地铁月总结范文3篇转眼间一个月已经过去了，为本月份作一个总结，本文是办公室小编为大家整理的地铁月总结范文，仅供参考。地铁月总结范文篇一：地铁车站九月份跟岗总结来到车站整整一个月了，从最初对职业的恐惧茫然到现在对站务员岗位业务的初步掌握，这一个月的努力很值得!同时也认识了车站绝大多数的同事，每一天都能感受到车站和谐愉快的工作气氛。下面对这一个月站务员岗的跟岗学习进行分析总结。在跟岗中，我尝试了厅巡、客服以及站台这三种类型的岗位业务。(一)在厅巡岗业务学习中，我有时机了解了车站的大环境和各种常见设备，比方自动售检票系统、门禁系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、车站机电设备、环控系统、机电设备监控系统、乘客引导信息效劳系统等。同时，在顶岗时，对站台层的站务岗业务、站厅层客服业务以及顶峰期乘客引导、石湖东路站周边环境引导等业务有了初步的印象。(二)在客服岗业务学习中，首先了解了站厅层付费区以及非付费区的各种设施设备、苏州轨道交通的相关票种、苏州轨道交通的根本票价以及优惠政策、计次月票的出售和充值、有形产品的出售以及规定。在顶峰时段，做好进出站闸机的乘客引导，指导乘客在TVM“购票。客服岗最重要的业务是票务错误的处理，常见的5、6、8、9、13、14、18、49、52〞的处理方法有了初步掌握，仍需多加实践性操作。(三)在站台岗业务学习中，我了解了站台岗的主要职能：巡视站台层，监督乘客上下车的平安，提供良好的乘客效劳，做好接发列车工作，与车控室做好互控。““学习到了如何正确接发车作业〞、在排队顶峰期间如何引导乘客有秩序上下“““车〞、遇到屏蔽门故障如何处理〞、扶梯上发生客伤事故如何应对〞、什么情况下需要按紧急停车按钮以及怎样操作〞等业务知识。“所谓师傅引进门，修行在个人〞，在空闲的时间更要多看多记多背，把业务融会贯穿，尽快掌握所在岗位的业务知识，不断丰富自身的职业素养，努力早日上岗!地铁月总结范文篇二：地铁公司平安月活动总结为贯彻国家的平安生产方针，落实平安生产责任制，在成都地铁7号线土建监理7“标工程部营造平安管理，人“人有责〞的浓厚气氛，树立以平安开展战略为主线，创立人人管平安，人人要平“安〞的和谐工程部，监理部组织开展了以强化红线意识、促进平安开展〞为主题的平安月活动。一、指导思想以党的、xx届三中全会和全国宣传思想工作会议精神为指导，以宣传贯彻系“列重要讲话精神，大力实施平安开展战略为主线，以...
