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2023
岗位
职务
描述
范文
天道酬勤
岗位职务描述
能力点一
_x000E_第一章节、岗位职务描述
一、岗位职务描述
岗位职务描述根底工作的根本环节 把握好岗位信息搜集工作要点 岗位职务描述信息收集的常用方法 正确认识岗位职务描述的根本内容
岗位职务描述根底工作的根本环节
确定岗位职务分析对象;
成立岗位职务分析描述工作组 三、制订具体工作方案
搜集有关资料、文件等
制定岗位职务分析图表
对岗位职务分析人员人员进行培训
_x000E_七、按工作规模、专业技术要求划分工作小组 八、工作人员填写各种岗位描述表格
九、对所填写的表格进行审核
十、打印、上报、审定
十一、制成岗位职务分析档案
能力点二
_x000E_岗位信息搜集工作的要点:
一、是信息搜集要尽量全面
收集的信息应该围绕岗位职务描述的目的,收集之前可将涉及到的信息收集方向列出清单,以防止收集遗忘,全面 收集信息,有利于从中按选取有价值的内容,也有利于岗位职务描述工作本身的科学性
二、是信息搜集要准确
准确的信息是保证岗位职务描述工作正确的关键,信息搜集应尽可能是第一手资料,即亲自到现场搜集,如果确实 难以做到,也要考虑选取有科学依据或其他可靠的旁证材料,而不能到听途说或凭主观推理
三、是信息的整理要清楚
整理形成的文字报告一定要清楚明白,防止在文字报告中使用“根本〞“或许〞等模糊不清的词语,同时,语言要 用标准的书面语言,防止口语化
能力点三
_x000E_岗位职务描述信息搜集常用的方法
观察法-------具体包括工作研究、动作—时间研究技术〔优点:简便易行,客观真实,但费时〕
问卷调查法
优点:本钱较低,占用时间相对较少,不会造成对调查者正常工作的影响,同时,调查面广,可以量化调查结果并 通过计算机进行分析处理,因此,通过精心设计的调查文本可以获得大量有用的信息,问卷调查可以根据特定的工 作、特定的目的来进行问卷设计,所以可用于多种形式和各种途径的数据分析,对简单体力劳动岗位和复杂脑力劳 动岗位均可以使用
缺点:调查员工的表达能力和理解能力较低,将会直接影响调查结果的真实性,人与人之间存在认知能力的差异性, 也会产生对问题理解的不一致,这些都会影响调查结果的质量,另外,调查问卷法一般较难发现被调查者的心理动 机等深层次的信息,这些都要求在设计问卷时予以特别注意。
三、面谈法〔适用于对工作情况无法直接观察、对工作不甚了解或工作耗时太长的,其作用更大〕
主要内容:岗位工作目标〔设立此岗位的目的是什么,本岗位工作的完成对于整体工作的意义是什么
岗位工作内容〔本岗位的具体工作内容是什么,都包含哪些项具体工作〕
岗位的性质和范围(面谈的核心,通过面谈了解本岗位在整个组织中的上下关系、职能范围,以及从事本岗
位工作所需要的专业技术知识、人际关系协调性,以及需要解决问题的性质和自主权等) 岗位责任〔涉及组织、战略决策、控制、执行等方面的内容〕
工作实践与工作日写实法〔该方法适用于短期内可以掌握的工作,或重复性强的工作〕
功能性工作分析法〔职工所需发挥的功能与应尽的职责为核心〕
关键事件法
能力点四
_x000E_正确认识岗位职务描述的根本内容:
岗位职务根本情况描述
生产活动的主要内容或范围描述
_x000E_三、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述 四、员工区配描述
岗位职务描述的含义
岗位职务描述的作用
岗位职务描述的根本原那么
1-1
第一章节、岗位职务描述
岗位职务描述涉及的根本概念 岗位职务描述与职业培训工作的关系
知识点一
_x000E_岗位职务描述的含义:
通过简单的岗位职务元素分析,我们可将岗位职务描述概括为不同岗位的个性化界定。即按照职业、工种属性要 求,并结合一定的相对独立活动组织所承当活动内容的要求,描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图 表,即称岗位职位描述。〔具体的岗位因素+上岗人的条件进行分析描述〕
不仅要有适宜的职业,更需要有一个适合自己的岗位,才可能完现岗位成才、岗位奉献和岗位效益。
知识点二
_x000E_岗位职务描述的作用
一、提高经济效益与工作效率:劳动定额与岗位人员定编,是核算劳动效果的有效方法
二、使技术投入更加合理 三、双向选择的依据
_x000E_四、组织内部用人的标准 五、培训大纲的功能
六、绩效评估的尺度:考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法
★这六方面的作用,是从不同的角度,方面对岗位职务描述的不同理解,或者说是灵活运用,不宜只强调岗位职务 描述作用中单方面或某一方面的重要性。
知识点三
_x000E_岗位职务描述的根本原那么:
一、实用性原那么:实用性和可操作性,是岗位职务描述的最根本原那么。
二、专家行为原那么:技术专家要与岗位技能相结合
个性化原那么:被认做成功与否的尺度和标准
科学操作原那么:制度严谨,手段先进,确保质量
动态管理原那么
知识点四
_x000E_岗位职务描述涉及的根本概念
岗位职务描述的根本单位:微动作、元素、任务、职责
★岗位:亦称职位:是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。
★岗位五大特点:一类别性;二、层次性;三 、变化性;四、可测性;五、经济性
工种是活动对象或劳动对象的分类称谓,也称工作种类。
工种要注意三个问题 :一、在具体的岗位界定之前,应该先界定具体的工种类别。
二、工种确实定是宏观行为,岗位确实定是微观行为,特别是企业岗位的划分和界定; 三、在具体动作时,一个岗位可能包括假设干工种
职业:指具有一定工作能力的人,为获取生活所得,运用个人 能力进行活动或工作的范围。
14、职业五大要素:
名称
其工作或劳动的对象、内容、方式和场所
从事该职业所需要的资格和能力
从事职业活动所获取的报酬
在职业活动中形成的部门之间或社会成员之间的人际关系。
★职业的三大特性:一、社会性特征;二、经济性特征;三、技能性特征。
知识点五、请谈一谈岗位职务描述与培训工作的关系?〔去年真题〕
答:1、岗位职务描述为培训需求指出了方向,即他从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测。
同时,岗 位职务描述本身也具有培训大纲的作用。
2、职务描述文件在培训的针对性、适用性、和突出岗位的个性特色三个方面可以直接作为培训的指导纲领。把 员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手 段有机地结合为一体,可以大大提高培训的有效性、针对性、并提高 培训的效益,推行岗位职务描述培训大纲 的方法,可以消除培训同岗位使用脱节的弊端,提高岗位培训的质量 和效果。
工种、职业、岗位三者的区别:一划分的标准不同; 二、工种、职业的研发是相对宏观的行为,与社会经济的开展, 特别是就业紧密相连,而岗位的研发那么属于微观行为,与具体单位内部的组织管理相联系。
三者的联系:一是三者之间在现实生活中,既有各自的划分范畴、特点,同时又相互交融;二是三者之间的形成 互为依存,具体表现在岗位的描述既不能脱离工种和职业,又是工种和职业的载体。
填写岗位职务描述工具表
1-1
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,
第一章节、岗位职务描述
岗位职务档案的使用技巧
能力点一
_x000E_填写岗位职务描述工具表需要注意的问题:
首先进行实地了解,如实填写其次,要将表中的主要内容毫无遗漏地填写清楚;第三,一时无法确切理解的内容,要 向有关专业人员询问以后再填写,不能按照自己的理解填写。
能力点二
_x000E_岗位职务档案的使用技巧:
一、针对性
_x000E_二、灵活性
_x000E_三、培训导向性
_x000E_四、进一步细化
_x000E_五、跟踪评估
岗位职务描述工具表的根本类型
岗位设定与职务分析
影响岗位职务分析的主要因素
知识点一 岗位职务描述工具表主要有三种:职业明细表、岗位职务明细表、岗位操作明细表〔要紧握会运用〕 。
知识点二
_x000E_敢为设定和职务分析
岗位设定是岗位职务分析的第一步,也是最为关键的环节 岗位的设置主要考虑四方面因素:
经济开展趋势对企业的影响
产业结构变化对企业的影响
企业开展规模各实际运行情况
_x000E_
四、有利于生产管理和组织工作协调,并将管理本钱控 制在最正确范围之内。
21、岗位职务分析,要求在职务分析的过程中,对职务所涉及的各项因素,包括潜在的因素进行全面的分析,刻画每 个岗位职务的图像。
★知识点三
_x000E_影响岗位职务分析质量的主要因素有四个方面:
专家的素质;
专家队伍构成因素;
职业明细表以及主要内容
_x000E_三、信息搜集的准确度; 四、组织管理与过程控制
1 根本情况
1 职务条件
3 工作环境条件
4 特别说明
5 备注
职业名称
性别
平安、卫生
职业工作领域
工种名称
年龄
自然条件
职业开展前景
工种序号
学历
工作姿态要求
工资及福利
其他
证书资格
其他特别说明
岗位间责任
其他能力要求
特别技能要求
其他
岗位操作明细表及主要内容
生产现场作业标准
作业、工作程
序
相关知识技能要求
材料及设备
备考
工作纪律
作业步骤
相关知识
用材性能
产品合格率
难度标准 123
相关技能
工具设备技术要求
单位产品时间
特殊要求
其他
特别说明,如损耗性
非损耗性工具等
工具使用维护
其他
其他
其他
岗位职务明细表
职务概要
工作过程及动作分析〔技能分解〕
设备和工具
备注
职业名称及定义
完成某项产品、部件需要几个步骤单 元
设备与工具名称、数量
工作领域
该岗位需要的专业技能点
辅助设备与工具名称,数量
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第二节、培训工程开发
工作特点
相关技能
设备与工具功能
特殊要求
其他
其他
其他
培训工程开发
第一模块 培训工作与企业开展
能力点一:提升对培训认识能力的方法和技巧
重点要认识员工培训在企业开展中的地位、作用,认识职业培训的特点和规律等,
提高认识能力的三个渠道:
通过持续学习提高认识能力
通过实践提高认识能力
通过评价培训效果提高认识能力
企业开展的要素
人员素质的内涵
人员要素的特征
培训工作对提高人员素质的作用
知识点一:企业开展要素
企业是指从事生产、效劳性活动〔或称经济活动〕,向社会提供产品或劳务,并获取经济效益的独立经济单位。
企业开展要素是指企业〔经济活动主体〕进行经济活动所必须具备的内部条件,也是企业用于创造财富、投入生产和 管理活动的主要资源。
一、人员要素:〔主要包括企业的领导者、管理者及操作者〕
是首要的、根底的、决定性的要素
特性:人的能动性,高增值性。在企业活动中唯一起创新作用的因素,
二、信息要素:
指与企业经营管理有关的各种消息、情报、数据、资料总称如〔商情、广告、报表、凭证、合同〕
企业的经营信息按来源可分为企业内部信息和企业外部信息
企业内部信息:是企业内部各部门、各经营环节相互传递的纵向和横向信息,这类信息主要反映企业内部在经营管理 过程中各要素的运行状况及相互关系,反映企业经营活动与外部环节的适应情况
企业的内部信息:是从企业外部,如信息媒体、政府机关、其他企事业单位、市场渠道获取的信息,外部信息反映了 外部经营环境状况,是企业实现与外部环境沟通的桥梁,是企业适应外部环境变