻执行平安生产责任制，各级领导要坚持管生产必须管平安的原那么，生产要服从平安的需要，实现平安生产和文明生产。 （三）对在平安生产方面有突出奉献的集体和个人要给予奖励，对违反平安生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。 二、范围 （一）区域范围：平安管理的区域范围主要包括：停车场、经营场所、综合楼和效劳区设施设备等。 （二）业务范围：平安管理的业务范围主要包括：消防、水电、交通和治安等。 三、机构与职责 （一）效劳区必须成立平安生产领导小组，负责对本效劳区的职工进行平安生产教育，制订平安生产实施细那么和操作规程。实施平安生产监督检查，贯彻执行公司的各项平安指令，确保生产平安。 （二）平安生产责任人的划分：效劳区经营单位是效劳区平安生产的第一责任人。效劳区疏导员是效劳区平安工作的主要落实人，负责对效劳区的平安进行巡查，并协助和处理紧急、突发事件。 四、停车场日常平安管理 （一）疏导员对进入效劳区的车辆密切观察，认真分类，根据划分的大、小型车辆及客、货、特种车辆停车区域，及时指挥、引导车辆按规定停放，禁止非停车区域停车。 （二）疏导员要加强对停放在效劳区的危险品车辆的巡视，指挥危险品车辆停放在合理位置，不能停放在行车道旁，防止其他车辆碰撞。要求驾驶员对车辆进行相关的检查，并对危险品车辆进行登记检查，确保效劳区平安畅通。 （三）疏导员对停车场的公共设施进行检查，发现广场设施（护栏、花台、垃圾桶、标示标牌等）被损坏的，应及时报告效劳区物管部经理，要求肇事车辆对损坏物品按价赔偿或及时修复。未及时发现或肇事司机逃逸的，由当班疏导员负责赔偿或修复，确保广场公用设施的平安。 （四）巡查时发现可疑人员应及时盘问，及时驱散效劳区内的闲杂人员。严禁在停车场内进行车辆维修、装卸货物、拉客运营、摆摊叫卖等经营活动。 （五）加强夜间巡查，巡查时注意绿化带、扶梯、走廊、通道及死角等，确保无可疑人、物等。发现有未关门窗，即刻提示责任部门或责任人关好。 （六）停车场作业人员和效劳区员工应遵守交通法规，注意避让来 往车辆，确保自身平安。夏季作业时应远离车辆，以防爆胎伤人。 （七）遇雨、雪、大雾天气，应加强对效劳区车辆的疏导，特别是 对效劳进出口匝道的车辆疏导。 五、经营场所平安管理 （一）效劳区经理不定期对各部门的平安进行抽查，发现问题，及时纠正，重大平安隐患要求当事人限期整改，当事人执行不力或整改不到位的应追究其责任 （二）各经营部门负责人定期组织召开本部门平安工作会议，每天检查部门平安生产情况，发现问题及时纠正。并检查各项设施设备的运行情况，催促设备使用人按标准操作。 （三）效劳区疏导员按要求对经营场所进行巡查，加强晚班巡逻频 次，发现可疑人员或平安事件及时处理和上报，确保效劳区的正常经营。 （四）经营部门从业人员，应加强平安知识学习，按要求标准操作 设备，提高平安防范意识。 六、综合楼和效劳区设施设备平安管理 （一）效劳区综合楼和设备房应按规定放置消防器材，各种平安标 志和平安设施定期检查，确保平安设施完好。 （二）相关人员不在办公室或设备房时，应关闭房间门窗，确保无 偷盗事件发生。 （三）效劳区疏导员应按规定对综合楼和设备房进行巡查，发现门 窗未及时关闭的应及时通知相关人员关好。巡查时认真仔细，确保无可疑人、物藏匿其中。 七、其他区域平安管理 （一）效劳区应加强重点平安部位（加油站、煤气库）的平安管理，确保在重点区域内不出现火种、火源。 （二）遇恶劣气候，疏导员应加强对效劳区根底设施的平安巡查，发现问题及时汇报。 （三）疏导员对拉出效劳区的物品认真检查、履行出门手续，发现问题当即扣留物品。 （四）存放易燃、易爆、危险品的地方，严禁吸烟，设置“严禁烟火〞标志，保持平安通道畅通。 （五） 效劳区应建立报警制度和相应的应急预案， 遇重大事件及时与路政、 交警、公安等部门联系。在醒目位置张贴相关职能部门 ，以便在出现重大、突发事件时能及时得到救助。 八、平安事故应急预案 (一)编制目的 为了预防平安事故的发生，完善应急工作机制，以及在发生事故状态时，能迅速有序地开展事故的应急救援工作，抢救伤员，减少事故损失，制定本预案。 效劳区根据自身特点和经营范围，对可发生和重大危险因素的平安生产事故，如火灾事故、交通平安事故、盗抢事故、食物中毒事故、恶劣天气等，列出效劳区平安重点防患部位，并划定责任区域，指定专人负责。 （二）应急组织机构与职责 1.应急救援领导小组与职责 效劳区分管领导是应急救援领导小组的第一负责人，担任组长，负责紧急情况处理的指挥工作。成员分别由效劳区现场办、餐饮部、汽修厂、加油站负责人组成。现场办主任是应急救援第一执行人，担任副组长，负责紧急情况处理的具体实施和组织工作。 职责：全面负责组织、指挥、协调救火、应急疏散预案的具体实施，确保事故、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。 2.应急小组下设机构及职责 （1）通讯联络组 人员组成：由效劳区行政人事和各部门负责人组成。 职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。 （2）救援行动组 人员组成：由汽修厂和加油站成员组成。 职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。 （3）疏散引导组 人员组成：由疏导队员和各部门有关人员组成。 职责：在部门指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导顾客。 （4）防护救护组 人员组成：由各部门抽调人员组成 职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证救助工作顺利进行。 （5）后勤保障组 人员组成：由相关部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。 职责：负责保障应急物资和其它设施供应；负责事故扑救后的水、电、现场抢修、恢复等工作。 （三）预防与预警 1.火灾事故预防措施 （1）根据具体情况制定消防保卫方案，建立健全各项消防平安制度，严格遵守各项操作规程。 （2）效劳区定期召开平安会议，学习平安消防知识，提高灭火和逃生自救能力。定期开展消防演练，并做相应的记录。 （3）消防重点部位如仓库、油库、厨房等，应按要求配备及更新消防器材，以满足消防需要。 （4）仓库工作人员认真执行消防管理规定，随时消除库区易燃易爆物品，严禁在库区吸烟。 （5）经常检查电器设备的线路，防止因线路老化导致火灾。 2.交通事故预防措施 （1）各效劳区应加强预防交通事故的宣传工作，开展急救知识培训。 （2）效劳区应配备相应的急救物品，比方纱布、止血带、酒精、撬棍等，以便在发生交通事故时对伤员进行急救。 （3）效劳区工作人员应遵守交通规那么，不抢道、占道，及时避让过往车辆。 3.盗抢事故预防措施 （1）效劳区定期召开平安会议，定期进行防盗、抢平安警惕性教育，提高人员平安防范意识。 （2）疏导员应加强节日期间、客流量顶峰以及夜间的巡逻力度，发现效劳区内有可疑车辆、人员，应及时进行盘问并劝其离开。 （3）经常检查防盗门窗、警卫器械的性能。开展防盗抢事故的演练。 （四）应急响应 1.火灾事故的应急措施 （1）火灾发现人员立即高声报警，附近的工作人员立即按预案开展扑救工作，并注意自我防护。消防分队接到报警后立即赶赴现场，指挥扑救工作，视情拨打火灾报警 “119〞，并及时将有关情况向公司汇报。现场救火人员，应服从指挥人员的指挥与调度，使得扑火工作有序进行。 （2）及时组织人员疏散火场通道上的障碍物，以保障消防车进入火场，全体人员协助消防队扑救。 （3）救火过程中要防止爆炸，火场附近如有压力容器、液化气的钢瓶、油桶、储罐等，不能及时搬走的，可用水冷却，以防爆炸。 （4）电器设备初起火时，现场人员应立即切断火场电源，组织人员进行扑救。为保证人身平安，应保证人体与带电设备的距离，但不得用水灭火。 （5）装油容器、油罐火灾一般是先爆炸、后燃烧，扑救人员应防止爆炸伤人，并采取保护措施，防止液体流散扩大着火范围。扑救人员用消防器材在火场上风处进行灭火，严禁用水扑灭。 （6）仓库、车辆着火时，应先查明仓库和车辆内是否有人员被困，如有，应先救出被困人，再进行扑救工作。 （7）如着火现场有人员受伤，应组织人员对伤者进行救护，必要时拔打急救 “120〞，要求紧急救护。 （8）火灾扑灭后，立即封闭火场开展事故调查。假设是人为因素导致的火灾，追究肇事人的责任，情况严重的移交司法部门，依法追究其刑事责任。并将调查结果报公司领导。 2.盗抢事故应急方案 （1）发生暴力抢劫事件，现场人员应保持冷静，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延时间，见机行事。应尽可能防止与歹徒发生正面冲突，在确保自身平安的前提下，记住犯罪嫌疑人的相貌，衣着打扮、年龄、身高等根本特征，以便公安机关追查。 （2）如效劳区人员遭遇不法分子抢劫时，发现人员应立即报告应急处置分队，处置分队接到报告后立即赶赴现场，力争现场抓获不法分子。并拨打“110〞报公安机关，请求援助。 （3）效劳区财物被盗时，发现人员应封闭现场，立即报告处置分队，并向公安部门报警。 （4）假设司乘人员财物被盗，应妥善安抚当事人情绪，查明事情经过。必要时向公安部门报警。 （5）如现场有人员受伤，及时进行救护，必要时，拨打 120，请求紧急救护。 （6）凡发生以上盗、抢事件时，效劳区应协助公安部门开展对事故的调查取证工作。假设当场制伏犯罪嫌疑人的，应当即将其移交公安部门。并及时将有关情况向公司汇报。 3.交通事故应急处置 （1）交通事故发生后，现场当事人立即保护好事故现场，喊停肇事车辆，立刻记下车牌号。并向效劳区交通事故处置分队报告，事故处置分队接到报告后立即赶赴现场。 （2）轻微交通事故，造成效劳区设施损坏的，要求肇事车辆修复或按价赔偿。造成其他设施损坏的，分情况，及时通知相关部门前来处理。 （3）重大交通事故，应立即对受伤人员进行救护。必要时，拨打当地急救 “120〞，请求紧急救护，并拨打当地交警部门 “122〞，开展事故调查。 （4）特大交通事故，与救护中心联系，要求紧急救护，并询问伤员受伤情况。如伤员有头晕、胸闷、无法自主运动等情况时，在专业救助人员抵达前不得移动伤员，以防发生因救护不当导致伤情加重现象。 （5）发生交通事故时，效劳区疏导员负责保护事发现场，协助救助伤员，疏散围观人群和过往车辆。并配合交警部门开展事故调查。 （4）事后，效劳区应将事故过程和处理结果报告公司。如有成心瞒报或不报者，要追究相关人员的责任，严重的将追究其刑事责任。 4.恶劣天气应急措施 （1）各效劳区要及时掌握和处理因雪灾造成的平安隐患，包括效劳区的建筑物、建筑设施、建筑物附属物、设备设施和园林树木等出现损坏的排查和维修，确保设备正常运转。 （2）备足应急物资与人员,根据天气情况及时组织人员清理效劳区进出匝道的积雪和其他障碍，确保进出车辆的平安。 （3）降雪过程中要组织人员及时清理效劳区进出口匝道的积雪，以免进出车辆发生意外。 同时做好重点部位的巡查工作， 及时清理顶棚及框架结构建筑物上的积雪，以免发生倒塌事件。 （4）全力以赴预防雪后解冻带来早汛灾害，做好预测和防范工作。雪灾之后要及时组织员工清理去除效劳区内的积雪，并检查下水管网的通畅性，确保效劳区不出现内涝现象。 （5）效劳区疏导员要加强巡逻、巡查力度，确保恶劣天气期间进出效劳区车辆的平安和车辆有序停放。 （6）恶劣天气下，遇高速公路封道，各效劳区要做好司乘人员的稳定安抚工作。 （7）效劳区各岗位工作人员在恶劣天气下，要注意出行平安，要遵守交通规那么，注意避让过往车辆，确保人身平安。 （8）实行灾情一日一报制度，次日上午九点之前，将前一天的灾情上报到公司。 （五）