2023年地铁月总结3篇.docx

地铁月总结范文3篇 　　转眼间一个月已经过去了，为本月份作一个总结，本文是办公室小编为大家整理的地铁月总结范文，仅供参考。 地铁月总结范文篇一：地铁车站九月份跟岗总结　　来到车站整整一个月了，从最初对职业的恐惧茫然到现在对站务员岗位业务的初步掌握，这一个月的努力很值得!同时也认识了车站绝大多数的同事，每一天都能感受到车站和谐愉快的工作气氛。下面对这一个月站务员岗的跟岗学习进行分析总结。 　　在跟岗中，我尝试了厅巡、客服以及站台这三种类型的岗位业务。 　　(一)在厅巡岗业务学习中，我有时机了解了车站的大环境和各种常见设备，比方自动售检票系统、门禁系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统、车站机电设备、环控系统、机电设备监控系统、乘客引导信息效劳系统等。同时，在顶岗时，对站台层的站务岗业务、站厅层客服业务以及顶峰期乘客引导、石湖东路站周边环境引导等业务有了初步的印象。 　　(二)在客服岗业务学习中，首先了解了站厅层付费区以及非付费区的各种设施设备、苏州轨道交通的相关票种、苏州轨道交通的根本票价以及优惠政策、计次月票的出售和充值、有形产品的出售以及规定。在顶峰时段，做好进出站闸机的乘客引导，指导乘客在TVM购票。客服岗最重要的业务是票务错误的处理，常见的“5、6、8、9、13、14、18、49、52〞的处理方法有了初步掌握，仍需多加实践性操作。 　　(三)在站台岗业务学习中，我了解了站台岗的主要职能：巡视站台层，监督乘客上下车的平安，提供良好的乘客效劳，做好接发列车工作，与车控室做好互控。学习到了“如何正确接发车作业〞、“在排队顶峰期间如何引导乘客有秩序上下车〞、“遇到屏蔽门故障如何处理〞、“扶梯上发生客伤事故如何应对〞、“什么情况下需要按紧急停车按钮以及怎样操作〞等业务知识。 　　所谓“师傅引进门，修行在个人〞，在空闲的时间更要多看多记多背，把业务融会贯穿，尽快掌握所在岗位的业务知识，不断丰富自身的职业素养，努力早日上岗! 地铁月总结范文篇二：地铁公司平安月活动总结　　为贯彻国家的平安生产方针，落实平安生产责任制，在成都地铁7号线土建监理7标工程部营造“平安管理，人人有责〞的浓厚气氛，树立以平安开展战略为主线，创立“人人管平安，人人要平安〞的和谐工程部，监理部组织开展了以“强化红线意识、促进平安开展〞为主题的平安月活动。 　　一、指导思想 　　以党的、xx届三中全会和全国宣传思想工作会议精神为指导，以宣传贯彻系列重要讲话精神，大力实施平安开展战略为主线，以“强化红线意识、促进平安开展〞为主题，坚持科学开展、平安开展、稳定开展，全面落实平安生产责任，提高平安保障能力。通过集中开展内容新颖、形式多样、全员参与的平安月活动，强化“红线〞意识，牢固树立“零事故〞理念，弘扬平安文化，普及平安知识，提升平安素养，坚决防范和杜绝各类平安生产事故。 　　二、加强领导，提高认识，成立组织 　　为切实保证 “平安生产月〞活动顺利、有效的进行，使平安月活动深入到广阔员工心中，让这项活动落到实处，监理部成立 “平安生产月〞活动小组。 　　组 长： 　　副组长： 　　组 员： 　　三、开展平安月活动 　　在平安月活动期间，我工程在领导带头、平安部门负责、全体监理部人员参与，开展以“强化红线意识、促进平安开展〞为主题的平安生产月活动： 　　6月6日组织监理部全体人员学习了“平安生产月〞活动方案，对平安月活动的时间点及要求的做了详细的讲解。 　　6月10日按照成都分公司关于开展x202x年赛迪工程咨询平安生产月活动的通知〞要求，组织全体监理人员观看主题宣传片，使员工对平安事故的残酷有了进一步的认识，通过对典型案例的学习，分析原因，总结教训，增强员工平安生产意识和管理，全面提高了管理人员对平安管理的积极性，同时也加强了员工对防范事故和对事故发生后的处理应急能力。 　　6月17日监理部组织全体监理人员学习了建筑深基坑工程平安与事故案例，工程总监结合7号线7标的深基坑施工实际情况进行讲解和分析，并对深基坑监理人员工作提出要求。 　　监理部 6月1日～23日对施工现场进行了全面的“隐患排查、专项检查〞的检查行动。检查小组严格按规程和制度办事，并对施工现场平安生产隐患进行认真排查，对平安专项方案的编审程序及实施情况、施工机械和平安防护用品及设施的管理、防汛应急预案及物资配备等方面的进行了专项检查，对检查中发现的平安隐患问题提出整改并落实，对违章作业做出了处分，确保地铁7号线7标平安施工。 　　四、以平安月为契机，加强平安管理 　　通过本次平安月活动的开展，到达了良好的效果，提高了全体监理人员的平安生产意识，进一步增强了各级监理人员的履职责任心，促进了平安工作的顺利实施，为今后更好地开展平安管理工作打下了坚实的根底。我们将以这次活动为契机，努力抓好平安生产工作，到达以月促季，以季促年，确保7号线7标土建工程平安顺利施工。 地铁月总结范文篇三：地铁车站质量月活动总结　　根据关于开展x202x年“质量月〞活动的通知的文件工作安排，x202x年9月份开展“质量月活动〞，我标段根据工程实际情况，对“质量月活动〞做了具体的工作部署。现将我标段“质量月活动〞工作总结如下： 　　一、领导重视 组织措施到位 　　工程部领导班子非常重视此次活动，召开专题会议进行部署。由工程总工主抓质量月活动组织，工程质检部具体实施，同时要求各部门积极配合，搞好活动筹划，认真组织实施，注重活动效果，以月促年，确保我标段全年的质量方案满足施工需求;结合本标段具体生产施工特点，坚持我公司的 “质量第一，信誉至上，敢为人先，争创一流〞的管理工作方针，筹划出切实可行的活动方案;以各部门和各施工队伍为活动单位，组织开展活动。 　　二、“质量月〞活动 　　第一阶段：宣传教育 　　9月1日至9月5日工程部将召开发动会，进行“质量月〞活动发动和部署。引导员工以饱满的热情和主人翁精神积极投入到“质量月〞活动中。 　　工程部在办公生活区域、公众聚集场所、施工现场等处，悬挂或张贴横幅标语、宣传板报、挂宣传条幅、宣传资料等，对质量法规、质量管理先进经验等进行大力宣传，在工程部营造全员关注质量的良好气氛。确保人人参与质量月活动。 　　第二阶段：自查整改 　　9月5日至9月10日工程部积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量保证体系、查标准执行情况、查计量检测、查现场管理、查质量记录〞为主要内容的专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查。 　　第三阶段：质量教育培训 　　9月11日至9月20日，工程部将以“质量月〞活动为契机，开展形式多样的质量教育培训活动，并结合上级管理监督部门颁发的相关文件，加强对全体员工的培训教育，组织学习质量管理文件、质量管理方法和规章制度、中华人民共和国质量法、建设工程质量管理条例、贯彻实施质量开展纲要x202x年行动方案(国办发【xxxx】18号)等法律法规以及QC根本知识，组织开展质量法律法规知识竞赛活动。 　　第四阶段：总结提高 　　9月21日至9月25日，工程部根据质量的专项检查及隐患排查结果，对质量隐患风险及时进行排除，针对会对工程质量产生重要影响的关键工序，可能造成质量缺陷、事故的薄弱环节进行认真整改总结，尤其是针对在建工程施工过程中的“常见病、多发病〞查找原因，制定解决质量问题的详细措施并进行整改。通过改进和提升施工工艺水平，有效减少和杜绝质量事故的发生。 　　三 活动开展情况 　　1、开展“质量月〞宣传活动。充分利用有限空间，悬挂横幅、张贴标语、海报、办宣传栏等多种形式开展强大的宣传攻势，就此拉开x202x年“质量月〞活动的序幕。 　　条幅挂在醒目处，主要悬挂在施工围挡内侧及外侧，同时在施工周边围挡及生活区张贴“质量月活动主题招贴〞，大量宣传。 　　2、9月16日至9月20日，工程部组织相关技术及质量管理人员进行地铁施工标准学习及讨论。以增强质量管理人员的技能水平，为全面提升工程质量夯实根底。 　　四、活动总结 　　在这一系列的检查活动中我们发现问题及时采取有效措施给予解决，对存在问题较多或较严重的分包单位和个人，给予200-1000元的经济处分。通过检查排除了质量隐患及质量通病的预防，促使各分包队伍标准了施工，加强了现场质量管理，做到管理有效、措施可靠。 　　同时根据存在的问题，工程部总结以下几点内容： 　　1、对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。 　　2、为加强现场施工质量的管理，强化质量检查程序，从根本上确保质量目标的实现，使工程施工质量管理工作能够有章、有序、有效地实施，向业主交付满意的工程，应严格执行“首件验收、样板引路〞制度的落实。 　　3、强化科技创新，组织质量攻关 　　组织开展降低建设工程质量通病的研究和防治工作，编制相对应的质量通病预防措施，要切实可行。经常组织开展“QC〞小组活动 　　4、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。 　　根据“质量月〞活动组织的质量教育形式来看，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。在今后的工作中，工程部应采取多种形式进行质量教育培训工作。 　　5、总结评比，表彰先进，有效鼓励。 　　工程部应广泛开展质量评比活动，掀起了“学先进，找差距〞的热潮，积极宣传和表扬质量管理的先进单位和个人。