2023年市工商局上半年的工作总结.docx

2023年市工商局上半年的工作总结 x市工商局上半年来紧紧地围绕x市“x〞规划，主动融入建设“海西〞绿色腹地经济强市的大局，依据省市工商行政管理睬议精神的要求，全力打造“四大品牌〞，拓宽效劳空间，强化监管力度，突出自身建设，扎实推动重点工作落实，为效劳地方经济又好又快进展发挥更大作为。 一、打造“企业之家〞品牌，提高效劳进展力量 1．制定具体实施方案，抓好任务分解。依据省市局开展创立“企业之家〞工作的要求，结合本局实际制定了?x市工商局20x年打造“企业之家〞品牌的实施意见?，对创立任务进行分解，深化生疏、强化领导，乐观推动创立工作的稳步开展。充分发挥工商职能作用，全方位开展登记事务指导、助导效劳、扶持重点产业行政指导效劳、流淌工商效劳，提升效劳水平和效劳区域经济协调进展的效能。 2．制定落实“三大员〞制度。依据打造“企业之家〞品牌的具体工作实施方案，制定落实“三大员〞制度，确定50户重点企业，下发?工商行政指导挂点企业联系记录表?，落实到人到位。 3．创立“企业之家〞，效劳企业进展。以创立“企业之家〞为载体，从外资企业成立、进展、注销三个环节入手，建立外资企业绿色通道，认真贯彻落实国家总局、省局等外资优待政策，实施重点外资企业跟踪效劳，推行登记事务行政指导。进一步完善“一局多点，就近受理，远程核准〞登记模式，便利外商投资兴业，更好体现登记工作“便捷、高效、统一、标准〞的原那么。上半年，共受理办结外商投资工业项目企业登记申请15件〔户〕，其中设立登记2件，变更登记13件。 二、打造“12315〞品牌，提高效劳民生水平 〔一〕突出工作重点，大力推动12315行政执法体系建设 在省、市12315行政执法体系建设工作会议后，制定下发?x市工商局关于大力推动12315行政执法体系建设工作意见?的通知，根本形成了操作标准、上下联动、点多面广、便利投诉、快速反响的工作机制。去年至今，12315台共受理消费者投诉7x件，接受群众举报175件。在全部受理的消费者投诉中，自行调解318件〔占45%〕，分流390件(占55%)，登记分流办结率为100%，为消费者挽回经济损失110.5万元。在分流的175件举报中，办案部门立案查处案件115件，反响已结罚没款约11万元。一年多来，12315台组织或参与各行政执法部门的监督检查50余人次，参与公众消费商品价格听证会2场；发放各种宣扬资料3万余份；在各级电视媒体中，消费警示、披露消费侵权、宣扬诚信经营等电视节目27次。 〔二〕12315进社区村落，掩盖面不断扩大，成效日益突显 截至目前，我市共已设立12315消费维权效劳站〔点〕244个。其中，设立乡〔镇〕街道办事处12315效劳站19个，行业协会12315效劳站2个，设立行政村〔居委会〕12315效劳点168个，设立综合经营网点12315效劳点55个。充分运用播送、电视、报刊等媒体，加大宣扬力度；基层12315消费维权效劳站〔点〕通过宣扬栏、传单、入户宣扬等形式，提升消费者消费维权的意识和力量。目前，大多数站〔点〕已开展工作，排解了大量的消费纠纷，将担忧定因素化解在萌芽状态。截止5月30日，全市各12315效劳站〔点〕共受理投诉266件，办结248件，办结率93.2%；受理群众举报12件，准时反响12件；受理群众询问300余件，为消费者特殊是农村消费者挽回直接经济损失14.3万元。例如，今年3月期间，x市大竹、吴家塘、洪墩、卫闽、水北等乡镇的92户烟农因购置使用乙草胺除草剂造成近千亩种植田烟叶严峻受损。这其中有4个镇村的农户先是到当地的12315消费维权站〔点〕投诉。农户们在12315站点负责人的引导下，首先乐观实行措施开展自救，防止损失进一步扩大；然后由12315站点负责人牵头，发动受损村民托付少局部农户代表到市相关部门开展理赔。最终，投诉得到了较圆满解决，给政府及有关部门削减了很多不必要的麻烦。 〔三〕围绕“消费与责任〞主题，组织开展纪念“3x15〞国际消费者权益日效劳活动。本次活动共接受了各类消费者询问效劳2500多人次，散发了各种宣扬资料8000份，现场受理消费者投诉23起，当场解决了15起。3月18日，我会组织了x市工商局、市技术监督局、食品卫生防疫站、农业局、烟草专卖局等7家职能部门，到和平镇墟场进行了以“消费与责任〞为主题的农村3.15护农维权宣扬询问效劳活动，通过发放宣扬资料、接受询问、现场受理消费者投诉、向现场群众介绍如何识别假冒伪劣商品、农业生产资料等，把党和政府对农夫的关爱带给了农村消费者。 三、打造“行政指导〞品牌，提高监管执法效能 〔一〕开展品牌汽车经销企业行政指导。通过宣扬法律学问、召开座谈会、开展自查自纠等方式，对经销品牌汽车企业进行标准要求。下一步连续开展企业回访，进一步拓宽对品牌汽车经销企业的监管，走上标准化。 〔二〕开展商标品牌战略行政指导。屡次上门指导企业推动商标品牌战略，通过政策解读、材料收集、组织宣扬等方式，企业主们对申报闽北知名商标、省有名商标的高度重视。上半年，已指导x市香江茶叶公司、x清龙竹业、x市中港竹艺科技等6家企业申请商标注册。。 〔三〕加强广告行业行政指导。一是改良登记管理工作。做好广告经营许可证到期换证工作，把好广告经营主体准入关。通过“户外广告受理申报系统〞，受理户外广告登记，严把户外广告准入关。结合年检验照，对全市广告经营单位的经营资格进行清理检查。1-6月，共受理审批户外广告166起、556面。二是提升广告业竞争力量。乐观组织我市广电台广告部、风云广告公司、天一广告公司预备广告作品参与全省优秀广告作品评比活动。引导扶持我市天成广告工程公司、风云广告公司、三人广告公司申报省级三级广告企业资质认定。三是充分发挥行业协会作用。认真完成南平市广告协会交办的各项任务，促其健康进展，发挥广告协会的自律作用。 四、打造“流淌工商所〞品牌，优化效劳新农村建设 〔一〕制定任务分解方案。制定印发?x市工商局20x年流淌工商所任务分解方案?，明确工作重点，明确责任目标，增加工作实效。今年的流淌效劳工作将依据健全机制、增加实效、完善功能的要求，以效劳新农村建设为主线，以宣扬工商法规、红盾护农、登记便农、合同帮农、商标富农，经纪活农和涉农行政指导为举措，突出农村食品和农资监管两个重点，在组织方式上以各所自行组织为主。 〔二〕结合实际开展效劳 下沙所依据辖区特点,与12315消费维权站点同步建立了流淌工商所办公室，将辖区3个未设所的乡镇和重点自治村的流淌工作标准化、制度化、程序化，将登记发照开展到各类市场主体门前院内，将维权效劳宣扬到农村的田间地头、将监管执法落实到辖区的各个角落。上半年，通过流淌工商所已向效劳对象和社会群众分发?年检友情提示?、?食品平安学问问答?等材料200余份，为农村经营者办理营业执照７份，受理消费投诉举报3起，指导申请注册商标续展1件。 拿口所将行政指导与流淌效劳相结合，创新行政指导与流淌效劳方式。相继开展效劳涉农商标、效劳企业之家、效劳12315消费维权站点、指导农资经营者建立健全产品进货制度等主题的流淌效劳。为拿口朱坊茶厂代办了“金石岩〞商标注册申请；为工业园区企业申报的二件商标代办查询；对x绿丰农贸预备将未注册商标“绿丰〞打上注册标记的违法行为准时予以订正；对二起12315消费维权站点受理的问题“化肥〞进行现场抽样送检。 邵南所与当地党委、政府保持亲热联系，流淌效劳以效劳新农村建设为主线，提高工作的针对性和实效性。利用流淌效劳，宣扬商标学问，对辖区注册商标企业摸底调查，完成商标数据采集工作。 五、强化监管，提高执法效能 〔一〕创新监管方式，加大监管力度，推动企业信用体系建设 1．加强无照经营查处取缔工作。制订?x市工商行政管理局开展查处取缔无照经营工作等级达标创立活动实施方案?及20x年达标创立规划表。由注册股牵头，组织机关各股室对基层六个工商所20x年甲级达标创立片段的各类市场主体营业执照的登记事项及持、亮照状况进行屡次全面检查，对检查结果以政务督察专刊全局通报。使得查处取缔无照经营的成果得到进一步的稳固。通过疏堵结合，综合治理，严峻打击了无照经营违法行动，也进一步提升了无照经营监管工作水平，促进公正竞争软环境的建设与和谐社会的构建。 2．落实无照查处与无证抄告制度。依据福建省工商行政管理系统查处无证无照经营抄告方法，对不需要前置审批，具备市场主体资格条件的无照经营户，加强教育引导，催促其依法办理营业执照，合法经营。对涉及前置审批的无照经营户，实行警告、责令停产停业、立案查处、抄告等监管措施。结合今年达标创立和日常巡查、监管、年检、验照工作，加大对无审批证件或前置审批有效期已届满的经营户进行全面清理，建立了?查处无证无照经营抄告、反响工作台帐?，并将清理状况准时抄告相关部门。上半年，我们共向卫生、安监、交通、文体、国土、公安、消防、经贸等职能部门抄告无前置许可及前置许可证件过期的企业、个体经营者150余户。协作其他行政执法部门对6家被撤销前置行政许可的企业，指导基层工商所对其进行监管督查。 3．强化巡查监管力度，提升信用分类监管水平。认真落实省、市局有关信用管理的规定，抓好经营主体的信用监管工作。准时认领经济户口，正确划分信用等级，T类企业确定精确     ，标准巡查项目、结果表述、案件扣分、信用降级等，做好信用信息采集。加大经营主体尤其是T类经营主体巡查力度，做到无过期未巡查经济户口。巡查结果录入准时标准，信息模块运用精确     。全部的巡查记录填写书式纸质档案，纸质资料的内容要与电子信息的内容相全都、真实有效，并留意收集和归档，以完善经营主体登记监管数据。 (二)开展食品平安专项整治，加强食品监管 1．集中开展节日食品平安整治。上半年，重点开展元旦、春节、清明、五一等节日期间的食品平安专项整治工作，同时开展抗击冻灾、奥运期间食品平安等专项整治工作。突出对食用油、猪肉等节日消费量大、投诉多的食品监管力度，留意适用?特殊规定?处理查办案件，严峻打击食品违法经营行为。目前，已结案3起适用?特殊规定?的案件；节日期间，共查处、没收、退市下架各类不合格、过期食品约70公斤，没收河豚鱼5公斤。 2．连续稳固进货验收台账制度。为连续深化稳固“2个100％〞目标，在全市范围内的全部集贸市场、超市、食杂店等食品经营户全面推动进货验收台账制度，对新经营户要求建立台账，对批发企业进一步稳固台账制度的建立，确保把台账做好，不由于专项整治结束，就放弃原有的工作。同时在各集贸市场内，对固定摊位要求办理营业执照，据统计，截至目前在市场内补办营业执照数量达200余户。 3．加强鲜活农产品市场监管。把加强鲜活农产品加强市场监管，维护市场交易秩序，作为市场监管工作的一项重要工作来抓，明确责任,突出重点，做好协作，形成合力，确保监管职能落实到位。准时制定和落实鲜活农产品平安应急预案，出台?关于印发x市工商局抗击冻灾工作实施方案的通知?及制定?x市工商局20x春节期间抗击冻灾人员值班表?，建立健全市场突发大事监测预警制度，确保我市节日期间市场供给。 (三)开展“红盾护农〞专项整治。结合春耕、夏播等重要农时，扎实组织开展“红盾护农保春耕、保夏播〞专项整治行动。进一步加强种子〔散装种子〕、肥料、农药、农膜等农资市场的监管。上半年，全局共对全市辖区的110家经营种子、肥料、农药等农资经营户进行78人次的检查、对各类农资市场4个进行全面的检查；对他们店面所悬挂的广告进行查验；由农业执法大队负责，工商部门协作对80余个种子品牌进行抽样检查，并且进行留样。共查处无照经营或证照不齐经营行为共2起，罚没金额0.2万元，没收种子210公斤。受理投诉6件，为农夫