企划客体环境方案设计.doc

方 案 目 录 一、企划客体环境 1、 企划客体宏观环境 2、 当地企划客体环境 二、竞争对手的基本情况 竞争对手概括 三、市场分析 四、项目的定位 项目定位点及理论支持 五、市场定位 1、 目标市场定位及理论支持点 2、 辅助市场定位及理论支持点 六、营销策略 1、企划策略：企划概念 2、渠道策略：渠道的选择 3、促销策略：促销总体思路 4，推广思路 一、 企划客体环境、 1、企划宏客环境 茶叶是源于中国的传统饮品，经过几千年的不断发展，现已成为我国重要的经济作物，其面积、产量、出口量分别列世界的第一、二、三位，茶业发展既充满机遇，又面临严峻挑战.中国茶叶出口到120个国家和地区，几千家企业在行业里竞争，没有显而易见的行业龙头企业，知名品牌。 一个行业里面没有龙头企业，没有行业霸主，就是典型的低集中度行业。最主要的特征就是门槛低，利润高，竞争混乱没有秩序。茶叶行业各企业不知道自己的对手是谁，企业各做各的市场。赚钱比较容易，规模不大照样能够赚钱。市场处于“非竞争状态”，行业门槛低，所以茶行业小规模企业很多。 特别是普洱茶，经历了一场非理性的过山车式热炒之后，保守估计市场上库存的普洱茶就有180亿，很多普洱茶企业的库存也不会低于市场存量。企业面临生存还是毁灭的抉择。 其它茶叶，近几年来各茶叶产区，大面积扩大种植面积，大部分已到丰产期，使茶叶产能高速增长。48％的种植上升，76％的产量上升，远远超过了消费上升的速度。即使前几年的增长期，茶叶销售增长顶多也只在10-20％左右,供求失衡的压力势必造成行业整合洗牌。 “柴米油盐酱醋茶”，茶叶有必需品的性质，但又不具备柴米油盐那样的刚性需求。在金融危机中，茶叶企业谁能暖身过冬无疑是一场考验。 2、当地企划客体环境 目前保山常住人口247万，保山茶叶消费者的消费行为与其他地区有着许多共同点,但由于保山地处滇西南、连接杭瑞高速公路，在建昆明瑞丽铁路,多民族各种文化在这里汇集,保山茶叶市场消费者行为又有其自身的特点.近几年，由于政府等因素，相对于以前横行于世的酒文化，保山茶文化大有后来者居上之势，各种企业，店铺，百姓家里“多姿多彩”的茶桌如雨后春笋般的崭露头角，茶叶需求量迅速增长，各地方的茶厂也陆续随风而出，但细数龙陵本地甚至于保山地区，专业，高品质，高要求的生态茶厂屈指可数，在此情况下，龙陵本地老品牌茶厂龙眉茶叶再次强势出击，致力于打造高中端市场的精品茶叶。 二、竞争对手的基本情况 竞争对手概括： 小河茶叶：经过在龙陵本地市场的调差走访，本地茶业的老牌企业小河茶业在本地特产店，茶行中销售量销售额领先于于其他品牌，其小河红茶知名度较高。品牌定位也输中高端市场。其不足之处在于产量有限，不足于提供市场所需 小农自产自销型：这类属于小型茶厂，追求成本低廉，产品粗放。进价低有一定利润，但文化水平低，营销缺乏统筹，发展规模有限，最终随着产业体系成熟失去市场竞争力。 三、市场分析 茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，产业行业是“有名茶，无名牌”。面对这种情况，我们应推行品牌化才是茶企和行业的出路。 我们面临的最大竞争对手要数茶区客商的价位,与名牌企业的品牌优势,老百姓相信品牌,相信老字号.所以我们应突出利用我们的有机绿色老品牌优势。 3.1经济方面：一方面物价不断飙升，另一方面人们的收入也随着经济的发展不断增加，人们正常的消费的购买力在上升。 3.2政策法律：中国政局处于非常敏感时期，反腐倡廉，提倡节约的风气不会减少，这也在一定程度上为我们打掉许多依靠政府和作关系差的竞争者，谁能占据市场，抓好老百姓，做好企业供应，高端市场才是王道。 3.3知识因素：茶行业普遍大环境是从业者学历低，素质参差不齐，缺乏专业人才，和成熟体系可以借鉴，这对于我们龙眉茶业都不是问题，在此我们可以说我们龙眉茶，文化素质在保山都属顶尖，具体分析：。。。。。。。 3.4人口环境：越来越多的人开始认识到喝茶的重要性，喝茶的嗯越来越多，追求高品质的饮茶者数量也急剧上升，其中不乏很多年轻人，茶不再是为了解渴，很多养生，休闲，甚至生意都离不开茶叶，在这个酒文化很深的保山，甚至云南茶文化在慢慢取而代之。 3.5社会文化环境：对于烟酒的限制，以及人们越来越重视生活质量，无论物质生活还是精神生活来说，茶都是一种非常好的媒介。 四、项目的定位 1、项目定位点及理论支持。 项目分级定位终端+代销销售形式 2、理论支持 1,项目分级定位，指的是按照客户群体，消费水平，地域等因素分等级来销售，体现出低中高段茶叶的每个层级的量身服务。对这个有需求，而且目前从事这个行业的人不是很多且不够专业化。 2, 产品的需求量很大 茶叶已被国家列为储备物资，需求量逐年上升。 3,市场大。 目前市场上杂牌较多，精致品牌不多 4,利润空间不错。 6,需要做很多行政管理工作，需要良好的售后服务。 只有一个动作销售就是赚钱，管理多表示销售时间少，赚钱就少。 五、市场定位 1、主市场（目标市场）定位及理论支持点 以隆阳区龙陵县为市场中心，向周边县市区辐射代理，销售商店 2、副市场（辅助市场）定位及理论支持点 以隆阳区龙陵县各大酒店、娱乐场所、家庭、团体以及礼品为终端消费作为辅助场从而增加品牌知名度，扩大市场占有率。 六、营销策略 1、经营理念：物超所值为顾客创造更大的价值。 龙眉茶叶认为营销的最高境界是为客户创造更大的价值，也就是为每一位龙眉野茶客户不管是产品或服务相对客户而言，都能体现出物超所值的经营理念。 服务理念：服务从细节做起。 2、渠道策略： 茶叶消费的形式有9种。包括家庭消费、团体消费、劳保消费、礼品消费、餐（宾）消费、休闲消费、旅游消费、公益消费、工业消费等。 家庭消费：经济收入高的人群和文化人士，主要消费名优茶，消费量也大；一般的居民以大众优质茶为主，以散装茶为主。目前，袋泡茶、包装茶、茶饮料开始进入家庭。 团体消费：主要为机关、企事业单位。如工作会、招待会、联欢会、新闻发布会以及招待来往客人，由于各单位对茶的保管知识缺乏，储存条件差，以小包装、袋泡茶为主。 劳保消费：是从事日常工作时的饮茶消费。由于茶是最经济实惠的饮料，劳保消费的市场潜力很大，应加强市场的开拓工作。 礼品消费：礼品茶的需求日益扩大，市场红火，茶礼品包装不断翻新。名优茶、茶具成为礼品消费的一个热点。（重点部分） 餐（宾）馆消费：一种是计费的，一种是不计费的。不计费的消费的以中低档茶为主，计费的以中高档茶为主。 休闲消费：茶楼、茶馆、茶座、茶坊、茶庄等休闲场所消费。这块市场消费的茶叶档次差异较大，消费量将不断扩大。（次重点） 旅游消费：包括泡茶、卖茶和茶饮料消费。现在中国名茶中效益较好的西湖龙井、黄山毛峰、碧螺春、君山银针都是与当地的旅游资源结合开发的典范。（次重点） 公益消费：在宗教寺院、车站码头、学校医院、体育场馆无偿提供的茶水消费。一般以中低档茶叶为主。 工业消费：指作为茶叶深加工的茶叶原料，一般以低档茶。 茶叶销售的渠道主要有8种，包括集市贸易、批发市场、交易会、茶馆销售、商场专柜、专卖店、超市货架、网上交易等。 集市贸易：较原始。主要在茶叶产地，生产者将自己的茶叶送到集市上摆摊销售，新产品单一，多为散茶、初制茶。价格低廉，季节性强。也有贩到外地集市上的。 批发市场：它的形成，一是由于企业众多、经营规模小、企业实力有限，不可能组织自己的销售网络；二是茶产品的多样性和需求的多样性。进场交易的客户，产区市场以生产者为主，销区市场以中间商居多。 交易会：有展览会、展示会、订货会。以交流信息、展示产品、客户订货、结识朋友、宣传企业为主要目的。 茶馆销售：泡茶又卖茶。茶馆天地小，茶叶市场大。茶馆是销售茶叶的好地方。 商场专柜：方便顾客选购。 专卖店：有各种小包装茶、品牌茶、礼品茶、散装茶。有的以散茶为主。现在有两个趋势，一是由多品牌向独创品牌转变；二是由单一向连锁、加盟和产加销一体化转变。 超市货架:目前，许多进入超市的茶叶品牌，知名度不高，消费者对产品质量缺乏认知，很多品牌从超市中淘汰出来。 网上交易：包括邮购。产品必须标准化、质量稳定、信誉良好、交货及时、结算有效。 由上得出，根据不同的产品定位，分为大客户经理（针对高端客户）销售精英（针对中端市场，如：经销商，代理，企事业单位）销售人员（低端市场，常规开发） PS:除此之外还可分地域。 3、促销策略： 促销总体思路 1、建立客户会员制，当客户消费到特定的消费额，将给予一定的物质奖励，各大节日制定出详细的促销计划。 2、关系营销型：由工艺决定，拿出部分中高端龙眉茶做特别销售办法，针对客户猎奇心理，采取“三人成虎”谣传方式来增加知名度。 3,人流集中地点摆点宣传 4、优良业绩企业的茶盘点摆放代售。 4.推广思路； （一）全县招募龙眉茶代言人 1、龙眉茶回家，评选出符合“正宗龙陵人”特质，该评选非选美，无论男女老幼，高矮胖瘦。 2、在龙陵各大微信平台，信息交流处传播评选活动信息，请广大龙陵民众参与建议考核标准，形成“龙陵人”考核标准。 3、依据本标准，在网络，在各场所中公开征选，可以根据次标准报名参赛，可用投稿方式，将自我介绍，各项特产告知我们 4、所有选手通过初赛复赛及决赛，通过线上线下选出最终代言人，获得我企业送上的礼品 PS：可以根据需要决定该活动规模。 （二）茶话会 1、因长期市场观察，人脉及生意，组织高端茶话会。 2、定期邀请购买我龙眉茶高端产品的企业老板负责人参与。 3.我们品茶，轮生意。借此提高我龙眉茶高端市场宣传范围 （三）煮茶论英雄 1、我国有几千年的茶文化历史，关于茶的故事典故如过江之旅。可做博文大赛。2，通过茶叶网，政府机构，发布该文章甄选，选取出各类好文章。后给于证书，奖励 3、可根据不同主题设置文章，摄影等各类评比。