2023年8县区卫生局三亮三比三创三评活动实施方案.doc

9.8XX县区卫生局“三亮三比三创三评〞活动实施方案 济天卫委"2023"18号 中共XX市XX县区卫生局委员会XX市XX县区卫生局 关于在全区卫生系统开展“让窗口更亮，让效劳更优，让群众更满意〞“三亮三比三创三评〞活动的实施方案 为认真贯彻胡总书记“七一〞讲话精神，落实窗口单位和效劳行业为民效劳、创先争优视频会议精神，决定在全区卫生系统开展以“让窗口更亮，让效劳更优，让群众更满意〞为主题的“三亮三比三创三评〞活动，现制定方案如下。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导，深入贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，紧紧围绕“十二五〞时期的总体要求，坚持以人为本、执政为民的效劳理念，进一步激发全体干部职工全心全意为人民效劳的工作热情，着力解决影响全区医疗卫生事业科学开展与和谐稳定的现实问题，牢固树立务实高效、勤政为民的良好形象，为实现“十二五〞良好开局和区委、区政府“一三五〞工作目标提供保证。 二、目标要求 围绕年度工作目标，认真贯彻落实区委关于进一步深化窗口单位、效劳行业党组织和党员“深入基层、效劳群众〞主题活动的通知（济天创先办发"2023"2号），结合实际，以“提升能力、提升标准、提升效率〞为重点，以争创“群众满意效劳窗口〞和“优质效劳品牌〞为目标，进一步优化效劳环境、提高效劳技能、改进效劳作风，激发基层党组织和党员的争创活力，努力在全区卫生系统营造良好的争创气氛，扎实推进创先争优活动的深入开展，努力把创2先争优活动打造成民心工程、凝聚力工程和群众满意工程。 三、活动内容 （一）大力推行“三亮〞活动，展示形象，优化效劳一亮标准。全面公开效劳事项、效劳流程、办结时限，公示效劳标准，推进卫生效劳工作的标准化、标准化。并通过设立党员先锋岗、评选优秀效劳标兵、开展文明效劳窗口创立等活动，精心擦亮效劳品牌，着力在“亮〞字上做文章，树立以人为本、效劳为先的理念。 二亮身份。通过悬挂窗口指示牌、岗位工作牌、效劳卡等形式，向社会公开工作人员的姓名、职务、岗位职责、联系方式、承诺内容等，主动增强效劳意识，强化自我约束，接受群众监督。 三亮承诺。全区卫生系统各效劳窗口要以创先争优为出发点，结合各自工作实际，重点围绕便民、利民、惠民，为群众办好事、办实事等方面作出承诺，同时要按照承诺内容为群众提供热情、周到和优质的效劳，严格依法履行岗位职责，主动接受社会各界的监督。 （二）积极开展“三比〞活动，改进作风，激发动力结合“三好一满意〞活动、“优质护理示范工程〞活动，广泛开展“比技能、比作风、比业绩〞主题活动，不断加强业务学习，开展技能比武、岗位练兵，提高效劳技能，改进工作作风，教育引导党员当表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩。“三比〞活动要以提升效劳水平和效劳质量为着力点，紧紧围绕推进医药卫生体制改革，提高工作效率，改进工作作风，确保创先争优成效落实到效劳窗口。 （三）扎实推进“三创〞活动，创新理念，创出实效一创群众满意窗口。积极推行阳光效劳、微笑效劳、标准效劳、高效效劳、廉洁效劳，提升效劳质量和水平，争创群众满意窗口。在效劳窗口设置“青年文明岗〞、“党员示范岗〞，以开展模范标兵评比、绩效考核为抓手，激发广阔干部职工创先争优积极性。 二创优质效劳品牌。充分利用“党员先锋岗〞、“白衣天使社区行〞等已经形成的效劳品牌，丰富完善品牌理念，深化拓展品牌内涵，优化提升品牌品质，把品牌创立与效劳社会、效劳基层、效劳群众紧密结4合起来，打造出更多社会知名度、群众信任度高的优质效劳品牌。通过树立品牌，培育品牌，宣传品牌，不断激发内在活动，树立卫生行业新形象。 三创行业一流业绩。通过广泛开展“比技能、比效劳、比业绩、比奉献〞等活动，努力打造争创一流业绩的岗位平台，紧紧围绕“管理上层次、效劳上水平、工作创一流〞工作要求，注重选树先进典型，通过充分发挥典型人物的先锋模范作用，引导窗口党员比学赶超，争创一流工作业绩。 （四）广泛开展“三评〞活动，党群互动，满意群众一是党员互评。各级党组织要根据本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展个人自评和党员互评，查找问题和缺乏，明确自身努力方向和争创目标。 二是领导点评。要深入开展支部讲评和领导点评活动，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。 三是群众测评。结合行风评议，积极组织党员、职工群众和效劳对象共同参与测评。采取聘请监督员、进行网上投票、邀请“两代表一委员〞评议、开5展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反响和各项问题的整改，以实际效果取信于民，让群众更满意。 四、推进措施 （一）加强组织领导，落实领导责任各单位负责人要站在全面推进创先争优活动深入开展的高度，进一步提高认识，明确职责任务，细化工作要求，强化工作措施，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，相关人员要密切配合，形成分类指导、齐抓共管的局面。局党委将通过召开座谈会、现场检查、明查暗访、群众评议等方法，加强对各单位开展创先争优活动的催促检查。 （二）加强舆论宣传，营造良好气氛 充分发挥报刊、播送、电视、网络等媒体作用，采取制作条幅、宣传标语、牌匾、设计电子宣传屏幕、活动简报等方式，积极宣传“三亮三比三创三评〞活动内容和开展情况。注重示范引导，广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型，及时总结好经验、好做法，努力在全系统营造学先进、赶先进、领先进的良好氛6围，打响我区“健康天桥，天桥健康〞的卫生文化品牌。 （三）深化党群共建，构建长效机制 各窗口单位和基层党组织要认真总结好的经验、做法，健全制度，形成长效机制。要健全窗口效劳单位党组织和党员公开承诺、评选表彰、上评下议的动力机制以及领导点评、群众评议、定期考核的评价机制，注重发挥窗口单位和效劳行业中工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分调动广阔职工、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩，推动我区卫生系统窗口单位和基层党组织创先争优活动向深度和广度开展。 中共XX市XX县区卫生局委员会XX市XX县区卫生局 2023年9月8日 主题词：卫生系统三亮三比三创三评实施方案XX县区卫生局办公室 2023年9月8日印发（共印20份） 内容总结 （1）中共XX市XX县区卫生局委员会XX市XX县区卫生局 2023年9月8日 主题词：卫生系统三亮三比三创三评实施方案XX县区卫生局办公室 2023年9月8日印发（共印20份）