2023年电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术探讨.doc

电力营销业务数字化管理模式构建的关电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术探讨键技术探讨 摘 要 近年来，我国电力企业发展迅速，且为推动我国国民经济的发展作出了重要贡献。作为电力企业经营内容的重要组成部分，企业的数字化管理不仅关系着其内部各项资源的优化整合情况，而且对于整个电力企业的发展也具有重要影响。因此，文章通过对电力企业在营销业务中实施数字化管理的必要性进行分析，主要研究了电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术，进而对数字化管理模式的应用和应用中需要注意的问题展开了深入探讨。关键词 电力营销业务；数字化管理模式；服务器系统 中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）17-0174-02 电力营销的数字化管理即数字化营销，具体是指电力企业的电网建设在市场营销的领域中的智能化延伸。电力营销数字化的管理模式不仅可以使电力企业实现精细化管理，而且也可以为电网智能化运行提供可靠的数据信息。本文以电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术为研究对象，通过对电力企业实施数字化管理的必要性进行阐述，进而对数字化管理模式在电力营销业务中构建的关键技术做出了具体研究。1 电力企业实施数字化管理的必要性 作为一种新型的管理模式，数字化管理模式的应用使包括电力企业在内的众多企业实现了管理工作方面的质的跨越。对于电力企业而言，数字化管理模式的实施一方面可以使电网业务的管理与分配变得更加智能化，另一方面，对于协调企业内部资源、提高各类信息在企业内各部门的传播速度和利用效率、并最终实现电力企业内部资源的优化整合、促进企业发展具有重要的作用和意义。因此，要符合现代化和信息化的企业发展趋势，电力企业有必要实施数字化管理1。2 电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术 2.1 服务器系统 数字化管理模式得以构建并实施的关键技术问题在于对服务器系统进行科学、合理的优化和配置，其具体的构建方案如下。1）在数据库服务器的选择方面，由于考虑到小型计算机具有运行效率较高且安全性能较好的优势特点，所以企业所应用的数据库服务器应该选用两台小型计算机进行设置，并以双机热备份的形式作为其主要的运行方式，进而提高整个服务器系统的高效性与稳定性。2）考虑到电力营销业务的开展需要由多个部门与其配合，在进行服务器系统的构建时，应充分考虑各部门信息的交互 性2。因此，在系统服务器本身的选择方面，应该选取多台 PC 服务器共同作为整个数字化管理的系统服务器，通过服务器群实现对营销业务中各项数据信息的处理。3）为了保证服务器系统可以得到有效的优化和维护，在对数据的处理方面，服务器中的数据系统应该以集中处理的方式将电力营销的中心数据存储到数据库服务器中，并通过对服务器群进行集中布置，进而实现客户端与应用端服务器的交互以及数据级和对象级对系统的访问限制3。2.2 建立并优化系统的体系结构 数字化管理在实际电力营销中可被分为三个管理层次，即应用表示层、业务处理层以及数据存储层。应用表示层主要负责系统对客户交互的分析和相关数据信息的表示工作，其主要功能是通过显示数据信息进而向系统的业务处理层申请核心服务的调用与处理，并将具体的处理结果显示出来。业务处理层的主要功能则是进行营销管理中核心业务的逻辑处理工作，具体包括了服务器系统的校验、统计和分析以及系统组件的更新工作。数据存储层的主要功能是对相关的数据资源进行集中管理，具体来说就是对数据资源的更新、调用与检索。此外，应用如上三层体系结构可以有效地将业务处理与数据表示进行分离，进而在客户端与系统服务器端之间加入应用服务器（位用服务器）4。在加入这种服务器后，当系统需求改变时，相关维护人员只需要修改中间层的服务器即可满足用户的相关需求，而不必对客户端的应用程序进行大量改动，这在提高系统的稳定性和应用性的同时，也提高了电力营销的业务效率，促进了电力企业自身的发展。2.3 工作流技术 作为电力企业营销数字化管理模式技术创新的一项重要突破，工作流技术一方面使得电力服务系统得以简化，降低了系统维护人员对其维护的难度，另一方面，其也方便了用户对系统的应用，促进了电力营销业务的发展5。工作流技术在数字化管理模式中的应用可以省去系统的复杂编程对服务器应用效率的影响。同时，也可以使服务器快速建立起适合企业业务需要的工作流程，有效提高了计算机的应用效率。工作流技术工作的具体原理为：将数字化管理系统中的每一个组件均以图形的方式进行表示，通过拖动图形的方式将系统中的每一个组件连接起来，进而生成包括电力营销业务在内的电力企业的多种业务的工作流程。在工作流技术的具体应用中，每当电力营销的业务需求发生变化时，其均可以通过对相应组件的修改（以图形的方式）使管理系统适应不同的业务需要，从整体上提高电力营销业务的工作效率。2.4 中间件软件技术 作为一个独立的系统服务程序和系统服务软件，中间件技术在数字化管理模式中的应用不仅可以实现电力企业内部不同数据信息的资源共享和系统不同节点在应用进程中的均衡负载，而且对于服务器系统中相关应用的调度以及流量监控和数据传输等功能的实现也具有较大的促进作用6。从目前电力企业的营销数字化管理模式分析，现阶段，较为成熟的中间件技术包括了 OMG 和 CORBA 技术，且二者的应用对于优化并整合整个电力企业的内部资源具有重要作用。但基于 Java 系统的 EJB（服务器端组件模型）技术的应用尚未成熟，且由于该技术的扩展性和可移植性较低，并不能适应目前电力企业发展的具体需求。因此，为了保障数字化管理模式中技术的全面性和系统性，未来电力企业还需要加强对 EJB 中间件技术的研究与应用。3 电力营销数字化管理模式的应用以及应用中应注意的问题 3.1 电力营销数字化管理模式的应用 数字化管理模式在电力营销业务中的应用首先要求电力企业转变经营战略。由于在数字化管理模式下，电力企业营销部门的商务门户始终处于开放的状态。因此，通过相关技术的应用在使得企业客户得以增加的同时，也增加了电力企业的营销业绩。电力企业营销需要从传统的个人逐一拜访的营销模式转变为以数字化管理为基础的高度信息化的电子商务经营模式，从而提高企业的资源利用效率，并促进企业发展。此外，企业还应该加强对相关技术的投资力度和设备支持。电力营销业务数字化管理模式的实现必须要有充足的资金和设备支持。一方面，企业经营者需要对数字化管理模式构建中所应用到的技术进行具体分析，并结合自身的实际情况，有针对性地加强对相关技术的资金投入力度，从而使各方面技术可以有效地支撑并推动电力企业自身的发展。3.2 电力营销数字化管理模式应用中需注意的问题 电力营销业务数字化管理模式应用时应首要注意的问题就是电力企业营销管理部门的调整和改革。现阶段，我国多数电力营销企业的营销部门仍然沿用了传统的计划经济时代的管理体制和组成模式，而这种管理模式和部门组成形式并不能对市场经济体制下高度信息化的企业发展需求的予以满足，严重影响了电力企业营销业务的发展。因此，电力企业需要加强自身营销部门特别是营销管理部门结构的优化与改革，从加强部门构建合理性的角度为数字化管理模式提供良好而稳定的实施环境。另外，企业还应重视人才的开发和利用。目前，国内大多数电力企业对人才特别是技术性的人才的要求过低，使得一些未掌握真正技术的人员进入企业，严重影响了数字化管理的效率。因此，为了使营销业务数字化管理模式构建的相关技术得以有效发挥，电力企业应提高相关人才的录用标准，并加强对既有人才的技术培训，从而使其为企业实现数字化管理贡献出自己的力量。4 结论 本文通过对电力企业实施数字化营销管理的必要性进行阐述，在结合了电力营销数字化管理模式构建的关键技术的基础上，对数字化管理模式在电力营销业务中的应用和需要注意的问题展开了深入研究。可见，未来加强对电力营销业务中数字化管理模式构建的关键技术研究，对于实现电力企业资源优化配置、促进企业健康、稳定发展具有重要的历史作用和现实意义。参考文献 1郑群明.福建省电力公司电力营销管理信息系统的分析与设计D.云南大学，2013.2贾依达尔沙敏.基于工作流技术的电力企业营销管理系统的设计与实现D.电子科技大学，2013.3马晓丽.电力营销客户档案管理信息系统设计与实现D.电子科技大学，2013.4彭辉.某企业的电力营销风险管理系统设计与实现D.电子科技大学，2013.5姚俊钰.电力企业营销管理系统的设计与实现D.厦门大学，2013.6樊学萍.供电系统电力营销的数字化管理模式研究J.中国外资，2013，07（23）：40.